Condizioni generali di utilizzo e di vendita
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di utilizzo e di vendita (le « CGU/CGV ») regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio Fotelya (il « Servizio »), una galleria fotografica e video online per eventi, accessibile tramite browser web tramite scansione di un codice QR o di un link, senza installazione di applicazioni. Si applicano a qualsiasi Organizzatore e a qualsiasi Invitato, in tutto il mondo, fatte salve le disposizioni imperative applicabili al consumatore nel suo paese di residenza.
2. Definizioni
- Editore : [NOME / DENOMINAZIONE SOCIALE], fornitore del Servizio (vedi Informativa legale).
- Organizzatore : la persona che crea un Album per un evento e, se del caso, sottoscrive un'offerta a pagamento.
- Ospite : qualsiasi persona che accede a un Album tramite QR/collegamento per consultare o aggiungervi Contenuti.
- Album : lo spazio privato di condivisione associato a un evento.
- Contenuti : le fotografie, i video e altri elementi caricati dagli utenti.
- Offerte : le formule di accesso (gratuita e a pagamento) descritte nella pagina Tariffe.
3. Accettazione delle condizioni
La creazione di un Album, l'accesso a un Album o la sottoscrizione a un'Offerte comporta l'accettazione piena e completa delle presenti CGU/CGV. L'utente dichiara di avere la capacità giuridica di contrarre. Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 15 anni senza il consenso di un titolare dell'autorità genitoriale.
4. Il servizio
Fotelya consente di riunire, in tempo reale e in un Album comune, le foto e i video condivisi dai partecipanti a un evento, con un'opzione di visualizzazione su schermo grande (« muro live ») e il download dell'insieme. Il Servizio è fornito « così com'è » e può evolversi (aggiunta, modifica o rimozione di funzionalità) per migliorarne la qualità o la sicurezza.
5. Accesso degli ospiti
Gli Ospiti accedono al Servizio senza account né password, tramite QR/collegamento e, se del caso, un codice (PIN). L'Organizzatore è responsabile della diffusione del QR/collegamento e della gestione degli accessi al proprio evento.
6. Spazio organizzatore
L'Organizzatore è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite e della riservatezza dei propri accessi. Si impegna a utilizzare il Servizio conformemente alla sua destinazione e alle presenti CGU/CGV.
7. Offerte, prezzi e pagamento
Le Offerte e i loro prezzi sono indicati nella pagina Tariffe. I prezzi sono mostrati tasse incluse (IVA) e adattati automaticamente al Paese del cliente. La vendita, la fatturazione e la riscossione delle tasse (IVA e equivalenti, in tutto il mondo) sono gestite dal nostro rivenditore ufficiale Paddle (Merchant of Record), che compare come venditore sulla ricevuta. L'ordine è definitivo al momento della convalida del pagamento. L'Offerta gratuita consente di provare il Servizio senza pagamento né carta di credito.
8. Diritto di recesso
Il Servizio è un servizio / contenuto digitale fornito ed eseguito immediatamente. Sottoscrivendo un'Offerta a pagamento, l'utente richiede espressamente l'esecuzione immediata del Servizio prima della scadenza del termine legale di recesso di quattordici (14) giorni e dichiara di rinunciare al proprio diritto di recesso una volta che il Servizio sia stato pienamente eseguito, in conformità agli articoli L.221-28 1° e 13° del Codice del consumo (che recepisce la direttiva (UE) 2011/83). Questo consenso esplicito viene raccolto tramite una casella di spunta dedicata al momento del pagamento.
Di conseguenza, non è dovuto alcun rimborso per il recesso una volta iniziata l'esecuzione con questo consenso. L'Offerta gratuita consente di testare il Servizio prima di qualsiasi acquisto. Eventuali rimborsi rientrano nella politica di Paddle e nelle disposizioni imperative applicabili.
9. Contenuti degli utenti
L'Organizzatore e gli Ospiti conservano integralmente i propri diritti sui propri Contenuti. Concedono all'Editore una licenza non esclusiva, gratuita, strettamente limitata e temporanea, unicamente allo scopo di ospitare, visualizzare nell'Album e nella bacheca live, e consentire il download del Contenuto per la fornitura del Servizio; questa licenza cessa con la rimozione del Contenuto o dell'Album. L'Editore non rivende il Contenuto, non lo sfrutta per fini pubblicitari e non lo utilizza per addestrare un'intelligenza artificiale di terzi.
Pubblicando un Contenuto, l'utente garantisce : (i) di detenere i diritti necessari; (ii) di aver raccolto il consenso delle persone identificabili presenti nel Contenuto (diritto all'immagine); (iii) che il Contenuto non è illecito, diffamatorio, lesivo dei diritti di terzi o contrario all'ordine pubblico. L'utente garantisce l'Editore da qualsiasi rivendicazione di terzi in merito. Chiunque sia presente in un Contenuto può richiederne la rimozione scrivendo a contact@fotelya.com.
10. Moderazione
Il Servizio include una moderazione (automatica e su segnalazione). L'Editore può rimuovere senza preavviso qualsiasi Contenuto manifestamente illecito o inappropriato. L'Organizzatore rimane responsabile dell'uso del proprio evento e del Contenuto condiviso.
11. Usi vietati
- pubblicare un Contenuto illecito, violento, di odio, pornografico che coinvolga minori, o lesivo dei diritti di terzi;
- tentare di eludere le misure di sicurezza, di accesso o i limiti tecnici;
- utilizzare il Servizio per fini fraudolenti, di spam o di raccolta massiccia di dati;
- caricare volumi manifestamente eccessivi rispetto a un uso ragionevole per un evento (la nozione di « illimitato » si intende un uso leale).
12. Disponibilità e manutenzione
L'Editore è tenuto a un obbligo di mezzi. Si impegna a garantire una disponibilità ottimale del Servizio ma non assicura un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Il Servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o in caso di forza maggiore.
13. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge: la responsabilità dell'Editore non può essere chiamata in causa per i danni indiretti (perdita di dati dopo il periodo di conservazione, perdita di sfruttamento, pregiudizio commerciale o morale); la responsabilità totale dell'Editore, per qualsiasi causa, è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per il Servizio nei dodici (12) mesi precedenti l'evento generatore. L'Editore non è responsabile dei Contenuti pubblicati dagli utenti, né di malfunzionamenti imputabili alla rete, all'attrezzatura dell'utente o a terzi, né di casi di forza maggiore.
Queste limitazioni si applicano salvo le garanzie legali imperative di cui beneficia il consumatore (in particolare la garanzia legale di conformità e la garanzia dei vizi occulti secondo il diritto francese, e le protezioni equivalenti di ordine pubblico nel suo paese di residenza), che non possono essere escluse né limitate. Le presenti condizioni non limitano la responsabilità in caso di colpa grave, dolo o lesioni alle persone.
14. Conservazione e cancellazione automatica
Il Contenuto e l'Album vengono cancellati automaticamente al termine del periodo di conservazione previsto dall'Offerta sottoscritta. Spetta all'utente scaricare i propri ricordi prima della scadenza ; l'Editore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali perdite successive alla cancellazione. Le modalità di trattamento dei dati sono descritte nella Politica di riservatezza.
15. Sospensione e risoluzione
L'Editore può sospendere o risolvere l'accesso, senza preavviso e senza indennizzo, in caso di violazione delle presenti CGU/CGV, di uso abusivo o illecito, o di rischio per la sicurezza del Servizio o di terzi. L'utente può cessare di utilizzare il Servizio e richiedere la cancellazione del proprio Album in qualsiasi momento.
16. Dati personali
Il trattamento dei dati personali, basato sulla minimizzazione, è descritto nel Politica di riservatezza (conforme al GDPR, UE 2016/679). I dati sono ospitati all'interno dell'Unione europea e cancellati automaticamente dopo l'evento.
17. Proprietà intellettuale
Il marchio « Fotelya », il logo, l'interfaccia, i contenuti editoriali e la tecnologia del Servizio sono di esclusiva proprietà dell'Editore e tutelati dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.
18. Modifica delle CGU/CGV
L'Editore può modificare le presenti CGU/CGV in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore alla data di utilizzo del Servizio o dell'ordine. In caso di modifica sostanziale, gli utenti interessati ne saranno informati con un mezzo appropriato.
19. Reclami e mediazione dei consumatori
Eventuali reclami possono essere inviati a contact@fotelya.com ; l'Editore si impegna a rispondere entro un termine ragionevole. In conformità agli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore della consumo: [Mediatore della consumo da designare prima della messa online; consigliato: CM2C, www.cm2c.net]. Piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Legge applicabile, lingua e giurisdizione
Le presenti CGU/CGV sono regolate dal diritto francese. La lingua di riferimento è il francese. Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali francesi, salvo, per il consumatore, le regole imperative di competenza e le disposizioni protettive di ordine pubblico applicabili nel suo paese di residenza abituale all'interno dell'Unione europea o altrove.
21. Disposizioni varie
Se una clausola delle presenti fosse considerata nulla o inapplicabile, le altre clausole manterrebbero la loro piena efficacia. Il fatto che l'Editore non si avvalga di una violazione non costituisce rinuncia. Le presenti CGU/CGV, con la Politica di riservatezza e la Politica sui cookie, costituiscono l'intero accordo tra le parti. L'Editore può cedere il contratto nell'ambito di una riorganizzazione o cessione di attività.