이용 및 판매 약관

1. 목적

본 이용 및 판매 약관(이하 "약관")은 Fotelya 서비스(이하 "서비스")에 대한 접근 및 사용을 규율합니다. 서비스는 행사를 위한 온라인 사진 및 동영상 갤러리로, 앱 설치 없이 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 웹 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 본 약관은 전 세계 모든 주최자와 게스트에게 적용됩니다. 다만, 소비자의 거주 국가에서 소비자에게 적용되는 강행 규정은 그대로 적용됩니다.

2. 정의

• 발행자 : 요한 플리포, 개인사업자, SIREN 107 376 071, 주소: 6 rue d'Armaillé 75017 Paris, 서비스 제공자(자세한 내용은 법적 고지를 참조하세요).
• 주최자 : Fotelya를 사용하여 행사를 위한 앨범을 생성하고, 경우에 따라 유료 요금제를 신청하는 사람.
• 게스트 : QR/링크를 통해 앨범에 접속하여 콘텐츠를 조회하거나 추가하는 모든 사람.
• 앨범 : 행사와 연관된 개인 공유 공간.
• 콘텐츠 : 사용자가 업로드하는 사진, 동영상 및 기타 요소.
• 요금제 : 요금 페이지에 설명된 이용 방식(무료 및 유료).

3. 약관 수락

앨범 생성, 앨범 접속 또는 요금제 신청은 본 약관 전체에 대한 완전한 동의를 의미합니다. 이용자는 계약을 체결할 법적 능력이 있음을 확인합니다. 서비스는 친권자의 동의 없이 15세 미만인 사람이 이용하도록 제공되지 않습니다.

4. 서비스

Fotelya는 실시간으로 행사 참가자들의 사진과 동영상을 하나의 공유 앨범에 모아 제공합니다. 또한 대형 화면 (« 라이브 월 ») 표시 및 앨범 전체 다운로드( ZIP ) 기능을 제공합니다. 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 품질이나 보안을 개선하기 위해 변경(기능 추가, 수정 또는 삭제)될 수 있습니다.

5. 게스트 접속

게스트는 계정이나 비밀번호 없이 QR/링크(필요 시 PIN 코드)로 서비스에 접속합니다. 주최자는 QR/링크 배포 및 행사 접근 관리를 책임집니다.

6. 주최자 공간

주최자는 제공 정보의 정확성과 접근 정보의 기밀성을 책임집니다. 주최자는 서비스를 그 목적과 본 약관에 따라 사용할 것을 약속합니다.

7. 요금제, 가격 및 결제

요금제와 가격은 요금 페이지에 표시됩니다. 가격은 세금 포함(TTC) 으로 표시되며 고객의 국가에 맞게 자동으로 조정됩니다. 판매, 청구 및 세금(전 세계 VAT 및 동등 세금) 징수는 공식 리셀러인 Paddle(Merchant of Record)이 담당하며, Paddle은 영수증에 판매자로 표시됩니다. 결제가 확정되면 주문이 확정됩니다. 무료 요금제로 결제나 카드 없이 서비스를 체험할 수 있습니다.

8. 청약 철회권

서비스가 위 기준에 따라 완전히 이행되지 않은 동안에는 소비자가 14일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 지급된 금액은 Paddle이 원래 결제 수단으로, 요청을 받은 후 늦어도 14일 이내에 전액 환불합니다. 청약 철회는 주최자 공간에서 온라인으로('여기에서 계약 철회' 기능, 제L221-21조), 부록의 양식을 사용하거나 contact@fotelya.com으로 이메일을 보내 할 수 있으며, 수신 확인이 지체 없이 발송됩니다. 무료 요금제로 구매 전에 서비스를 체험할 수 있으며, 자세한 내용은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.

9. 사용자 콘텐츠

주최자와 게스트는 자신의 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 이들은 발행자에게 비독점적, 무료, 엄격히 제한적이며 일시적인 라이선스를 부여하며, 이 라이선스는 서비스 제공을 위해 콘텐츠를 호스팅하고 앨범과 라이브 월에 표시하며 다운로드할 수 있게 하는 목적에 한정됩니다. 이 라이선스는 콘텐츠 또는 앨범이 삭제되면 종료됩니다. 발행자는 콘텐츠를 재판매하지 않으며, 어떠한 광고 목적으로도 활용하지 않고 인공지능 학습에도 사용하지 않습니다. 발행자의 모더레이션 제공업체 역시 이를 사용하지 않습니다(학습 옵션 비활성화).

콘텐츠를 게시할 때 사용자는 다음 사항을 보증합니다 : (i) 필요한 권리를 보유하고 있음을; (ii) 콘텐츠에 식별 가능한 인물이 포함된 경우 해당 인물의 동의를 받았음을 (초상권); (iii) 콘텐츠가 불법적이거나 명예훼손적이거나 타인의 권리 또는 공공질서에 반하지 않음을. 사용자는 이러한 사유로 인한 제3자의 모든 클레임으로부터 Fotelya를 보호하고 면책합니다. 콘텐츠에 포함된 사람은 contact@fotelya.com으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

10. 모더레이션 및 신고

서비스는 세 단계의 모더레이션을 제공합니다: (i) 자동화된 모더레이션, 유럽의 AI 제공업체가 주최자의 선택에 따라(표준, 엄격 또는 비활성화) 명백히 부적절한 콘텐츠만 필터링합니다; (ii) 인적 모더레이션, 주최자가 언제든지 앨범의 콘텐츠를 숨기거나 복원할 수 있습니다; (iii) 신고 기반 모더레이션, 게스트가 갤러리에서 콘텐츠를 신고할 수 있으며 신고된 콘텐츠는 주최자 또는 Fotelya의 결정 대기 중 즉시 숨겨집니다.

Fotelya는 사전 통보 없이 명백히 불법적이거나 부적절한 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. EU 규정 (EU) 2022/2065 (« DSA »)에 따라, Fotelya가 삭제 또는 숨긴 콘텐츠의 작성자는 사유 를 단일 연락 창구인 contact@fotelya.com으로 요청할 수 있으며 이의제기 할 수 있습니다. Fotelya는 신속히 재검토하고 합리적인 기간 내에 답변합니다. 불법 콘텐츠는 누구나 또는 당국에서 동일한 주소로 신고할 수 있으며, 신고는 신속히 처리됩니다(수신 확인, 결정, 신고자에게 통보). 주최자는 자신의 행사 및 공유된 콘텐츠 사용에 대한 책임을 집니다.

11. 금지된 사용법

• 불법적이거나 폭력적이거나 혐오를 조장하는 콘텐츠, 미성년자가 관련된 음란물 또는 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠의 게시;
• 보안 조치, 접근 권한 또는 기술적 한도를 우회하려는 시도;
• 사기, 스팸 또는 대량 데이터 수집 목적으로 서비스 사용;
• 합리적인 행사 용도에 비추어 명백히 과도한 분량의 업로드('무제한'은 공정한 사용을 전제로 합니다);
• 국제 제재 체제(유럽연합, 유엔, OFAC)를 위반한 서비스 사용: 서비스는 전면 금수 조치 대상 국가에서 또는 제재 명단에 오른 사람에게 제공되지 않으며, 이러한 제재 체제를 위반하여 재판매, 재수출 또는 제공될 수 없습니다.

12. 가용성 및 유지 관리

발행자는 최선의 노력을 다할 의무(수단채무)를 부담합니다. Fotelya는 최적의 서비스 가용성을 제공하기 위해 노력하지만 중단 없는 또는 오류 없는 작동을 보장하지 않습니다. Fotelya는 유지 관리, 보안 업데이트 또는 불가항력적 사유 발생 시 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

13. 책임

프로페셔널에 대해서는, 법이 허용하는 최대 한도 내에서 발행자는 간접적 손해(보존 기간 만료 후의 데이터 손실, 영업 손실, 상업적 손해)에 대해 책임을 지지 않으며, 발행자의 총 책임은 원인과 관계없이 손해 발생 사유 이전 12개월 동안 서비스 이용료로 실제로 지급된 금액으로 한정됩니다. 소비자에 대해서는 발행자의 책임이 일반법에 따릅니다. 본 약관의 어떠한 조항도 발행자가 의무 중 하나를 이행하지 않은 경우 소비자가 손해배상을 받을 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다(프랑스 소비자법전 제R212-1조 6°). 어떠한 경우에도 발행자는 사용자가 게시한 콘텐츠, 네트워크·사용자 장비·제3자로 인한 오작동 또는 불가항력에 대해 책임을 지지 않습니다.

14. 보존 및 자동 삭제

콘텐츠와 앨범은 신청한 요금제에 정해진 보존 기간이 끝나면 자동으로 삭제됩니다. 이 기한 전에 추억을 다운로드하는 것은 이용자의 책임입니다. 발행자는 삭제 이후에 발생한 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 데이터 처리 방식은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

15. 일시 중단 및 해지

발행자는 본 약관 위반, 부적절하거나 불법적인 사용, 또는 서비스 또는 제3자의 안전에 위험이 있는 경우 사전 통보 및 보상 없이 접근을 일시 중단하거나 해지할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 서비스 사용을 중단하고 앨범 삭제를 요청할 수 있습니다.

16. 개인정보

최소화 원칙에 기반한 개인정보 처리는 개인정보 보호정책(GDPR, EU 2016/679 준수)에서 설명하며, 이 정책에는 수탁업체 목록과 소재 국가, 각 이전에 대한 보호 조치가 게시되어 있습니다. 사진, 동영상, 데이터베이스는 유럽연합 내에 호스팅되며, 이벤트 데이터는 이벤트 종료 후 자동으로 삭제됩니다.

역할. 발행자는 서비스 운영에 필요한 처리의 책임자입니다. 주최자가 게스트로부터 수집하는 콘텐츠에 대해서는 발행자가 해당 주최자의 설정에 따라 처리합니다. 주최자 자신이 처리 책임자인 경우, 특히 프로페셔널(제21조) 또는 기업인 경우, 발행자는 GDPR 제28조에 따른 수탁자로서 다음을 약속합니다. 서비스 제공을 위해서만 해당 설정에 따라 콘텐츠를 처리할 것; 그 기밀성과 보안을 보장할 것; 공개된 수탁업체만 이용하고, 변경이 있을 경우 적용 전에 알리고 주최자가 이에 이의를 제기할 수 있도록 하며, 해당 수탁업체에도 동일한 의무를 부과할 것; 권리 행사 요청에 대응하고 개인정보 침해 시 의무를 이행하도록 주최자를 지원하며, 침해 사실은 부당한 지체 없이 주최자에게 통지할 것; 요금제 만료 또는 앨범 삭제 시 콘텐츠를 삭제할 것; 이러한 의무의 준수를 입증하는 데 필요한 정보를 주최자에게 제공할 것.

17. 지식재산권

17.1 발행자의 창작물. 서비스와 이를 구성하는 모든 것은 발행자의 독창적인 창작물입니다. 즉 "Fotelya" 상표와 로고, 인터페이스와 그 코드, 라이브 월, 앨범, 청첩장과 세이브 더 데이트, 그래픽 테마, 일러스트, 장식, 오프닝 영상과 애니메이션, 레이아웃, 타이포그래피 구성, 견본 문안, 발행자이 제작한 음악, 그리고 이를 화면에서 살아 움직이게 하는 표시 방식과 연출 순서가 이에 해당합니다. 이 모든 것은 프랑스 지식재산권법전과 적용 가능한 국제 협약에 의해 보호됩니다. 주최자가 개인화한 이후에도 발행자이 유일한 권리자로 남습니다.

17.2 이용자의 콘텐츠. 주최자 또는 게스트이 제공한 사진, 동영상, 메시지, 이름, 문구 및 음악은 제9조의 조건에 따라 계속 그들의 소유입니다. 본 조의 어떠한 내용도 이를 발행자에게 이전하지 않습니다.

17.3 이용 허락. 요금제를 신청하면 주최자는 자신의 행사와 자신의 게스트에 한정된, 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 이용권을 제14조에 정한 기간 동안 얻습니다. 이 권리는 발행자의 창작물에 대한 어떠한 소유권도 이전하지 않습니다.

17.4 금지 사항. 발행자의 서면 동의 없이, 발행자의 창작물 전부 또는 일부를 무상이든 유상이든, 자신 또는 제3자를 위해 복제, 복사, 각색, 번역, 인쇄, 재게시를 목적으로 촬영 또는 녹화, 디컴파일, 추출 또는 재사용하는 행위, 이러한 요소를 바탕으로 경쟁 서비스를 제공하는 행위, "Fotelya" 출처 표시를 제거하거나 숨기는 행위는 금지됩니다.

17.5 제재. 모든 무단 이용은 권리 침해에 해당하며, 행위자는 민사 및 형사 책임을 질 수 있습니다(프랑스 지식재산권법전 제L.335-2조 이하). 발행자은 제15조의 조건에 따라 서비스 접근을 정지하고 법적 조치를 취할 수 있습니다.

17.6 상표. "Fotelya"와 그 로고는 등록 상표입니다. 그 사용은 발행자과 서비스에 표시되는 출처 표시에 한정됩니다.

17.7 신고. 서비스에 표시된 콘텐츠가 자신의 권리를 침해한다고 판단하는 사람은 누구나 제10조의 조건에 따라 contact@fotelya.com 으로 신고할 수 있습니다. 발행자은 모든 신고를 검토하고 침해가 확인되면 해당 콘텐츠를 삭제합니다.

18. 약관 변경

발행자는 언제든지 본 약관을 변경할 수 있습니다. 적용되는 버전은 서비스 사용일 또는 주문일에 시행 중인 버전입니다. 중대한 변경 시에는 적절한 방법으로 해당 이용자에게 통보됩니다.

19. 불만 및 소비자 조정

모든 클레임은 support@fotelya.com으로 보내실 수 있으며, 발행자는 합리적인 기간 내에 답변하기 위해 노력합니다. 프랑스 소비자법전 제L.612-1조 이하에 따라 소비자는 무료로 소비자 분쟁 조정인에게 조정을 신청할 수 있습니다: CM2C(Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 사법조정위원 소비자 조정 센터), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. 온라인 신청: cm2c.net, 이메일 litiges@cm2c.net, 전화 01 89 47 00 14.

20. 적용법, 언어 및 관할권

본 약관은 프랑스 법에 의해 규율됩니다. 기준 언어는 프랑스어입니다. 모든 분쟁은 프랑스의 관할 법원에 속합니다. 다만 소비자의 경우, 유럽연합 안이든 밖이든 소비자가 통상 거주하는 국가에서 적용되는 강행적 관할 규칙 및 공공질서상 보호 규정이 적용됩니다.

21. PRO 오퍼(프로페셔널)

PRO 오퍼는 자신의 영업 활동 범위 내에서 행동하는 행사 업계의 프로페셔널(사진작가, DJ, 에이전시, 행사장 등)을 대상으로 합니다. PRO 오퍼는 자동 갱신되는 월간 구독 형태이며, 구독 관리 포털에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 진행 중인 월간 기간이 끝날 때 효력이 발생하며, 수수료는 없습니다. 구독 기간 동안 생성된 앨범은 각자의 이용 기간을 그대로 유지합니다.

PRO 오퍼 가입에는 결제 시 전용 체크박스로 받는 프로페셔널로서 행동한다는 신고가 포함됩니다. 소비자를 위한 청약 철회권은 자신의 영업 활동 범위 내에서 행동하는 프로페셔널에게는 적용되지 않습니다. 법이 일부 프로페셔널에게 이 권리를 확대하는 경우(특히 프랑스 소비자법전 제L221-3조), 제8조에 규정된 즉시 이행 동의와 인정이 동일한 조건으로 적용됩니다.

화이트 라벨 PRO 오퍼를 통해 프로페셔널은 자신의 브랜드로 앨범을 제공할 수 있습니다. 프로페셔널은 자신의 고객과 게스트에 대해 단독 책임을 집니다: 당사자에 대한 정보 제공, 동의 및 초상권 확보, 자신의 활동에 적용되는 규정 준수. 프로페셔널은 이로 인해 발생하는 고객 또는 제3자의 모든 클레임으로부터 Fotelya를 보호하고 면책합니다. PRO 오퍼를 통해 생성된 각 앨범은 본 약관의 적용을 받으며, 게스트 및 콘텐츠에도 동일한 조건이 적용됩니다.

제13조의 책임 제한 조항이 PRO 오퍼에도 적용됩니다. 발행자는 프로페셔널에게 어떠한 상업적 결과도 보장하지 않습니다.

22. 기타 규정

본 약관 중 일부 조항이 무효 또는 적용 불가능하다고 판단되더라도 다른 조항은 유효합니다. 발행자가 위반 사항을 주장하지 않더라도 그 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관, 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책은 당사자 간의 전체 계약을 구성합니다. 발행자는 조직 재편 또는 사업 양도 시 계약을 양도할 수 있습니다.

부록. 청약 철회 양식

프랑스 소비자법전 제R221-1조의 부록에 규정된 표준 양식으로, 서비스가 완전히 이행되기 전까지 사용할 수 있습니다(제8조). 이 양식은 contact@fotelya.com으로 이메일을 보내 제출할 수 있으며, 주최자 공간의 온라인 기능도 동일한 효과를 가집니다.