이용 및 판매 일반 조건
1. 목적
본 이용 및 판매 일반 조건(이하 " 이용약관"), "은 Fotelya 서비스(이하 " 서비스"), "에 대한 접근 및 사용을 규율합니다. Fotelya는 웹 브라우저를 통해 QR 코드 또는 링크로 접근 가능한 온라인 사진 및 비디오 갤러리로, 별도의 앱 설치가 필요 없습니다. 본 약관은 전 세계 모든 주최자와 초대자에게 적용되며, 소비자의 거주 국가에서 적용되는 강행 규정에 따라 적용됩니다.
2. 정의
- 에디터 : 요한 플리포, 개인사업자, SIREN 107 376 071, 주소: 6 rue d'Armaillé 75017 Paris, 서비스 제공자(자세한 내용은 법적 고지).
- 주최자 : Fotelya를 사용하여 이벤트를 위한 앨범을 생성하고, 경우에 따라 유료 구독을 하는 사람.
- 초대받은 사람 : QR/링크를 통해 앨범에 접근하여 콘텐츠를 조회하거나 추가하는 모든 사람.
- 앨범 : 특정 이벤트와 연관된 개인 공유 공간.
- 콘텐츠 : 사용자들이 업로드하는 사진, 비디오 및 기타 요소들.
- 구독 옵션 : 요금 페이지에 설명된 무료 및 유료 접근 방식.
3. 약관 수락
앨범 생성, 앨범 접근 또는 구독 옵션 구매는 본 약관 전체 동의로 간주됩니다. 이용자는 계약할 법적 능력이 있음을 선언합니다. Fotelya는 15세 미만 사용자에게는 보호자의 동의 없이 제공되지 않습니다.
4. 서비스 설명
Fotelya는 실시간으로 이벤트 참가자들이 공유하는 사진과 비디오를 하나의 공통 앨범에 모아줍니다. 또한 대형 화면 (« 라이브 월 ») 표시 및 전체 다운로드 기능을 제공합니다. 서비스는 « 있는 그대로 » 제공되며 품질이나 보안을 개선하기 위해 기능 추가, 수정 또는 삭제가 이루어질 수 있습니다.
5. 초대받은 사람 접근 방식
초대받은 사람은 계정이나 비밀번호 없이 QR/링크(필요 시 PIN 코드)로 서비스를 이용할 수 있습니다. 조직자는 QR/링크 배포 및 이벤트 접근 관리를 책임집니다.
6. 조직자 공간
조직자는 제공된 정보의 정확성과 접근 정보의 기밀성을 책임집니다. Fotelya는 본 약관 및 서비스 목적에 따라 서비스를 사용하기로 동의합니다.
7. 구독 옵션, 가격 및 결제
구독 옵션 및 가격은 요금 페이지에 표시됩니다. 가격은 세금 포함(TTC) 가격으로 표시되며 고객의 국가에 맞게 자동으로 조정됩니다. 판매, 청구 및 세금(전 세계 VAT 및 동등 세금) 처리는 공식 리셀러인 Paddle (Merchant of Record)이 담당하며, 영수증 상 판매자로 표시됩니다. 결제가 완료되면 주문은 확정됩니다. 무료 옵션은 결제나 카드 없이 서비스를 테스트해 볼 수 있습니다.
8. 환불 정책
서비스는 즉시 제공되는 디지털 서비스/콘텐츠에 해당합니다.유료 구독을 신청할 때 이용자는 14일(14日間)의 법정 환불 기간 종료 전 서비스 실행을 명시적으로 요청하며 서비스가 완전히 실행된 후 환불권을 포기합니다. 이는 소비자법 제 L.221-28 1° 및 13°조항(유럽연합 지침 2011/83호 이행)에 따라 적용됩니다. 이 명시적 동의는 결제 시 체크박스로 수집됩니다. (transposant la directive (UE) 2011/83). Ce consentement exprès est recueilli par une case à cocher dédiée au moment du paiement.
이에 따라 동의 후 서비스 실행이 시작되면 환불은 불가능합니다. 무료 옵션은 구매 전 서비스를 테스트할 수 있도록 제공됩니다. 환불은 Paddle의 정책 및 적용 가능한 법적 규정에 따릅니다.
9. 사용자 콘텐츠
조직자와 초대받은 사람은 자신의 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 콘텐츠를 Fotelya에 제공합니다. Fotelya는 앨범 및 라이브 월에 표시하고 전체 다운로드를 허용하기 위한 목적으로만 비독점적, 무료, 엄격히 제한된 임시 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 콘텐츠 또는 앨범이 삭제될 때 종료됩니다. Fotelya, à seule fin d'héberger, afficher dans l'Album et le mur live, et permettre le téléchargement du Contenu pour la fourniture du Service ; cette licence prend fin à la suppression du Contenu ou de l'Album. L'Éditeur 판매하지 않으며 콘텐츠를 광고 목적으로 활용하지 않으며 제3의 인공지능 학습에 사용하지 않습니다.
콘텐츠를 게시할 때 사용자 보장합니다 : (i) 필요한 권리를 보유하고 있음을, (ii) 콘텐츠에 포함된 식별 가능한 인물의 동의를 받았음을 (초상권), (iii) 콘텐츠가 불법적이거나 명예훼손적이거나 타인의 권리 또는 공공질서에 반하지 않음을 보장합니다. 사용자 발행인은 이에 대한 제3자의 클레임으로부터 보호합니다. 콘텐츠에 포함된 모든 사람은 contact@fotelya.com으로 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다.
10. 모니터링 및 신고
서비스는 세 단계의 모니터링을 제공합니다: (i) 자동화된 모니터링으로, 유럽의 인공지능 제공업체가 선택한 설정(표준, 엄격 또는 비활성화)에 따라明显 부적절한 콘텐츠만 필터링합니다. (ii) 수동으로, 주최자가 언제든지 앨범의 콘텐츠를 숨기거나 복원할 수 있습니다. (iii) 신고를 통한 모니터링으로, 모든 게스트가 갤러리에서 콘텐츠를 신고할 수 있으며 신고된 콘텐츠는 주최자 또는 발행인의 결정이 내려질 때까지 즉시 숨겨집니다.
발행인은 사전 통보 없이明显 불법적이거나 부적절한 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. (EU) 2022/2065 규정(「DSA」)에 따라 발행인이 삭제하거나 숨긴 콘텐츠의 작성자는 사유 를 요청하고 이의제기 할 수 있습니다. contact@fotelya.com (단일 연락처)으로 연락하시면 발행인이 재검토하여 합리적인 기간 내에 답변드립니다. 불법 콘텐츠는 누구나 또는 당국에서 동일한 주소로 신고할 수 있으며 신고는 신속히 처리됩니다(수신 확인, 결정, 신고자에게 알림). 주최자는 자신의 행사 및 공유된 콘텐츠 사용에 대한 책임을 집니다. (point de contact unique) ; l'Éditeur réexamine la décision et répond dans un délai raisonnable. Tout contenu illicite peut également être notifié à cette même adresse par toute personne ou autorité ; les notifications sont traitées avec diligence (accusé de réception, décision, information du notifiant). L'Organisateur demeure responsable de l'usage de son événement et du Contenu qui y est partagé.
11. 금지된 사용
- 불법적이거나 폭력적이거나 혐오적이거나 미성년자 관련 음란물인 콘텐츠 게시, 타인의 권리 침해
- 보안·접근 제한 또는 기술적 한도를 우회하려는 시도
- 사기·스팸·대량 데이터 수집 목적으로 서비스 사용 금지
- 행사용으로 볼 때明显 과도한 볼륨을 업로드하는 행위(「무제한」은 정당한 사용) ;
- 을 의미합니다) 국제 제재 체제 (EU, UN, OFAC)를 위반하여 서비스 사용 금지: 완전 금수 대상국 또는 제재 대상자에는 서비스를 제공하지 않으며 재판매·재수출·제재 위반 배포가 금지됩니다.
12. 가용성 및 유지보수
발행인은 수단상의 의무를 집니다. 최적의 서비스 가용성을 제공하기 위해 노력하지만 중단 없는 또는 오류 없는 작동을 보장하지 않습니다. 서비스 유지보수·보안 업데이트 또는 불가항력적 사유로 인해 일시 중단될 수 있습니다.
13. 책임
법이 허용하는 한도 내에서 발행인의 책임은 간접 손해 (데이터 손실, 영업 손실, 상업적·정신적 손해)에 대해 면책됩니다. 발행인의 총 책임은 모든 사유를 포함하여 실제 지불 금액을 상한으로 합니다 사용자가 서비스 이용日起 12개월 이내에 업로드한 콘텐츠에 한합니다. 에디터는 사용자가 업로드한 콘텐츠의 내용이나 네트워크, 사용자 기기 또는 제3자 측의 오류, 불가항력적 사유로 인한 오작동에 대해 책임을 지지 않습니다.
이러한 제한 사항은 적용됩니다 법정 필수 보증 사항에 영향을 받지 않으며 소비자가 누리는 법적 보장(프랑스 법상 적합성 보장 및 숨은 하자의 보장 등)과 거주국의 동등한 공공 정책 보호 조항은 배제 또는 제한될 수 없습니다. 본 조항은 중과실, 고의 또는 인적 손해 발생 시의 책임에는 영향을 미치지 않습니다.
14. 자동 보존 및 삭제
콘텐츠와 앨범은 자동으로 삭제됩니다 구독한 요금제의 보존 기간이 만료된 후 사용자가 기억을 내려받아야 합니다 ; 에디터는 삭제 후 발생한 모든 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 데이터 처리 방식은 개인정보 보호정책.
15. 정지 및 해지
에디터는 본 약관 위반, 남용 또는 불법 사용, 서비스 또는 제3자의 보안 위험 시 사전 통보 없이 접근을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 서비스 사용을 중단하고 앨범 삭제를 요청할 수 있습니다.
16. 개인정보
최소화 원칙에 기반한 개인정보 처리는 개인정보 보호정책 (GDPR, EU 2016/679 규정 준수)에 설명되어 있습니다. 데이터는 유럽연합 내에 호스팅되며 행사 종료 후 자동 삭제됩니다.
17. 지적재산권
「Fotelya」브랜드, 로고, 인터페이스, 편집 콘텐츠 및 서비스 기술은 에디터의 독점 재산으로 지적재산권으로 보호됩니다. 허가되지 않은 모든 사용은 금지됩니다.
18. 약관 변경
에디터는 언제든지 본 약관을 변경할 수 있습니다. 적용되는 버전은 서비스 이용 또는 주문 시점의 최신 버전입니다. 중대한 변경 시 관련 사용자에게 적절한 방법으로 통보됩니다.
19. 클레임 및 소비자 분쟁 조정
모든 클레임은 다음 주소로 제출할 수 있습니다 support@fotelya.com ; 에디터는 합리적인 기간 내에 답변을 제공하기 위해 노력합니다. 소비자법 제612-1조 이하에 따라 소비자는 무료로 소비자 분쟁 조정 기관에 의뢰할 수 있습니다 CM2C (공정조정소 소비자분쟁조정센터), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. 온라인 제출: cm2c.net, 이메일 litiges@cm2c.net, 전화 01 89 47 00 14. 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼: ec.europa.eu/consumers/odr.
20. 준거법, 언어 및 관할권
본 약관은 프랑스 법에 따라 규율됩니다. 참조 언어는 프랑스어입니다. 모든 분쟁은 소비자의 경우 거주국 내 적용 가능한 강제 관할 및 공공 정책 보호 규정을 우선으로 하며, 유럽연합 또는 기타 지역 내 관할 법원에 제소됩니다.
21. PRO 요금제(프로페셔널)
PRO 요금제는 행사 업계(사진작가, DJ, 대행사, 공연장 등) 전문가용으로 전문가 의 행사 목적에 맞는 목적으로 제공됩니다. 매달 자동 갱신되는 월간 구독 형태로 제공되며 구독 포털을 통해 언제든지 해지할 수 있습니다(해지는 당월 말일에 효력이 발생하며 수수료 없음). 구독 기간 중 생성된 앨범은 자체 보존 기간을 유지합니다.
소비자 반품권은 직업 목적으로 활동하는 전문가에게는 적용되지 않습니다. 일부 전문가에게도 반품권이 적용되는 경우, 제8조에서 규정한 즉시 실행 동의 및 포기 절차가 결제 시점에 수집됩니다.
화이트 라벨. PRO 요금제는 전문가가 자신의 브랜드로 앨범을 제공할 수 있도록 합니다. 전문가는 자신의 고객 및 게스트에 대해 단독으로 책임을 집니다: 개인 정보 알림, 동의 수집 및 이미지 권리, 해당 활동의 규정에 따른 사용 준수 등입니다. 단독 책임 자신의 고객 및 게스트에 대해: 개인 정보 알림, 동의 수집 및 이미지 권리, 해당 활동의 규정에 따른 사용 준수 등 발행인은 , 이로 인해 발생하는 고객 또는 제3자의 모든 클레임에 대해 책임을 집니다. PRO 요금제를 통해 생성된 모든 앨범은 게스트 및 콘텐츠에 동일한 조건으로 적용되는 본 약관의 적용을 받습니다.
제13조의 책임 제한 조항은 PRO 요금제에도 적용됩니다. 편집자는 전문가에게 상업적 결과를 보장하지 않습니다.
22. 기타 규정
본 약관의 일부 조항이 무효 또는 적용 불가능하다고 판단되더라도 다른 조항은 그대로 유효합니다. 편집자가 위반 사항을 주장하지 않았다고 해서 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관은 개인정보 보호 정책 및 쿠키 정책과 함께 당사자 간의 전체 계약을 구성합니다. 편집자는 조직 재편 또는 사업 양도 시 계약을 양도할 수 있습니다.