直播墙似乎卡住了，该如何处理？

请先确认屏幕已连接网络，且直播墙页面处于打开状态（有些电视会自动进入待机模式，请在活动期间关闭待机功能）。若仍有问题，请刷新页面：直播墙会立即恢复并显示所有照片。请注意，在上传功能关闭后，直播墙将显示完整相册，不会再有新内容。

常见问题

• 二维码无法扫描，怎么办？
• 我弄丢了组织者链接，如何找回？
• 视频无法上传，是什么原因？
• iPhone的HEIC格式照片会有问题吗？
• 我的相册已过期，还能恢复吗？
• 相册显示的语言不对，如何更改？
• 如何联系客服？

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