使用和销售条款
1. 目的
本使用和销售条款（以下简称“ 条款/服务条款 ”）规范用户访问和使用 Fotelya 服务（以下简称“ 服务 ”）的规则，即通过浏览器扫描二维码或点击链接即可访问的在线照片和视频相册。该服务无需安装应用程序。本条款适用于全球范围内的组织者和嘉宾，同时遵守消费者所在国的强制性规定。
2. 定义
- 发布方 ：Johann Flipo，个体企业主，SIREN 107 376 071，地址：6 rue d'Armaillé 75017 Paris，服务提供商（详见 法律声明).
- 组织者 ：创建活动相册并（如有需要）订阅付费服务的用户。
- 参与者 ：通过扫描二维码/链接访问相册以查看或添加内容的任何人。
- 相册 ：与某个活动关联的私密共享空间。
- 内容 ：用户上传的照片、视频及其他元素。
- 服务套餐 ：在“价格”页面中描述的免费及付费访问方案。
3. 条款接受
创建相册、访问相册或订阅服务套餐即表示完全接受本使用条款。用户声明具备订立合同的法律能力。未满15周岁的用户需在监护人同意后方可使用服务。
4. 服务说明
Fotelya可实时将活动参与者分享的照片和视频汇集到共享相册中（含大屏幕直播墙及整体下载功能）。服务以"现状"提供，并可能进行更新（功能增减或修改）以提升品质或安全性。
5. 参与者访问权限
参与者无需注册账号或密码，仅需扫描二维码/链接（如有需要，还需输入PIN码）即可访问服务。活动组织者负责分发二维码/链接并管理活动访问权限。
6. 组织者空间
组织者需对所提供信息的准确性及其访问权限的保密性负责，并承诺按服务用途及本使用条款使用服务。
7. 服务套餐、价格与支付
服务套餐及其价格详见“价格”页面。价格均为 含税（TTC） ，并会根据客户所在国家自动调整。销售、开具发票及税费收取（包括全球范围内的增值税及同等税种）由我们的官方经销商 Paddle （商户记录）负责处理，其将作为卖方出现在收据上。订单在支付确认后生效。免费套餐无需支付或提供银行卡信息即可试用服务。
8. 退款权利
服务属于 立即提供/执行的数字内容或服务。用户在订阅付费套餐时 明确要求立即执行 服务，并在 放弃 其法定14天退款期权利， 根据《消费者权益保护法》第L.221-28条第1及13款 （转译欧盟指令2011/83）的规定。此明确同意将在支付时通过专用复选框收集。
因此，一旦服务开始执行并获得同意，将不再提供退款。免费套餐允许在购买前试用服务。任何退款事宜均由Paddle政策及适用强制性规定决定。
9. 用户内容
组织者与参与者 保留其内容的全部权利 。他们向编辑方授予 非排他性、免费且严格限时的许可，仅用于在相册及直播墙中托管、显示内容并允许下载以提供服务；此许可在内容或相册被删除后终止。编辑方 不出售 内容，不会用于任何广告目的，也不会用于训练第三方人工智能。
用户发布内容时 保证 ：（i）拥有必要的权利；（ii）已获得内容中可识别人物的同意（肖像权）；（iii）内容不违法、不诽谤、不侵犯第三方权利或公共秩序。用户 保障 编辑方免受第三方因此类内容提出的任何索赔。内容中出现的任何人均可通过contact@fotelya.com要求撤下该内容。
10. 内容审核与举报
服务采用三级审核机制：（i） 自动审核，由欧洲人工智能服务商根据组织者选择的设置（标准、严格或禁用）进行，仅屏蔽明显不当内容；（ii） 人工审核，组织者可随时屏蔽或恢复其相册中的任何内容；（iii） 举报审核，任何嘉宾均可从相册中举报内容，举报后内容将立即被屏蔽，等待组织者或编辑方作出决定。
编辑方可在不事先通知的情况下撤下明显违法或不当的内容。根据（欧盟）2022/2065号条例（《数字服务法》），被编辑方撤下或屏蔽的内容作者可通过 理由 了解决定依据并 提出异议 ，联系方式为 contact@fotelya.com （唯一联系点）；编辑方将重新审查决定并在合理期限内回复。任何违法内容也可由任何人或当局通过同一地址举报，举报将得到及时处理（收到确认、作出决定、通知举报人）。组织者对其活动及所分享内容的使用负责。
11. 禁止用途
- 发布违法、暴力、仇恨、涉及未成年人色情或侵犯第三方权利的内容；
- 试图绕过安全措施、访问限制或技术限制；
- 将服务用于欺诈、垃圾信息或大规模数据收集目的；
- 上传明显超出合理活动范围的大量内容（"无限制"一词指 合理使用) ;
- ）； 违反 国际制裁制度（欧盟、联合国、美国财政部海外资产控制办公室）的用途：服务不会向完全被禁运国家或制裁名单上的人员提供，也不得违反相关制度进行转售、再出口或提供。
12. 可用性与维护
编辑方 承担合理勤勉义务。编辑方竭力确保服务高可用性，但不保证服务不间断或无差错运行。服务可能因维护、安全更新或不可抗力而暂停。
13. 责任
在法律允许的最大范围内：编辑方对 间接损失 （数据丢失、营业损失、商誉或道德损害）不承担责任；编辑方的总责任（无论何种原因） 以实际支付金额为上限 由用户在服务生成原因发生前的十二（12）个月内上传。编辑方不对用户发布的内容负责，也不对因网络、用户设备或第三方原因导致的故障，或不可抗力情况承担责任。
这些限制适用 在不影响法定强制性保证的前提下 消费者享有的权利（特别是法国法律中的法定合规保证和隐藏瑕疵保证，以及其居住国同等的公共秩序保护），这些权利不得被排除或限制。本协议任何内容均不限制因严重过失、欺诈或人身伤害而承担的责任。
14. 自动保存与删除
内容与相册将 自动删除 在订阅服务到期后 用户应在此之前下载自己的记忆 ；编辑方对删除后的任何损失不承担责任。数据处理方式详见 隐私政策.
15. 暂停与终止
如用户违反本协议、滥用或非法使用，或对服务或第三方安全构成风险，编辑方可在无需事先通知且无需赔偿的情况下暂停或终止访问权限。用户可随时停止使用服务并要求删除其相册。
16. 个人数据
基于数据最小化原则的个人数据处理方式详见 隐私政策 （符合GDPR，欧盟2016/679号法规）。数据存储于欧盟境内并在活动结束后自动删除。
17. 知识产权
「Fotelya」品牌、logo、界面、编辑内容及服务技术均为编辑方的独家财产，受知识产权法保护。未经授权的任何使用均被禁止。
18. 协议条款修改
编辑方可随时修改本协议条款。适用版本以服务使用或订单日期的现行版本为准。如进行重大修改，将通过适当方式通知相关用户。
19. 投诉与消费调解
任何投诉可发送至 support@fotelya.com ；编辑方将在合理期限内回复。根据《消费者法典》第L.612-1条及以下条款，消费者可免费向消费调解机构提出申诉： CM2C （司法调解消费中心），巴黎8区蓬蒂厄路49号。在线申诉网址： cm2c.net，邮箱：litiges@cm2c.net，电话：01 89 47 00 14。欧盟在线争议解决平台： ec.europa.eu/consumers/odr.
20. 适用法律、语言与管辖权
本协议受 法国法律管辖。参考语言为法语。除消费者居住国的强制管辖规则及公共秩序保护性条款外，任何争议均由法国有管辖权的法院审理。
21. PRO版（专业版）
PRO版服务面向 专业人士 （摄影师、DJ、机构、场地等）开展与其业务相关活动的用户。该服务采用 按月订阅 形式，默认自动续费，可随时通过订阅管理门户取消；取消将在当前月度周期结束时生效，无需支付费用。订阅期间创建的相册保留其独立的存续期限。
《消费者权益保护法》中规定的消费者退货权不适用于以营业为目的的专业用户；当法律将此权利扩展至某些专业用户时，将在付款时收集立即执行的同意及放弃条款（见第8条）。
白标服务。 专业版套餐允许专业用户在其品牌下展示相册。专业用户需对其客户及嘉宾承担全部责任：告知相关人员、收集同意及肖像权、确保使用符合其业务适用的法规要求。 唯一负责人 专业用户需对其客户及嘉宾承担全部责任：告知相关人员、收集同意及肖像权、确保使用符合其业务适用的法规要求。 保障 因此，专业用户需自行承担因相关事宜产生的任何客户或第三方索赔。通过专业版套餐创建的每个相册均适用本条款，相同条件下适用于嘉宾及其内容。
第13条责任限制同样适用于专业版套餐。发行方不对专业用户的任何商业结果提供保证。
22. 其他条款
若本条款的任何规定被判定为无效或不可执行，其他条款仍保持其全部效力。发行方未行使某项权利不构成放弃该权利。本条款与隐私政策及Cookie政策共同构成双方协议的完整内容。发行方可在业务重组或资产转让时转让合同。