لماذا نافذة الإرسال مغلقة في ألبومي؟
تُغلق نافذة الإرسال تلقائياً بعد 14 يوماً من بدء الحدث الفعلي: هذا ما يضمن أن الألبوم يتوافق مع حدث معين. تبقى المعرضة بعد ذلك قابلة للمشاهدة والتحميل. إذا تطلبت ظروف استثنائية بعض الوقت الإضافي (مثل تأخر الضيوف بعد زواج في الخارج)، أرسل لنا بريداً إلى support@fotelya.com: سنجد دائماً حلاً.
إرسال الصور والفيديوهات
- ما هي صيغ الصور والفيديوهات المدعومة؟
- هل هناك حد أقصى لحجم الفيديوهات؟
- هل يتم ضغط الصور؟
- كم من الوقت يمكن لضيوفي إرسال الصور؟
- هل هناك حد لعدد الصور أو الفيديوهات أو الضيوف؟
- ماذا لو كان الشبكة ضعيفة في مكان الاستقبال؟
- هل يمكن للضيف حذف صورة أرسلها؟
- لماذا لا تظهر صورة أرسلتها في المعرض؟
لم تجد الإجابة؟ نحن نجيب بسرعة وبكل سرور.
الكتابة للدعم الفني