الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي نتلقاها
هل يجب تثبيت تطبيق؟
لا. يقوم أحباؤك بمسح رمز الاستجابة السريعة ومشاركته من خلال متصفحهم. لا تطبيق، لا حساب، لا كلمة مرور
هل يحل Fotelya محل كشك التصوير؟
ليس بالضبط، وهذا مقصود. كشك التصوير هو جهاز مثبت في مكان معين من القاعة، مع طابور للانتظار وطباعة الصور. يعمل Fotelya بطريقة معاكسة: يتم وضع رمز الاستجابة السريعة على كل طاولة، ويصور الجميع من هواتفهم، وتتجمع كل الصور في مكان واحد. تستعيد أمسية كما رآها ضيوفك، بما في ذلك اللحظات التي لم يذهب فيها أحد إلى الطابور. إذا كانت الطباعة الورقية مهمة بالنسبة لك، فإن الاثنين يكملان بعضهما بشكل جيد جداً. التفاصيل الكاملة للمقارنة، بما في ذلك الميزانية، موجودة في دليلنا
حول بديل كشك التصوير.
ما الفرق بين العرض المجاني والعروض المدفوعة؟
العرض المجاني مثالي للاكتشاف: ألبوم مشترك (حتى نحو 400 صورة)، سجل ضيوف كتابي، تحديات تصوير، مع علامة مائية ظاهرة من Fotelya، ومعاينة مصغَّرة إلى عرض 1280 بكسل، وحفظ لمدة 30 يومًا. نسخك الأصلية لا تضيع: تُفتح عند الانتقال إلى عرض مدفوع. تضيف العروض المدفوعة إزالة العلامة المائية وإضافة مقاطع الفيديو الخاصة بالضيوف، الحائط الحي على الشاشة الكبيرة (بأسلوب بولارويد أو سينمائي أو فسيفسائي)، ألبوم ZIP وحفظ لمدة 6 أشهر (الحدث) إلى 12 شهراً (بريميوم). يضيف بريميوم سجل الضيوف الصوتي والعلامة البيضاء (شعاركم، بدون ذكر Fotelya)
هل هناك حد لعدد الصور أو مقاطع الفيديو أو الضيوف؟
في العروض المدفوعة، عدد الضيوف غير محدود ولا يوجد حد معقول لعدد الصور ومقاطع الفيديو: يمكن لكل شخص المشاركة بقدر ما يريد، بجودة أصلية. يبقى العرض المجاني مثالياً للمجموعات الصغيرة
هل يمكن تخصيص المظهر (النمط، الألوان، النصوص)؟
نعم، وهذا أحد نقاط قوتنا. تختارون نمطاً مصمماً لنوع الحدث (زفاف، عيد ميلاد، حفلة طفل، رأس السنة، سهرة نادي…)، ثم تعدلون كل شيء في الاستوديو: الألوان، الخطوط، رسالة الترحيب والشكر. يعرض المعاينة الفورية بالضبط ما سيراه ضيوفكم، في المعرض، الملصق، الحائط الحي وبطاقات الطاولات. تضيف باقتا بريميوم وبرو العلامة البيضاء: شعاركم، بدون ذكر Fotelya
كيف يعمل الحائط الحي على الشاشة الكبيرة؟
تفتحون رابطاً بسيطاً على الشاشة الموجودة بالفعل (تلفزيون، جهاز عرض). تظهر صور ضيوفكم في الوقت الفعلي في ديكور أنيق يتناسب مع نمطكم، وبين المشاركات، تعرض شاشة انتظار أسماءكم، التاريخ ورمز الاستجابة السريعة. لا حاجة لأي تثبيت
هل يتم توفير مواد للطباعة؟
نعم. تولد مساحة التنظيم الخاصة بكم ملصقاً برمز الاستجابة السريعة وبطاقات طاولات تتناسب مع نمطكم، جاهزة للطباعة: ضعوها عند المدخل وعلى الطاولات، ويقوم ضيوفكم بمسحها ومشاركتها في ثوانٍ معدودة
هل يمكن للضيف حذف صورة أرسلها؟
نعم. يمكن لكل شخص سحب مشاركاته الخاصة مباشرة من المعرض. وأنتِ تحتفظين بالسيطرة الكاملة بصفته منظم الحدث: يمكنك سحب أي محتوى في أي وقت
كم من الوقت يتم حفظ ذكرياتكم؟
30 يوماً مع العرض المجاني، 6 أشهر مع الحدث، 12 شهراً مع بريميوم. يتم إرسال بريد إلكتروني لتنبيهك قبل أسبوع من انتهاء المدة لتنزيل كل شيء، ثم يتم حذف الألبوم نهائياً. إنه خيار واعٍ: ذكرياتكم لا تبقى على الإنترنت إلى الأبد، وهو أفضل لحياتكم الشخصية وأكثر استدامة للكوكب. لا يجب الخلط بين ذلك وبين نافذة الإرسال: يتوقف الضيوف عن إضافة الصور بعد حوالي 14 يوماً من بدء الحدث، لكن الألبوم يبقى قابلاً للمشاهدة والتنزيل حتى حذفه
كم من الوقت يمكن لضيوفكم إرسال الصور؟
يرسل ضيوفكم الصور أثناء الحدث، وليس إلى الأبد. بمجرد أن تبدأ الحفلة حقاً، لديك 14 يوماً لجمع كل الصور: المتأخرون لديهم متسع من الوقت لإضافة صورهم، ثم يغلق الإرسال. إذا حددت تاريخاً، ستفتح قبل 14 يوماً من اليوم المحدد، وهو مثالي للاختبارات وأول الواصلين. بعد الإغلاق، يبقى المعرض قابلاً للمشاهدة والتنزيل حتى نهاية مدة الحفظ
هل يمكنني إعادة استخدام حدثي لعدة أحداث؟
كل ألبوم يتوافق مع حدث واحد: بمجرد إغلاق الإرسال، لا يمكن إعادة فتحه، ولا يعيد تفريغ المعرض أو تغيير التاريخ عداد الوقت إلى الصفر. لإنشاء حدث جديد، أنشئ ألبوماً جديداً في دقيقتين. إذا كنت تنظم بانتظام (مكان، دي جي، منسق حفلات)؟ صيغة برو تتيح لك أحداثاً غير محدودة، كل منها مع رمز الاستجابة السريعة الخاص به وعلامتك البيضاء
لا يتحدث جميع ضيوفكم الفرنسية، فهل هذا مشكلة؟
لا مشكلة على الإطلاق. يعرض تجربة الضيف تلقائياً باللغة المحددة في هواتفهم، من بين 17 لغة. تبقى مواد القاعة (الملصق، الحائط الحي) باللغة التي حددتها لحدثك
هل يمكن جعل المعرض أكثر خصوصية؟
نعم. في الوضع الخاص، يرى كل ضيف فقط مشاركاته: أنتِ وحدك تكتشفين الألبوم الكامل. مثالي للمفاجأة أو سجل ضيوف مصور
كيف نتجنب أن يشارك ضيف محتوى غير لائق؟
مراقبة ذكية وسيادية (ذكاء اصطناعي مستضاف في الاتحاد الأوروبي) تحلل تلقائياً الصور ومقاطع الفيديو والرسائل، وتستبعد المحتوى الواضح الصادم، دون حظر ذكرياتكم الطبيعية (صورة شاطئ أو قبلة تمران دون مشكلة). تختارون مستوى المراقبة (معطلة، قياسية أو صارمة) وتحتفظون دائماً بالسيطرة النهائية: يمكن استعادة أي محتوى مخفي بنقرة واحدة، ويمكنك أيضاً تعديل كل شيء يدوياً
ماذا لو كان الاتصال ضعيفاً في مكان الحفلة؟
يتم حفظ الصور محلياً وترسل تلقائياً بمجرد عودة الاتصال. لا شيء يضيع، حتى في حظيرة أو قاعة تحت الأرض
هل صورنا ومقاطع الفيديو لدينا خاصة؟
نعم. الوصول فقط عبر رمز الاستجابة السريعة أو الرابط + رقم PIN، المعرض غير عام، مستضاف في الاتحاد الأوروبي، مشفر، مطابق للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). الحذف التلقائي بعد الحدث
من يملك الصور؟
أنتِ وضيوفيكم. 100% من حقوقكم، لا بيع، لا إعلانات، لا تدريب لذكاء اصطناعي خارجي
كيف يمكنك استرجاع كل شيء، وماذا يحدث بعد الحدث؟
يمكنك تنزيل كامل الألبوم بضغطة واحدة، بجودة أصلية (ملف ZIP). بعد مدة الاحتفاظ المحددة في عرضك، يتم حذف الألبوم تلقائياً: احرص على حفظ ذكرياتك قبل ذلك.
ما هي أنواع اللحظات المناسبة؟
جميعها: حفل زفاف، عيد ميلاد نهاراً أو ليلاً، تعميد، رحلة مع الأصدقاء، حدث شركة، مهرجان، نادي. مع أو بدون شاشة.
كيف تتم عملية الدفع؟
تنشئ ألبومك ولا تدفع إلا عندما تكون جاهزاً، بدون بطاقة بنكية للاختبار. تتم إدارة الدفع بطريقة آمنة عبر Paddle، الذي يتولى أيضاً أمر ضريبة القيمة المضافة في جميع أنحاء العالم.
