الشروط والأحكام العامة للاستخدام والبيع
1. الغرض
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام والبيع (المشار إليها ب «الشروط والأحكام» ) الوصول واستخدام خدمة Fotelya (المشار إليها ب «الخدمة» »)، وهي عبارة عن معرض صور وفيديوهات عبر الإنترنت للأحداث، يمكن الوصول إليه عبر متصفح الويب من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة أو رابط، دون الحاجة إلى تثبيت أي تطبيق. تنطبق هذه الشروط على أي منظم وأي ضيف في جميع أنحاء العالم، مع مراعاة الأحكام الإلزامية المطبقة على المستهلك في بلد إقامته.
2. التعاريف
- الناشر : [الاسم / الاسم التجاري]، مقدم الخدمة (انظر الشروط القانونية).
- منظم الحدث : هو الشخص الذي ينشئ ألبومًا لحدث معين ويقوم، عند الاقتضاء، بالاشتراك في عرض مدفوع الأجر.
- المدعو : أي شخص يصل إلى الألبوم عبر رمز الاستجابة السريعة/الرابط لتصفح المحتوى أو إضافته.
- الألبوم : المساحة الخاصة المشتركة المرتبطة بحدث معين.
- المحتوى : الصور ومقاطع الفيديو وغيرها من العناصر التي يتم تحميلها عبر الإنترنت من قبل المستخدمين.
- العروض : صيغ الوصول (المجانية والمدفوعة) الموضحة على صفحة الأسعار.
3. قبول الشروط
إنشاء ألبوم أو الوصول إليه أو الاشتراك في عرض ما يعني القبول الكامل والكامل لهذه الشروط والأحكام العامة. يُعلن المستخدم عن قدرته القانونية على التعاقد. لا يُقصد بالخدمة الأشخاص دون سن 15 عامًا دون موافقة صاحب السلطة الأبوية.
4. الخدمة
تمكنك "فوتليا" من جمع الصور ومقاطع الفيديو التي يشاركها المشاركون في حدث ما في ألبوم مشترك في الوقت الفعلي، مع خيار عرضها على شاشة كبيرة («جدار مباشر») وتنزيلها جميعًا. تُقدم الخدمة «كما هي» وقد تتطور (إضافة أو تعديل أو حذف ميزات) لتحسين جودتها أو أمانها.
5. وصول المدعوين
يمكن للمدعوين الوصول إلى الخدمة دون إنشاء حساب أو كلمة مرور، عبر رمز الاستجابة السريعة/الرابط وعند الاقتضاء، رمز (PIN). يكون المنظم مسؤولاً عن نشر رمز الاستجابة السريعة/الرابط وإدارة الوصول إلى حدثه.
6. مساحة المنظم
المسؤول عن دقة المعلومات المقدمة وسرية وصولاته. يلتزم باستخدام الخدمة وفقًا للغرض المخصص لها ولشروط هذه الشروط والأحكام العامة.
7. العروض والأسعار والدفع
العروض وأسعارها مدرجة على صفحة الأسعار. تُعرض الأسعار شاملة جميع الضرائب (TTC) وتتكيف تلقائيًا مع بلد العميل. تتم عملية البيع والفوترة وجمع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة وما يعادلها في جميع أنحاء العالم) من قبل موزعنا الرسمي Paddle (بائع تجاري مسجل) الذي يظهر كبائع في الإيصال. يصبح الطلب نهائيًا عند تأكيد الدفع. يسمح العرض المجاني بتجربة الخدمة دون دفع أو استخدام بطاقة ائتمان.
8. حق الاسترداد
الخدمة عبارة عن خدمة/محتوى رقمي يتم توفيره وتنفيذه فورًا. عند الاشتراك في عرض مدفوع، يطلب المستخدم تنفيذ الخدمة فورًا قبل انتهاء فترة الاسترداد القانونية البالغة أربعة عشر (14) يومًا و يعترف بتخليه عن حقه في الاسترداد بمجرد تنفيذ الخدمة بالكامل، وفقًا للمواد L.221-28 1° و13° من قانون الاستهلاك الفرنسي (نقلاً عن التوجيه (EU) 2011/83). يتم جمع هذا الموافقة الصريحة عبر مربع اختيار مخصص أثناء الدفع.
وبالتالي، لا يستحق أي رد عند بدء التنفيذ بموافقة كهذه. يسمح العرض المجاني باختبار الخدمة قبل أي شراء. تخضع عمليات الاسترداد المحتملة لسياسة Paddle والأحكام القانونية الإلزامية المعمول بها.
9. محتوى المستخدمين
يحتفظ المنظم والمدعوون بجميع حقوقهم على محتواهم. يمنحون الناشر ترخيصًا غير حصرية، مجانية، محدودة للغاية ومؤقتة: لغرض وحيد يتمثل في استضافة الصور والفيديوهات، وعرضها في الألبوم وفي الحائط الحي، وتمكين تحميلها لتقديم الخدمة. تنتهي هذه الرخصة عند حذف المحتوى أو الألبوم. الناشر لا يعيد نشر المحتوى، ولا يستغله لأي غرض إعلاني ولا يستخدمه لتدريب ذكاء اصطناعي تابع لجهات خارجية.
عند نشر المحتوى، يضمن المستخدم أن : (أ) أنه يمتلك الحقوق اللازمة؛ (ب) أنه حصل على موافقة الأشخاص الظاهرين في المحتوى والذين يمكن التعرف عليهم (حق الصورة)؛ (ج) أن المحتوى ليس غير قانوني أو تشهيري أو مخالف لحقوق الغير أو النظام العام. المستخدم يضمن للناشر ضد أي مطالبة من الغير بهذا الشأن. يمكن لأي شخص يظهر في المحتوى طلب إزالته عبر البريد الإلكتروني contact@fotelya.com.
10. الرقابة
يضم الخدمة نظام رقابة (آلي وعلى الإبلاغ). يحق للناشر إزالة أي محتوى غير قانوني أو غير لائق بشكل واضح دون إشعار مسبق. يبقى المنظم مسؤولاً عن استخدامه لحدثه والمحتوى الذي يتم مشاركته فيه.
11. الاستخدامات المحظورة
- نشر محتوى غير قانوني أو عنيف أو يحض على الكراهية أو إباحي يتضمن القصر، أو ينتهك حقوق الغير؛
- محاولة تجاوز إجراءات الأمان أو الوصول أو القيود التقنية؛
- استخدام الخدمة لأغراض احتيالية أو سبام أو جمع بيانات بشكل مفرط؛
- تحميل أحجام تتجاوز بشكل واضح الاستخدام المعقول في سياق الحدث (المفهوم من « غير محدود » هو استخدام معقول).
12. التوفر والصيانة
يلتزم الناشر بالتزام ببذل العناية اللازمة. يسعى لضمان توفر الخدمة بأفضل شكل ممكن، لكنه لا يضمن تشغيلاً متواصلاً وخالياً من الأخطاء. قد يتم تعليق الخدمة لأغراض الصيانة أو تحديثات الأمان أو في حالات القوة القاهرة.
13. المسؤولية
في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها: لا يمكن تحميل الناشر المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة : (فقدان البيانات بعد فترة الحفظ، فقدان الاستغلال، الأضرار التجارية أو المعنوية)؛ الحد الأقصى لمسؤولية الناشر، مهما كانت أسبابها، هو محدود بالمبلغ الذي دفعه المستخدم فعلياً للخدمة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة لوقوع السبب. الناشر غير مسؤول عن المحتوى المنشور من قبل المستخدمين، ولا عن أي خلل ناتج عن الشبكة أو جهاز المستخدم أو طرف ثالث، ولا عن حالات القوة القاهرة.
تنطبق هذه القيود دون الإخلال بالضمانات القانونية الإلزامية التي يتمتع بها المستهلك (بما في ذلك ضمان المطابقة القانوني وضمان العيوب الخفية بموجب القانون الفرنسي، والحماية المكافئة الأخرى بموجب النظام العام في بلد إقامته)، والتي لا يمكن استبعادها أو تقييدها. لا شيء في هذه البنود يحد من المسؤولية في حال وجود خطأ جسيم أو غش أو انتهاك لحقوق الأشخاص.
14. الحفظ والحذف التلقائي
يتم حذف المحتوى والألبوم تلقائياً عند انتهاء فترة الحفظ المحددة في العرض الذي تم الاشتراك به. يتوجب على المستخدم تنزيل ذكرياته قبل هذا الموعد النهائي . لا يمكن تحميل الناشر المسؤولية عن أي فقدان بعد الحذف. تفاصيل معالجة البيانات متاحة في سياسة الخصوصية.
15. التعليق والإلغاء
يمكن للناشر تعليق أو إلغاء الوصول دون إشعار مسبق وبدون تعويض في حال مخالفة هذه الشروط والأحكام، أو استخدامService بشكل مفرط أو غير قانوني، أو وجود خطر على أمان الخدمة أو الأطراف الثالثة. يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف الألبوم في أي وقت.
16. البيانات الشخصية
معالجة البيانات الشخصية، المبنية على التقليل، موضحة في سياسة الخصوصية (مطابقة للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD، الاتحاد الأوروبي 2016/679). يتم استضافة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي ويتم حذفها تلقائياً بعد الحدث.
17. الملكية الفكرية
العلامة التجارية « Fotelya »، والشعار، والواجهة، والمحتويات التحريرية، وتقنية الخدمة هي ملك حصري للناشر ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. يحظر أي استخدام غير مصرح به.
18. تعديل الشروط والأحكام
يمكن للناشر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. النسخة المعمول بها هي تلك السارية بتاريخ استخدام الخدمة أو تاريخ الطلب. في حال وجود تعديل جوهري، سيتم إبلاغ المستخدمين المعنيين بوسيلة مناسبة.
19. الشكاوى والتحكيم الاستهلاكي
يمكن تقديم أي شكوى إلى contact@fotelya.com ؛ ويسعى الناشر للرد عليها في غضون فترة معقولة. وفقاً للمواد L.612-1 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي، يمكن للمستهلك اللجوء مجاناً إلى وسيط استهلاكي: [وسيط الاستهلاك الذي سيتم تعيينه قبل وضعه على الإنترنت؛ موصى به: CM2C، www.cm2c.net]. منصة الاتحاد الأوروبي لحل المنازعات عبر الإنترنت: ec.europa.eu/consumers/odr.
20. القانون الواجب التطبيق واللغة والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لـ القانون الفرنسي. اللغة المرجعية هي الفرنسية. تخضع أي منازعة للاختصاص القضائي للمحاكم الفرنسية المختصة، مع مراعاة، بالنسبة للمستهلك، القواعد الإلزامية للاختصاص والأحكام الوقائية ذات النظام العام المعمول بها في بلده المعتاد داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه.
21. أحكام متنوعة
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتطبيق، تظل البنود الأخرى سارية المفعول بالكامل. عدم مطالبة الناشر بانتهاك ما لا يعني تنازلاً. تشكل هذه الشروط والأحكام، مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز، الاتفاق الكامل بين الأطراف. يمكن للناشر نقل العقد في إطار إعادة التنظيم أو نقل النشاط التجاري.