Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (die „AGB“) regeln den Zugang und die Nutzung des Fotelya-Service (der „Service“), einer Online-Foto- und Videogalerie für Veranstaltungen, die über einen Webbrowser durch Scannen eines QR-Codes oder Klicken eines Links ohne App-Installation zugänglich ist. Sie gelten für jeden Organisator und jeden Gast weltweit, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen, die für den Verbraucher in seinem Wohnsitzland gelten.

2. Definitionen

• Herausgeber: Johann Flipo, Einzelunternehmer, SIREN 107 376 071, 6 rue d'Armaillé 75017 Paris, Anbieter des Service (siehe Impressum).
• Organisator: die Person, die ein Album für eine Veranstaltung erstellt und gegebenenfalls ein kostenpflichtiges Angebot bucht.
• Gast: jede Person, die über QR/Link auf ein Album zugreift, um Inhalte einzusehen oder hinzuzufügen.
• Album: der private, mit einer Veranstaltung verknüpfte gemeinsame Speicherraum.
• Inhalte: die von den Nutzern hochgeladenen Fotos, Videos und anderen Elemente.
• Angebote: die auf der Preisseite beschriebenen Zugangspakete (kostenlos und kostenpflichtig).

3. Annahme der Bedingungen

Die Erstellung eines Albums, der Zugang zu einem Album oder die Buchung eines Angebots beinhaltet die volle und uneingeschränkte Annahme dieser AGB. Der Nutzer erklärt, über die volle Geschäftsfähigkeit zu verfügen. Der Service ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt, es sei denn, ein Sorgeberechtigter stimmt zu.

4. Der Service

Fotelya ermöglicht es, in Echtzeit und in einem gemeinsamen Album die von den Teilnehmern einer Veranstaltung geteilten Fotos und Videos zusammenzuführen, mit der Option einer Anzeige auf einem Großbildschirm („Live-Wand“) und einem Download des gesamten Albums. Der Service wird „wie er ist“ bereitgestellt und kann sich weiterentwickeln (Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Funktionen), um Qualität oder Sicherheit zu verbessern.

5. Zugang für Gäste

Gäste greifen ohne Konto oder Passwort über QR/Link und gegebenenfalls einen Code (PIN) auf den Service zu. Der Organisator ist für die Verbreitung des QR/Links und die Verwaltung der Zugänge zu seiner Veranstaltung verantwortlich.

6. Organisator-Bereich

Der Organisator ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und die Vertraulichkeit seiner Zugänge verantwortlich. Er verpflichtet sich, den Service gemäß seinem Zweck und diesen AGB zu nutzen.

7. Angebote, Preise und Zahlung

Die Angebote und ihre Preise sind auf der Preisseite aufgeführt. Die Preise werden inklusive aller Steuern angezeigt und automatisch an das Land des Kunden angepasst. Verkauf, Rechnungsstellung und Erhebung der Steuern (Mehrwertsteuer und vergleichbare Steuern weltweit) werden von unserem offiziellen Wiederverkäufer Paddle (Merchant of Record) übernommen, der auf der Quittung als Verkäufer erscheint. Die Bestellung ist mit der Zahlungsbestätigung verbindlich. Das kostenlose Angebot ermöglicht es, den Service ohne Zahlung oder Kreditkartendaten zu testen.

8. Widerrufsrecht

Solange die Leistung nicht vollständig im oben genannten Sinne erbracht wurde, kann der Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Tagen widerrufen: Die gezahlten Beträge werden dann von Paddle spätestens vierzehn (14) Tage nach Eingang des Antrags auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vollständig erstattet. Der Widerruf erfolgt online über den Organisator-Bereich (Funktion „Hier Vertrag widerrufen“, Art. L221-21), über das beigefügte Formular oder per E-Mail an contact@fotelya.com; eine Empfangsbestätigung wird unverzüglich übermittelt. Das kostenlose Angebot dient dem Testen des Services vor einem Kauf; die Einzelheiten sind in der Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

9. Nutzerinhalte

Der Organisator und die Gäste behalten alle Rechte an ihren Inhalten. Sie erteilen dem Herausgeber eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, streng begrenzte und vorübergehende Lizenz, ausschließlich zum Zwecke der Speicherung, der Anzeige im Album und auf der Live-Wand sowie zum Herunterladen des Inhalts für die Bereitstellung des Services; diese Lizenz endet mit der Löschung des Inhalts oder des Albums. Der Herausgeber veräußert Inhalte nicht weiter, nutzt sie nicht für Werbezwecke und setzt sie nicht zum Training einer künstlichen Intelligenz ein; auch sein Moderationsdienstleister tut dies nicht (Trainingsoption deaktiviert).

Durch das Veröffentlichen von Inhalten garantiert der Nutzer Folgendes: (i) dass er über die erforderlichen Rechte verfügt; (ii) dass er die Einwilligung der identifizierbaren Personen auf den Inhalten eingeholt hat (Recht am eigenen Bild); (iii) dass die Inhalte weder rechtswidrig noch verleumderisch sind und weder Rechte Dritter noch die öffentliche Ordnung verletzen. Der Nutzer stellt den Herausgeber von allen Ansprüchen Dritter frei, die in diesem Zusammenhang erhoben werden. Jede auf einem Inhalt abgebildete Person kann die Entfernung unter contact@fotelya.com anfordern.

10. Moderation und Meldung

Der Service umfasst eine dreistufige Moderation: (i) automatisiert, durchgeführt durch einen europäischen KI-Dienstleister, je nach Einstellung des Organisators (Standard, streng oder deaktiviert), der nur offensichtlich unangemessene Inhalte ausblendet; (ii) manuell, wobei der Organisator jeden Inhalt seines Albums jederzeit ausblenden oder wiederherstellen kann; (iii) auf Meldung hin, wobei jeder Gast Inhalte über die Galerie melden kann; gemeldete Inhalte werden sofort ausgeblendet, bis der Organisator oder der Herausgeber eine Entscheidung trifft.

Der Herausgeber kann ohne Vorwarnung jeden offensichtlich rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalt entfernen. Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 („DSA“) kann der Verfasser eines vom Herausgeber entfernten oder ausgeblendeten Inhalts die Gründe für diese Entscheidung erhalten und sie anfechten, indem er eine E-Mail an contact@fotelya.com schreibt (einziger Kontaktpunkt); der Herausgeber prüft die Entscheidung erneut und antwortet innerhalb einer angemessenen Frist. Jeder rechtswidrige Inhalt kann ebenfalls von jeder Person oder Behörde an dieselbe Adresse gemeldet werden; Meldungen werden sorgfältig bearbeitet (Empfangsbestätigung, Entscheidung, Information des Meldenden). Der Organisator bleibt für die Nutzung seiner Veranstaltung und die darin geteilten Inhalte verantwortlich.

11. Verbotene Nutzungen

• Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig, gewalttätig, hasserfüllt, pornografisch unter Beteiligung von Minderjährigen sind oder Rechte Dritter verletzen;
• Sicherheits- oder Zugangsmaßnahmen oder technische Beschränkungen zu umgehen;
• den Service für betrügerische Zwecke, Spam oder die massenhafte Datenerfassung zu nutzen;
• Datenmengen hochzuladen, die gemessen an einer vernünftigen Nutzung für eine Veranstaltung offensichtlich missbräuchlich sind (der Begriff „unbegrenzt“ ist im Sinne einer fairen Nutzung zu verstehen);
• den Service unter Verstoß gegen die internationalen Sanktionsregime (Europäische Union, Vereinte Nationen, OFAC) zu nutzen: Der Service wird nicht in Ländern unter vollständigem Embargo und nicht an auf Sanktionslisten geführte Personen bereitgestellt, und er darf nicht weiterverkauft, reexportiert oder in Verletzung dieser Regime zur Verfügung gestellt werden.

12. Verfügbarkeit und Wartung

Der Herausgeber unterliegt einer Bemühenspflicht. Er strebt eine optimale Verfügbarkeit des Services an, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie und fehlerfreie Funktionsweise. Der Service kann aus Wartungsgründen, für Sicherheitsupdates oder bei höherer Gewalt unterbrochen werden.

13. Haftung

Gegenüber einem Gewerbetreibenden gilt, soweit gesetzlich zulässig: Die Haftung des Herausgebers für mittelbare Schäden (Datenverlust nach der Aufbewahrungsfrist, Betriebsausfall, kommerzieller Schaden) ist ausgeschlossen; seine Gesamthaftung, unabhängig vom Haftungsgrund, ist auf den tatsächlich für den Service gezahlten Betrag innerhalb der zwölf (12) Monate vor dem haftungsauslösenden Ereignis begrenzt. Gegenüber einem Verbraucher haftet der Herausgeber nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften: Keine Bestimmung dieser AGB schließt das Recht des Verbrauchers auf Schadensersatz aus oder schränkt es ein, wenn der Herausgeber eine seiner Pflichten verletzt (Artikel R212-1, 6° des französischen Verbrauchergesetzbuchs). In allen Fällen haftet der Herausgeber nicht für von Nutzern veröffentlichte Inhalte, für Funktionsstörungen, die auf das Netzwerk, die Ausrüstung des Nutzers oder einen Dritten zurückzuführen sind, oder für Fälle höherer Gewalt.

14. Aufbewahrung und automatische Löschung

Der Inhalt und das Album werden nach Ablauf der für das gewählte Angebot geltenden Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Erinnerungen vor diesem Zeitpunkt herunterzuladen; der Herausgeber haftet nicht für Verluste nach der Löschung. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung dargelegt.

15. Sperrung und Kündigung

Der Herausgeber kann den Zugang ohne Vorwarnung und ohne Entschädigung sperren oder endgültig beenden bei Verstößen gegen diese AGB, missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung oder bei Gefährdung der Sicherheit des Services oder Dritter. Der Nutzer kann die Nutzung des Services jederzeit beenden und die Löschung seines Albums verlangen.

16. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf Datenminimierung beruht, ist in der Datenschutzerklärung (konform mit der DSGVO, EU 2016/679) beschrieben, die die Liste unserer Auftragsverarbeiter, ihr Land und die Garantien für jede Übermittlung veröffentlicht. Fotos, Videos und Datenbank werden innerhalb der Europäischen Union gehostet, und die Daten der Veranstaltung werden nach der Veranstaltung automatisch gelöscht.

Rollen. Der Herausgeber ist Verantwortlicher für die Verarbeitungen, die für den Betrieb des Service erforderlich sind. Für die Inhalte, die ein Organisator bei seinen Gästen sammeln lässt, handelt der Herausgeber gemäß den Einstellungen dieses Organisators. Ist der Organisator selbst Verantwortlicher, insbesondere ein Gewerbetreibender (Artikel 21) oder ein Unternehmen, handelt der Herausgeber als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO und verpflichtet sich: die Inhalte nur zur Bereitstellung des Service gemäß diesen Einstellungen zu verarbeiten; ihre Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten; nur die veröffentlichten Auftragsverarbeiter einzusetzen, über jede Änderung vor ihrer Umsetzung zu informieren und dem Organisator zu ermöglichen, ihr zu widersprechen, sowie diesen Auftragsverarbeitern dieselben Pflichten aufzuerlegen; den Organisator bei der Beantwortung von Anträgen auf Ausübung von Rechten und bei der Erfüllung seiner Pflichten im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu unterstützen, die ihm unverzüglich gemeldet wird; die Inhalte bei Ablauf des Angebots oder bei Löschung des Albums zu löschen; ihm die Informationen zur Verfügung zu stellen, die zum Nachweis der Einhaltung dieser Pflichten erforderlich sind.

17. Geistiges Eigentum

17.1 Werke des Herausgebers. Der Service und alles, woraus er besteht, sind originale Werke des Herausgebers: die Marke „Fotelya“ und ihre Logos, die Benutzeroberfläche und ihr Code, die Live-Wand, das Album, die Einladungen und Save-the-Dates, die grafischen Themen, Illustrationen, Kulissen, Eröffnungsfilme und -animationen, Layouts, typografischen Kompositionen, Mustertexte, vom Herausgeber produzierte Musik sowie die Anzeigemechanismen und Abläufe, die sie auf dem Bildschirm zum Leben erwecken. All dies ist durch das französische Gesetzbuch über geistiges Eigentum und die anwendbaren internationalen Übereinkommen geschützt. Der Herausgeber bleibt alleiniger Inhaber, auch nach der Personalisierung durch den Organisator.

17.2 Inhalte der Nutzer. Die vom Organisator oder von den Gästen eingebrachten Fotos, Videos, Nachrichten, Vornamen, Texte und Musikstücke bleiben deren Eigentum, zu den Bedingungen von Artikel 9. Nichts in diesem Artikel überträgt sie auf den Herausgeber.

17.3 Nutzungslizenz. Der Abschluss eines Angebots gewährt dem Organisator ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf seine Veranstaltung und seine eigenen Gäste, für die in Artikel 14 vorgesehene Dauer. Dieses Recht überträgt kein Eigentum an den Werken des Herausgebers.

17.4 Verbote. Ohne schriftliche Zustimmung des Herausgebers ist es untersagt, ein Werk des Herausgebers ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu kopieren, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu drucken, zur Weiterveröffentlichung zu fotografieren oder zu filmen, zu dekompilieren, zu extrahieren oder wiederzuverwenden, ob unentgeltlich oder entgeltlich, für sich selbst oder für Dritte; einen konkurrierenden Dienst auf der Grundlage dieser Elemente anzubieten; den Herkunftshinweis „Fotelya“ zu entfernen oder zu verbergen.

17.5 Sanktionen. Jede nicht genehmigte Nutzung stellt eine Rechtsverletzung dar, die die zivil- und strafrechtliche Haftung des Verletzers begründen kann (Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum). Der Herausgeber kann den Zugang zum Service zu den Bedingungen von Artikel 15 sperren und gerichtliche Schritte einleiten.

17.6 Marken. „Fotelya“ und seine Logos sind eingetragene Marken. Ihre Nutzung ist dem Herausgeber und dem im Service angezeigten Herkunftshinweis vorbehalten.

17.7 Meldung. Wer der Ansicht ist, dass ein im Service angezeigter Inhalt seine Rechte verletzt, kann dies zu den Bedingungen von Artikel 10 an contact@fotelya.com melden. Der Herausgeber prüft jede Meldung und entfernt den betreffenden Inhalt, wenn die Verletzung erwiesen ist.

18. Änderungen der AGB

Der Herausgeber kann diese AGB jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung des Services oder der Bestellung gültige Fassung. Bei wesentlichen Änderungen werden die betroffenen Nutzer auf geeignete Weise informiert.

19. Beschwerden und Verbrauchermediation

Jede Beschwerde kann an support@fotelya.com gerichtet werden; der Herausgeber bemüht sich um eine zeitnahe Antwort. Gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann sich der Verbraucher kostenlos an einen Verbrauchermediator wenden: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Online-Beschwerde unter cm2c.net, E-Mail litiges@cm2c.net, Telefon 01 89 47 00 14.

20. Geltendes Recht, Sprache und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Die maßgebliche Sprache ist Französisch. Jegliche Streitigkeiten unterliegen den zuständigen französischen Gerichten, vorbehaltlich der für Verbraucher geltenden zwingenden Zuständigkeitsregeln und zwingenden Schutzbestimmungen ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts innerhalb der Europäischen Union oder anderswo.

21. PRO-Angebot (für Gewerbetreibende)

Das PRO-Angebot richtet sich an Gewerbetreibende aus der Eventbranche (Fotografen, DJs, Agenturen, Veranstaltungsorte usw.), die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln. Es handelt sich um ein monatliches Abonnement, das sich automatisch verlängert und jederzeit über das Abo-Verwaltungsportal gekündigt werden kann. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam, ohne Gebühren. Die während des Abos erstellten Alben behalten ihre eigene Gültigkeitsdauer.

Mit der Buchung des PRO-Angebots geht eine Erklärung einher, dass der Nutzer im gewerblichen Rahmen handelt, die durch ein entsprechendes Kästchen bei der Zahlung abgefragt wird. Das für Verbraucher geltende Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf Gewerbetreibende, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln. Sofern das Gesetz dieses Recht auch auf bestimmte Gewerbetreibende ausweitet (insbesondere Artikel L221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs), gelten die in Artikel 8 vorgesehene Zustimmung zur sofortigen Ausführung und die dort vorgesehene Bestätigung unter denselben Bedingungen.

White Label. Das PRO-Angebot ermöglicht es, Alben unter der Marke des Gewerbetreibenden zu präsentieren. Der Gewerbetreibende bleibt allein verantwortlich gegenüber seinen eigenen Kunden und den Gästen: Information der Personen, Einholung der Einwilligungen und Bildrechte, Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften. Er stellt den Herausgeber von allen Ansprüchen seiner Kunden oder Dritter frei, die in diesem Zusammenhang erhoben werden. Jedes über das PRO-Angebot erstellte Album unterliegt weiterhin diesen AGB, die unter denselben Bedingungen für die Gäste und die Inhalte gelten.

Die Haftungsbeschränkungen aus Artikel 13 gelten auch für das PRO-Angebot. Der Herausgeber garantiert dem Gewerbetreibenden keinerlei kommerziellen Erfolg.

22. Sonstige Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die Nichtgeltendmachung eines Verstoßes durch den Herausgeber stellt keinen Verzicht dar. Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien. Der Herausgeber kann den Vertrag im Rahmen einer Umstrukturierung oder einer Betriebsübertragung abtreten.

Anhang. Widerrufsformular

Muster gemäß dem Anhang zu Artikel R221-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, das genutzt werden kann, solange der Service nicht vollständig erbracht wurde (Artikel 8). Es kann per E-Mail an contact@fotelya.com gesendet werden. Die Online-Funktion im Organisator-Bereich hat dieselbe Wirkung.