Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen (die « AGB ») regeln den Zugang und die Nutzung des Fotelya-Services (der « Service »), einer Online-Foto- und Videogalerie für Veranstaltungen, die über einen Webbrowser durch Scannen eines QR-Codes oder eines Links ohne Installation einer App zugänglich ist. Sie gelten für jeden Organisator und jeden Gast weltweit, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen, die für Verbraucher in ihrem Wohnsitzland gelten.
2. Begriffe
- Herausgeber : Johann Flipo, Einzelunternehmer, SIREN 107 376 071, 6 rue d'Armaillé 75017 Paris, Anbieter des Services (siehe Impressum).
- Organisator : die Person, die ein Album für eine Veranstaltung erstellt und gegebenenfalls ein kostenpflichtiges Angebot bucht.
- Gast : jede Person, die über einen QR-Code/Link auf ein Album zugreift, um Inhalte anzusehen oder hochzuladen.
- Album : der private, mit einer Veranstaltung verknüpfte gemeinsame Speicherort für Fotos und Videos.
- Inhalte : die von den Nutzern hochgeladenen Fotos, Videos und sonstigen Elemente.
- Angebote : die auf der Preisseite beschriebenen Zugangsmodelle (kostenlos und kostenpflichtig).
3. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Erstellung eines Albums, der Zugang zu einem Album oder die Buchung eines Angebots bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB. Der Nutzer versichert, über die volle Geschäftsfähigkeit zu verfügen. Der Service ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt, es sei denn, ein Sorgeberechtigter stimmt zu.
4. Der Service
Fotelya ermöglicht es, in Echtzeit und in einem gemeinsamen Album die von den Teilnehmern einer Veranstaltung hochgeladenen Fotos und Videos zusammenzuführen, inklusive einer Option zur Anzeige auf einem Großbildschirm („Live-Wand“) sowie dem Download aller Inhalte. Der Service wird „wie er ist“ bereitgestellt und kann sich weiterentwickeln (Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Funktionen), um Qualität oder Sicherheit zu verbessern.
5. Zugang für Gäste
Gäste greifen ohne Konto oder Passwort über QR-Code/Link und gegebenenfalls einen Code (PIN) auf den Service zu. Der Organisator ist für die Weitergabe des QR-Codes/Links und die Verwaltung der Zugänge zu seiner Veranstaltung verantwortlich.
6. Organisator-Bereich
Der Organisator ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und die Vertraulichkeit seiner Zugänge verantwortlich. Er verpflichtet sich, den Service gemäß seinem Zweck und diesen AGB zu nutzen.
7. Angebote, Preise und Zahlung
Die Angebote und ihre Preise sind auf der Preisseite aufgeführt. Die Preise werden inklusive aller Steuern (brutto) angezeigt und automatisch an das Land des Kunden angepasst. Verkauf, Rechnungsstellung und Steuererhebung (Mehrwertsteuer und vergleichbare Abgaben weltweit) werden von unserem offiziellen Händler Paddle (Merchant of Record) übernommen, der auf der Rechnung als Verkäufer erscheint. Die Bestellung ist mit der Zahlungsbestätigung verbindlich. Das kostenlose Angebot ermöglicht es, den Service ohne Zahlung oder Kreditkartendaten zu testen.
8. Widerrufsrecht
Der Service ist ein digitaler Service / digitaler Inhalt, der unverzüglich bereitgestellt und ausgeführt wird. Bei Buchung eines kostenpflichtigen Angebots fordert der Nutzer ausdrücklich die sofortige Ausführung des Services vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen an und erkennt an, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten sobald der Service vollständig ausgeführt wurde, gemäß den Artikeln L.221-28 1° und 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (umsetzend die Richtlinie (EU) 2011/83). Diese ausdrückliche Zustimmung wird durch ein spezielles Kontrollkästchen bei der Zahlung eingeholt.
Daher gibt es keine Rückerstattung im Zusammenhang mit dem Widerruf, sobald die Ausführung mit dieser Zustimmung begonnen hat. Das kostenlose Angebot ermöglicht es, den Service vor einem Kauf zu testen. Eventuelle Rückerstattungen unterliegen der Rückerstattungspolitik von Paddle und den geltenden zwingenden Vorschriften.
9. Nutzerinhalte
Der Organisator und die Gäste behalten alle Rechte an ihren Inhalten. Sie räumen dem Herausgeber eine Lizenz ein nicht exklusiv, kostenlos, streng begrenzt und zeitlich befristet, ausschließlich zur Nutzung für die Bereitstellung des Services, also zum Hosten, Anzeigen im Album und der Live-Wand sowie zum Herunterladen der Inhalte; diese Lizenz endet mit der Löschung des Inhalts oder des Albums. Der Herausgeber verkauft nicht den Inhalt nicht und nutzt ihn weder für Werbezwecke noch zur Schulung einer externen künstlichen Intelligenz.
Durch das Veröffentlichen von Inhalten bestätigt der Nutzer garantiert : (i) dass er über die erforderlichen Rechte verfügt; (ii) dass er die Einwilligung aller identifizierbaren Personen auf dem Inhalt eingeholt hat (Recht am eigenen Bild); (iii) dass der Inhalt weder rechtswidrig, noch diffamierend, noch gegen Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung verstößt. Der Nutzer garantiert dem Herausgeber gegenüber Ansprüchen Dritter in dieser Hinsicht. Jede auf einem Inhalt abgebildete Person kann dessen Entfernung unter contact@fotelya.com anfordern.
10. Moderation und Meldung
Der Dienst umfasst eine dreistufige Moderation: (i) automatisiert, durch einen europäischen KI-Dienstleister, entsprechend der vom Organisator gewählten Einstellung (Standard, streng oder deaktiviert), die nur offensichtlich unangemessenen Inhalt filtert; (ii) manuell, wobei der Organisator jeden Inhalt seines Albums jederzeit ausblenden oder wiederherstellen kann; (iii) per Meldung, wobei jeder Gast Inhalt über die Galerie melden kann, woraufhin der gemeldete Inhalt sofort ausgeblendet wird, bis der Organisator oder der Herausgeber eine Entscheidung trifft.
Der Herausgeber kann ohne Vorwarnung jeden offensichtlich rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalt entfernen. Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 (« DSA ») kann der Urheber eines vom Herausgeber entfernten oder ausgeblendeten Inhalts die Gründe für diese Entscheidung erhalten und sie anfechten , indem er eine E-Mail an contact@fotelya.com sendet (einziger Kontaktpunkt); der Herausgeber prüft die Entscheidung erneut und antwortet innerhalb einer angemessenen Frist. Jeder rechtswidrige Inhalt kann ebenfalls von jeder Person oder Behörde an dieselbe Adresse gemeldet werden; Meldungen werden umgehend bearbeitet (Bestätigung, Entscheidung, Information des Meldenden). Der Organisator bleibt für die Nutzung seiner Veranstaltung und den darin geteilten Inhalt verantwortlich.
11. Verbotene Nutzungen
- Veröffentlichung von rechtswidrigem, gewalttätigem, hasserfülltem oder pornografischem Inhalt (insbesondere unter Beteiligung von Minderjährigen) oder von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen;
- Versuche, Sicherheitsmaßnahmen, Zugriffsbeschränkungen oder technische Grenzen zu umgehen;
- Nutzung des Dienstes für betrügerische Zwecke, Spam oder massenhafte Datensammlung;
- Hochladen von offensichtlich übermäßig großen Datenmengen im Vergleich zu einer angemessenen eventbezogenen Nutzung (der Begriff « unbegrenzt » bezieht sich auf eine redliche Nutzung) ;
- . Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen internationale Sanktionsregime (Europäische Union, Vereinte Nationen, OFAC): Der Dienst wird nicht in vollständig gesperrten Ländern bereitgestellt und nicht an Personen auf Sanktionslisten geliefert; er darf nicht weiterverkauft, reexportiert oder entgegen diesen Regimen bereitgestellt werden.
12. Verfügbarkeit und Wartung
Der Herausgeber unterliegt einer Bemühenspflicht. Er strebt eine optimale Verfügbarkeit des Dienstes an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann aus Wartungsgründen, Sicherheitsupdates oder bei höherer Gewalt vorübergehend eingestellt werden.
13. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig: Die Haftung des Herausgebers erstreckt sich nicht auf indirekte Schäden (Datenverlust nach der Speicherfrist, Betriebsausfall, kommerzieller oder immaterieller Schaden); die Gesamtverantwortung des Herausgebers, unabhängig vom Grund, ist auf den tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt durch den Nutzer im Rahmen des Services innerhalb der zwölf (12) Monate vor dem Entstehungsgrund. Der Herausgeber ist nicht verantwortlich für von Nutzern veröffentlichte Inhalte, noch für Funktionsstörungen, die auf das Netzwerk, die Ausrüstung des Nutzers oder einen Dritten zurückzuführen sind, noch für höhere Gewalt.
Diese Beschränkungen gelten unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Gewährleistungen die dem Verbraucher zustehen (insbesondere die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung für verborgene Mängel nach französischem Recht sowie gleichwertige zwingende Verbraucherschutzbestimmungen in seinem Wohnsitzland), die weder ausgeschlossen noch beschränkt werden können. Diese Haftungseinschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Personenschäden.
14. Automatische Speicherung und Löschung
Der Inhalt und das Album werden automatisch gelöscht nach Ablauf der für das gebuchte Angebot geltenden Speicherdauer. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Erinnerungen vor diesem Zeitpunkt herunterzuladen , der Herausgeber haftet nicht für Verluste nach der Löschung. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung.
15. Aussetzung und Kündigung
Der Herausgeber kann den Zugang ohne Vorwarnung und ohne Entschädigung aussetzen oder kündigen, wenn gegen diese AGB verstoßen wird, der Service missbräuchlich oder rechtswidrig genutzt wird oder eine Gefahr für den Service oder Dritte besteht. Der Nutzer kann den Service jederzeit beenden und die Löschung seines Albums verlangen.
16. Personendaten
Die Verarbeitung der Personendaten, die auf dem Grundsatz der Datenminimierung beruht, wird in der Datenschutzerklärung (konform mit der DSGVO, EU 2016/679) beschrieben. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet und nach dem Event automatisch gelöscht.
17. Geistiges Eigentum
Die Marke « Fotelya », das Logo, die Benutzeroberfläche, redaktionelle Inhalte und die Technologie des Services sind ausschließliches Eigentum des Herausgebers und durch das Urheberrecht geschützt. Jede unautorisierte Nutzung ist verboten.
18. Änderungen der AGB
Der Herausgeber kann diese AGB jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung des Services oder der Bestellung gültige Fassung. Bei wesentlichen Änderungen werden die betroffenen Nutzer auf geeignete Weise informiert.
19. Beschwerden und Verbrauchermediation
Jede Beschwerde kann an support@fotelya.com gerichtet werden. Der Herausgeber bemüht sich, diese innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten. Gemäß den Artikeln L.612-1 und folgenden des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann sich der Verbraucher kostenlos an einen Verbrauchermediator wenden: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Online-Beschwerde unter cm2c.net, E-Mail litiges@cm2c.net, Telefon 01 89 47 00 14. Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Anwendbares Recht, Sprache und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Die maßgebliche Sprache ist Französisch. Für Streitigkeiten sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich der für den Verbraucher geltenden zwingenden Zuständigkeitsregeln und Verbraucherschutzbestimmungen in seinem Wohnsitzland innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union.
21. PRO-Angebot (für Gewerbetreibende)
Das PRO-Angebot richtet sich an Gewerbetreibende aus der Eventbranche (Fotografen, DJs, Agenturen, Veranstaltungsorte etc.), die es im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit nutzen. Es handelt sich um ein monatliches Abo , das sich automatisch verlängert und jederzeit über das Kundenportal gekündigt werden kann. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam, ohne Gebühren. Während der Laufzeit des Abos erstellte Alben behalten ihre eigene Speicherdauer.
Das dem Verbraucher zustehende Widerrufsrecht gilt nicht für Gewerbetreibende, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln. Falls das Gesetz dieses Recht auch auf bestimmte Gewerbetreibende ausweitet, wird die sofortige Ausführung und der Verzicht gemäß Artikel 8 zum Zeitpunkt der Zahlung eingeholt.
Weiße Label-Lösung. Das PRO-Angebot ermöglicht es, die Alben unter der Marke des Fachmanns zu präsentieren. Der Fachmann bleibt allein verantwortlich gegenüber seinen eigenen Kunden und den Gästen: Information der Personen, Einholung der Einwilligungen und Bildrechte, Einhaltung der geltenden Vorschriften für seine Tätigkeit. Er garantiert dem Herausgeber haftet für alle Ansprüche seiner Kunden oder Dritter in diesem Zusammenhang. Jedes über das PRO-Angebot erstellte Album unterliegt diesen AGB, die für die Gäste und die Inhalte in gleicher Weise gelten.
Die Haftungsbeschränkungen des Artikels 13 gelten auch für das PRO-Angebot. Der Herausgeber garantiert dem Fachmann keinerlei kommerziellen Erfolg.
22. Sonstige Bestimmungen
Falls eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder undurchsetzbar erklärt wird, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die Tatsache, dass der Herausgeber eine Vertragsverletzung nicht geltend macht, stellt keinen Verzicht dar. Diese AGB, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien. Der Herausgeber kann den Vertrag im Rahmen einer Umstrukturierung oder einer Betriebsübertragung abtreten.