FAQ
Die Fragen, die man uns stellt.
Muss man eine App installieren?
Nein. Ihre Gäste scannen den QR-Code und teilen über ihren Browser. Keine App, kein Konto, kein Passwort.
Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen Angebot und den kostenpflichtigen Angeboten?
Das kostenlose Angebot ist perfekt zum Ausprobieren: gemeinsames Fotoalbum in HD-Qualität (bis zu 400), schriftliches Gästebuch, Fotochallenges, mit einem dezenten Fotelya-Wasserzeichen und einer Aufbewahrung von 30 Tagen. Die kostenpflichtigen Angebote entfernen das Wasserzeichen und fügen Gästevideos, die Live-Wand auf Großbildschirm (Polaroid, kinoreif oder Mosaik), die ZIP-Datei des Albums und eine Aufbewahrung von 6 Monaten (Veranstaltung) bis 12 Monaten (Premium) hinzu. Premium bietet zusätzlich das Sprach-Gästebuch und die weiße Marke (Ihr Logo, ohne Fotelya-Erwähnung).
Gibt es eine Begrenzung für Fotos, Videos oder Gäste?
Bei den kostenpflichtigen Angeboten sind die Gäste unbegrenzt und es gibt keine vernünftige Begrenzung für die Anzahl der Fotos und Videos: Jeder kann so viel teilen, wie er möchte, in Originalqualität. Das kostenlose Angebot ist ideal für kleine Gruppen.
Kann man das Erscheinungsbild anpassen (Design, Farben, Texte)?
Ja, und das ist einer unserer Stärken. Sie wählen ein für Ihren Veranstaltungstyp entworfenes Design (Hochzeit, Geburtstag, Babyshower, Silvester, Clubabend usw.), dann passen Sie alles im Studio an: Farben, Schriftarten, Begrüßungs- und Dankestexte. Eine Echtzeit-Vorschau zeigt Ihnen genau, was Ihre Gäste auf der Galerie, dem Plakat, der Live-Wand und den Tischkarten sehen werden. Die Premium- und PRO-Pakete fügen die weiße Marke hinzu: Ihr Logo, ohne Fotelya-Erwähnung.
Wie funktioniert die Live-Wand auf Großbildschirm?
Sie öffnen einen einfachen Link auf dem bereits vorhandenen Bildschirm (Fernseher, Beamer). Die Fotos Ihrer Gäste erscheinen in Echtzeit in einer ansprechenden, zu Ihrem Design passenden Umgebung, und zwischen den Beiträgen zeigt ein Wartebildschirm Ihre Namen, das Datum und den QR-Code. Nichts muss installiert werden.
Werden Druckvorlagen bereitgestellt?
Ja. Ihr Organisator-Bereich generiert ein QR-Plakat und passende Tischkarten zu Ihrem Design, die Sie ausdrucken können: Legen Sie sie am Eingang und auf den Tischen ab, Ihre Gäste scannen und teilen in wenigen Sekunden.
Kann ein Gast ein Foto löschen, das er hochgeladen hat?
Ja. Jeder kann seine eigenen Beiträge direkt aus der Galerie entfernen. Und als Organisator haben Sie die volle Kontrolle: Sie können jederzeit jeden Inhalt entfernen.
Wie lange werden meine Erinnerungen aufbewahrt?
30 Tage mit dem kostenlosen Angebot, 6 Monate mit dem Paket Veranstaltung, 12 Monate mit Premium. Eine Woche vor Ablauf erhalten Sie eine E-Mail, um alles herunterzuladen, dann wird das Album endgültig gelöscht. Das ist eine bewusste Entscheidung: Ihre Erinnerungen bleiben nicht für immer online, das ist besser für Ihre Privatsphäre und umweltfreundlicher.
Nicht alle meine Gäste sprechen Französisch, ist das ein Problem?
Nein. Die Gästeseite wird automatisch in der Sprache des jeweiligen Telefons angezeigt, aus 17 Sprachen. Die Raumausstattung (Plakat, Live-Wand) bleibt in der Sprache Ihrer Veranstaltung.
Kann die Galerie noch privater gemacht werden?
Ja. Im privaten Modus sieht jeder Gast nur seine eigenen Beiträge: Sie allein entdecken das vollständige Album. Ideal für eine Überraschung oder ein Fotogästebuch.
Wie kann man vermeiden, dass ein Gast unangemessene Inhalte teilt?
Eine intelligente und souveräne Moderation (KI gehostet in der Europäischen Union) analysiert automatisch Fotos, Videos und Nachrichten und filtert offensichtlich anstößige Inhalte heraus, ohne normale Erinnerungen zu blockieren (ein Strandfoto oder ein Kuss werden problemlos durchgelassen). Sie wählen die Stufe (deaktiviert, standard oder streng) und behalten immer das letzte Wort: Jeder maskierte Inhalt lässt sich mit einem Klick wiederherstellen, und Sie können auch alles manuell moderieren.
Und wenn das Netzwerk am Veranstaltungsort schwach ist?
Die Fotos werden lokal gespeichert und senden sich automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Nichts geht verloren, selbst in einer Scheune oder einem Kellerraum.
Sind unsere Fotos und Videos privat?
Ja. Zugang nur über Ihren QR-Code oder Link + eine PIN, Galerie nicht öffentlich, gehostet in der Europäischen Union, verschlüsselt, DSGVO-konform. Automatische Löschung nach der Veranstaltung.
Wem gehören die Fotos?
Ihnen und Ihren Gästen. 100 % Ihrer Rechte, keine Weiterverkäufe, keine Werbung, kein Training durch Drittanbieter-KI.
Wie lädt man alles herunter und was passiert danach?
Sie laden das gesamte Album mit einem Klick in Originalqualität herunter (ZIP-Datei). Nach der Speicherdauer Ihres Tarifs wird das Album automatisch gelöscht: Denken Sie daran, Ihre Erinnerungen vorher zu sichern.
Für welche Anlässe eignet sich das?
Für alle: Hochzeit, Geburtstag tagsüber wie abends, Taufe, Reise mit Freunden, Firmenveranstaltung, Festival, Club. Mit oder ohne Bildschirm.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Sie erstellen Ihr Album und zahlen erst, wenn Sie bereit sind, ohne Kreditkarte zum Testen. Die Zahlung wird sicher über Paddle abgewickelt, das auch die Mehrwertsteuer weltweit übernimmt.
