← Powrót

Regulamin korzystania i sprzedaży

Wersja z dnia 11 lipca 2026 r., obowiązująca. Każde zamówienie wiąże się z wersją obowiązującą w dniu jego przyjęcia.
Najważniejsze w skrócie: Wasze zdjęcia pozostają Waszą własnością, album jest prywatny i usuwany automatycznie, ceny zawierają podatek VAT, a sprzedaż realizowana jest przez naszego oficjalnego sprzedawcę Paddle (Merchant of Record). Poniższe sekcje zawierają pełny opis zasad.

1. Przedmiot

Niniejszy regulamin korzystania i sprzedaży (zwany dalej „ regulaminem ») reguluje dostęp i korzystanie z usługi Fotelya (zwanej dalej „ Usługą »), która jest internetową galerią zdjęć i filmów na wydarzenia, dostępną przez przeglądarkę internetową poprzez zeskanowanie kodu QR lub kliknięcie linku, bez konieczności instalowania aplikacji. Obowiązuje ona wszystkich Organizatorów i Gości na całym świecie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących konsumentów w ich kraju zamieszkania.

2. Definicje

3. Akceptacja warunków

Utworzenie albumu, dostęp do albumu lub wykupienie oferty oznacza pełną akceptację niniejszych Regulaminu/Warunków Ogólnych. Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność prawną do zawierania umów. Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 15 roku życia bez zgody przedstawiciela ustawowego.

4. Usługa

Fotelya umożliwia gromadzenie w czasie rzeczywistym w wspólnym Albumie zdjęć i filmów udostępnianych przez uczestników wydarzenia, z opcją wyświetlania na dużym ekranie („ściana na żywo”) oraz pobierania całości. Usługa jest świadczona „w stanie obecnym” i może ulegać zmianom (dodawanie, modyfikowanie lub usuwanie funkcji), aby poprawić jej jakość lub bezpieczeństwo.

5. Dostęp gości

Goście uzyskują dostęp do Usługi bez konieczności posiadania konta lub hasła, przez kod QR/link i ewentualnie kod (PIN). Organizator jest odpowiedzialny za rozpowszechnianie kodu QR/linku oraz zarządzanie dostępem do swojego wydarzenia.

6. Strefa organizatora

Organizator jest odpowiedzialny za dokładność przekazanych informacji oraz poufność swoich danych dostępu. Zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem/Warunkami Ogólnymi.

7. Oferty, ceny i płatności

Oferty i ich ceny są przedstawione na stronie Cennik. Ceny są wyświetlane łącznie z podatkami (brutto) i dostosowywane automatycznie do kraju klienta. Sprzedaż, fakturowanie i pobieranie podatków (VAT i odpowiedniki na całym świecie) są realizowane przez naszego oficjalnego sprzedawcę Paddle (Merchant of Record), który widnieje jako sprzedawca na potwierdzeniu zakupu. Zamówienie staje się wiążące po zatwierdzeniu płatności. Oferta bezpłatna pozwala wypróbować Usługę bez konieczności płatności lub podawania danych karty bankowej.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Usługa jest usługą/treścią cyfrową dostarczaną i wykonywaną natychmiastowo. Wykupując płatną Ofertę, użytkownik wyraźnie żąda natychmiastowego wykonania Usługi przed upływem czternastodniowego (14) terminu prawnych odstąpienia od umowy i uznaje, że rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu Usługi, zgodnie z artykułami L.221-28 1° i 13° Kodeksu konsumenckiego (transponującymi dyrektywę (UE) 2011/83). Niniejsza zgoda wyrażana jest poprzez zaznaczenie dedykowanego pola wyboru w momencie płatności.

W konsekwencji, po rozpoczęciu wykonania Usługi z tą zgodą, nie przysługuje zwrot. Oferta bezpłatna pozwala przetestować Usługę przed dokonaniem zakupu. Ewentualne zwroty regulowane są przez politykę firmy Paddle oraz obowiązujące przepisy prawa.

9. Treści użytkowników

Organizator i Goście zachowują pełnię praw do swojej Treści. Udzielają Wydawcy licencji nie wyłącznej, nieodpłatnej, ściśle ograniczonej i tymczasowej, wyłącznie w celu hostowania, wyświetlania w Albumie i na ścianie na żywo oraz umożliwienia pobierania Treści w ramach świadczenia Usługi; licencja wygasa wraz z usunięciem Treści lub albumu. Wydawca nie sprzedaje treści, nie wykorzystuje ich w żadnym celu reklamowym ani nie używa do trenowania zewnętrznej sztucznej inteligencji.

Opublikowanie treści przez użytkownika oznacza, że gwarantuje : (i) że posiada niezbędne prawa do ich wykorzystania; (ii) że uzyskał zgodę osób rozpoznawalnych znajdujących się na treściach (prawo do wizerunku); (iii) że treści nie są nielegalne, oszczercze, nie naruszają praw osób trzecich ani porządku publicznego. Użytkownik chroni wydawcę przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich w tym zakresie. Każda osoba widoczna na treściach może zażądać ich usunięcia, pisząc na adres contact@fotelya.com.

10. Moderacja i zgłaszanie

Usługa obejmuje trzystopniową moderację: (i) automatyczną, przeprowadzaną przez europejskiego dostawcę usług sztucznej inteligencji, zgodnie z ustawieniami wybranymi przez Organizatora (standardowe, rygorystyczne lub wyłączone), która ukrywa jedynie ewidentnie nieodpowiednie treści; (ii) ręczną, przy czym Organizator może w każdej chwili ukryć lub przywrócić dowolną treść w swoim Albumie; (iii) na podstawie zgłoszenia, a każdy Gość może zgłosić treść bezpośrednio z galerii – zgłoszone treści są natychmiast ukrywane do czasu podjęcia decyzji przez Organizatora lub Wydawcę.

Wydawca może w każdej chwili usunąć treści ewidentnie nielegalne lub nieodpowiednie. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 („DSA”), autor treści usuniętej lub ukrytej przez Wydawcę może uzyskać powody tej decyzji oraz odwołać się pisząc na adres contact@fotelya.com (jedyny punkt kontaktowy); Wydawca ponownie rozpatruje sprawę i odpowiada w rozsądnym terminie. Każda nielegalna treść może zostać zgłoszona na ten sam adres przez każdą osobę lub organ – zgłoszenia są obsługiwane z należytą starannością (potwierdzenie odbioru, decyzja, poinformowanie zgłaszającego). Organizator pozostaje odpowiedzialny za sposób wykorzystania swojego wydarzenia oraz treści w nim udostępnianych.

11. Niedozwolone sposoby użycia

12. Dostępność i konserwacja

Wydawca zobowiązany jest do dołożenia starań. Dołoży wszelkich starań, aby zapewnić optymalną dostępność Usługi, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego i bezbłędnego działania. Usługa może zostać zawieszona w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji zabezpieczeń lub w przypadku siły wyższej.

13. Odpowiedzialność

W granicach określonych przez obowiązujące prawo: odpowiedzialność Wydawcy nie obejmuje szkód pośrednich , tj. utraty danych po okresie przechowywania, straty biznesowej lub moralnej; całkowita odpowiedzialność Wydawcy, niezależnie od przyczyny, jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez użytkownika w ramach Usługi w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających powstanie zobowiązania. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treści opublikowane przez użytkowników, ani za awarie spowodowane przez sieć, sprzęt użytkownika lub osoby trzecie, ani za siłę wyższą.

Te ograniczenia mają zastosowanie z zastrzeżeniem niezbędnych gwarancji ustawowych przysługujących konsumentowi (w szczególności gwarancji zgodności z umową i gwarancji na ukryte wady prawne na podstawie prawa francuskiego oraz równoważnych ochron publicznoprawnych w kraju jego stałego pobytu), których nie można wyłączyć ani ograniczyć. Niniejsze postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności w przypadku ciężkiego niedbalstwa, oszustwa lub naruszenia praw osób.

14. Przechowywanie i automatyczne usuwanie

Treści i Album są automatycznie usuwane po upływie okresu przechowywania określonego w wybranej Ofercie. Użytkownik zobowiązany jest pobrać swoje wspomnienia przed upływem tego terminu ; Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe po usunięciu. Sposób przetwarzania danych opisany jest w Polityce prywatności.

15. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Wydawca może zawiesić lub rozwiązać dostęp bez uprzedzenia i bez odszkodowania w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, nadużycia lub nielegalnego użytkowania, lub zagrożenia dla bezpieczeństwa Usługi lub osób trzecich. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i poprosić o usunięcie swojego Albumu.

16. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych, oparte na zasadzie minimalizacji, zostało opisane w Polityce prywatności (zgodne z RODO, UE 2016/679). Dane są przechowywane w Unii Europejskiej i automatycznie usuwane po wydarzeniu.

17. Własność intelektualna

Znak towarowy « Fotelya », logo, interfejs, treści redakcyjne oraz technologia Usługi stanowią wyłączną własność Wydawcy i są chronione prawem własności intelektualnej. Jakiekolwiek nieuprawnione wykorzystanie jest zabronione.

18. Zmiany Warunków

Wydawca może w każdej chwili zmieniać niniejsze Warunki. Obowiązująca wersja to ta, która obowiązuje w dniu korzystania z Usługi lub złożenia zamówienia. W przypadku istotnych zmian, użytkownicy zostaną poinformowani w odpowiedni sposób.

19. Reklamacje i mediacja konsumencka

Wszelkie reklamacje można kierować na adres support@fotelya.com ; Wydawca dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć w rozsądnym terminie. Zgodnie z art. L.612-1 i następnymi Kodeksu konsumenta, konsument może bezpłatnie skorzystać z mediacji konsumenckiej: CM2C (Centrum Mediacji Konsumenckiej przy Sądzie Pokoju), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż. Składanie wniosków online na stronie cm2c.net, adres e-mail litiges@cm2c.net, numer telefonu 01 89 47 00 14. Europejska platforma do rozstrzygania sporów online: ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Prawo właściwe, język i jurysdykcja

Niniejsze Warunki regulowane są przez prawo francuskie. Językiem odniesienia jest język francuski. Wszelkie spory rozpatrywane są przez właściwe francuskie sądy, z zastrzeżeniem, dla konsumenta, obowiązujących przepisów dotyczących jurysdykcji oraz ochron publicznoprawnych obowiązujących w jego kraju stałego pobytu w Unii Europejskiej lub poza nią.

21. Oferta PRO (dla firm)

Oferta PRO skierowana jest do firm branży eventowej (fotografów, DJ-ów, agencji, miejsc spotkań itp.), działających w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Ma postać abonamentu miesięcznego , odnawianego automatycznie, możliwego do rozwiązania w każdej chwili przez panel zarządzania subskrypcją; rozwiązanie następuje z końcem bieżącego okresu miesięcznego, bez opłat. Albumy utworzone w trakcie abonamentu zachowują swój indywidualny okres przechowywania.

Prawo odstąpienia przysługujące konsumentom nie ma zastosowania wobec przedsiębiorcy działającego w ramach prowadzonej działalności; gdy ustawa rozszerza to prawo na niektórych przedsiębiorców, wyrażenie zgody na natychmiastowe wykonanie umowy oraz zrzeczenie się, o których mowa w art. 8, są gromadzone w momencie płatności.

Biała etykieta. Oferta PRO umożliwia prezentowanie Albumów pod marką Profesjonalisty. Profesjonalista pozostaje jedynym odpowiedzialnym zarówno wobec swoich klientów, jak i Gości: informowanie osób, uzyskiwanie zgód i praw do wizerunku, zgodność wykorzystania z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jego działalności. On chroni odpowiada za wszelkie roszczenia swoich klientów lub osób trzecich w tym zakresie. Każdy Album utworzony w ramach Oferty PRO podlega niniejszym Regulaminom, które stosuje się do Gości i treści w takich samych warunkach.

Ograniczenia odpowiedzialności określone w artykule 13 mają zastosowanie do Oferty PRO. Wydawca nie gwarantuje żadnych wyników komercyjnych dla Profesjonalisty.

22. Postanowienia ogólne

Jeśli jakieś postanowienie niniejszych Regulaminów zostałoby uznane za nieważne lub nie do zastosowania, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nie skorzystanie przez Wydawcę z uprawnień z tytułu naruszenia nie stanowi zrzeczenia się tych uprawnień. Niniejsze Regulaminy, wraz z Polityką prywatności i Polityką dotyczącą cookies, stanowią pełne porozumienie między stronami. Wydawca może przenieść umowę w ramach reorganizacji lub przeniesienia działalności.