Regulamin korzystania i sprzedaży

1. Przedmiot

Niniejszy regulamin korzystania i sprzedaży (zwany dalej „Regulaminem”) reguluje dostęp i korzystanie z usługi Fotelya (zwanej dalej „Usługą”), czyli internetowej galerii zdjęć i filmów na wydarzenia, dostępnej przez przeglądarkę internetową poprzez zeskanowanie kodu QR lub kliknięcie linku, bez konieczności instalowania aplikacji. Obowiązuje wszystkich Organizatorów i Gości na całym świecie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących konsumentów w ich kraju zamieszkania.

2. Definicje

• Wydawca : Johann Flipo, przedsiębiorca indywidualny, numer SIREN 107 376 071, adres: 6 rue d'Armaillé 75017 Paryż, dostawca Usługi (patrz Informacje prawne).
• Organizator : osoba, która tworzy Album na wydarzenie i ewentualnie wykupuje płatną ofertę.
• Gość : każda osoba, która uzyskuje dostęp do albumu przez QR/link, aby przeglądać lub dodawać treści.
• Album : prywatna przestrzeń do udostępniania powiązana z wydarzeniem.
• Treści : zdjęcia, filmy i inne materiały przesyłane przez użytkowników.
• Oferty : pakiety dostępu (bezpłatny i płatne) opisane na stronie Cennik.

3. Akceptacja warunków

Utworzenie albumu, dostęp do albumu lub wykupienie oferty oznacza pełne i całkowite przyjęcie niniejszego Regulaminu. Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność do czynności prawnych wymaganą do zawarcia umowy. Usługa nie jest przeznaczona dla osób, które nie ukończyły 15 lat, bez zgody osoby sprawującej władzę rodzicielską.

4. Usługa

Fotelya umożliwia gromadzenie w czasie rzeczywistym we wspólnym Albumie zdjęć i filmów udostępnianych przez uczestników wydarzenia, z opcją wyświetlania na dużym ekranie („ściana na żywo”) oraz pobrania całości. Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i może ulegać zmianom (dodawanie, modyfikowanie lub usuwanie funkcji), aby poprawić jej jakość lub bezpieczeństwo.

5. Dostęp gości

Goście uzyskują dostęp do usługi bez konieczności posiadania konta lub hasła, przez QR/link oraz ewentualnie kod (PIN). Organizator jest odpowiedzialny za rozpowszechnianie QR/linku oraz zarządzanie dostępem do swojego wydarzenia.

6. Panel organizatora

Organizator jest odpowiedzialny za dokładność podanych informacji oraz poufność swoich danych dostępowych. Zobowiązuje się do korzystania z usługi zgodnie z jej przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem.

7. Oferty, ceny i płatności

Oferty i ich ceny są przedstawione na stronie Cennik. Ceny są wyświetlane łącznie z podatkami (VAT) i automatycznie dostosowywane do kraju klienta. Sprzedaż, fakturowanie i pobieranie podatków (VAT i odpowiedniki na całym świecie) są realizowane przez naszego oficjalnego odsprzedawcę Paddle (Merchant of Record), który widnieje jako sprzedawca na potwierdzeniu zakupu. Zamówienie staje się wiążące po zatwierdzeniu płatności. Oferta darmowa pozwala wypróbować usługę bez konieczności płatności lub podawania danych karty płatniczej.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Do czasu pełnego wykonania Usługi, w rozumieniu powyższym, konsument może odstąpić od umowy w terminie czternastu (14) dni. Wówczas wpłacone kwoty zostaną w całości zwrócone przez Paddle na pierwotny środek płatności, nie później niż czternaście (14) dni po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Z prawa odstąpienia od umowy można skorzystać online w panelu organizatora (funkcja „Rezygnuj z umowy tutaj”, art. L221-21), za pomocą formularza znajdującego się w załączniku, lub poprzez e-mail na adres contact@fotelya.com. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia jest przesyłane niezwłocznie. Oferta bezpłatna pozwala przetestować Usługę przed dokonaniem zakupu. Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.

9. Treści użytkowników

Organizator oraz Goście zachowują pełnię praw do swoich treści. Udzielają Wydawcy licencji niewyłącznej, bezpłatnej, ściśle ograniczonej i tymczasowej, wyłącznie w celu hostowania, wyświetlania w Albumie i na ścianie na żywo oraz umożliwienia pobierania treści w ramach świadczenia Usługi. Licencja wygasa wraz z usunięciem treści lub Albumu. Wydawca nie odsprzedaje treści, nie wykorzystuje ich w celach reklamowych ani do trenowania sztucznej inteligencji; nie robi tego również jego dostawca moderacji (opcja trenowania wyłączona).

Publikując treści, użytkownik gwarantuje, że: (i) posiada niezbędne prawa do ich udostępnienia; (ii) uzyskał zgodę rozpoznawalnych osób widocznych w treściach (prawo do wizerunku); (iii) treści nie są nielegalne ani zniesławiające i nie naruszają praw osób trzecich ani porządku publicznego. Użytkownik zwalnia Wydawcę z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń osób trzecich w tym zakresie. Każda osoba znajdująca się na treści może zażądać jej usunięcia, wysyłając wiadomość na adres contact@fotelya.com.

10. Moderacja i zgłaszanie nieodpowiednich treści

Usługa obejmuje trzystopniową moderację: (i) automatyczną, przeprowadzaną przez europejskiego dostawcę usług AI, zgodnie z ustawieniami wybranymi przez Organizatora (standardowe, rygorystyczne lub wyłączone), która ukrywa jedynie ewidentnie nieodpowiednie treści, (ii) ręczną, umożliwiając Organizatorowi ukrycie lub przywrócenie dowolnej treści w swoim Albumie w każdym momencie, (iii) na podstawie zgłoszenia, gdzie każdy Gość może zgłosić treść bezpośrednio z galerii, a zgłoszona treść jest natychmiast ukrywana do czasu podjęcia decyzji przez Organizatora lub Wydawcę.

Wydawca może usunąć bez uprzedzenia każdą ewidentnie nielegalną lub nieodpowiednią treść. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 („DSA”), autorowi treści usuniętej lub ukrytej przez Wydawcę przysługuje prawo do otrzymania uzasadnienia tej decyzji oraz jej zakwestionowania poprzez wysłanie wiadomości na adres contact@fotelya.com (jedyny punkt kontaktowy). Wydawca ponownie rozpatruje sprawę i udziela odpowiedzi w rozsądnym terminie. Każdą nielegalną treść można również zgłosić na ten sam adres, zarówno przez osoby prywatne, jak i organy władzy. Zgłoszenia są rozpatrywane z należytą starannością (potwierdzenie odbioru, decyzja, poinformowanie zgłaszającego). Organizator ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie swojego wydarzenia oraz treści w nim udostępnianych.

11. Niedozwolone zastosowania

• publikowanie treści nielegalnych, przemocowych, nienawistnych, pornograficznych z udziałem małoletnich lub naruszających prawa osób trzecich
• próby obchodzenia zabezpieczeń, dostępu lub ograniczeń technicznych
• wykorzystywanie Usługi w celach oszukańczych, spamowych lub masowego gromadzenia danych
• przesyłanie plików w ilościach ewidentnie nadmiernych w stosunku do rozsądnego korzystania w związku z wydarzeniem (określenie „nieograniczony” oznacza uczciwe korzystanie);
• korzystanie z Usługi z naruszeniem reżimów sankcji międzynarodowych (Unia Europejska, Organizacja Narodów Zjednoczonych, OFAC): Usługa nie jest świadczona w krajach objętych całkowitym embargiem ani osobom figurującym na listach sankcyjnych, a także nie może być odsprzedawana, reeksportowana lub udostępniana z naruszeniem tych reżimów.

12. Dostępność i konserwacja

Zobowiązanie Wydawcy jest zobowiązaniem starannego działania. Dokłada on wszelkich starań, aby zapewnić optymalną dostępność Usługi, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego i bezbłędnego działania. Usługa może zostać zawieszona w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji zabezpieczeń lub w przypadku siły wyższej.

13. Odpowiedzialność

Wobec Profesjonalisty, w granicach dozwolonych przez prawo: odpowiedzialność Wydawcy nie może być dochodzona w przypadku szkód pośrednich, takich jak utrata danych po okresie przechowywania, utrata zysków z działalności lub szkoda handlowa; jego całkowita odpowiedzialność, niezależnie od przyczyny, jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej za Usługę w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie. Wobec konsumenta odpowiedzialność Wydawcy podlega ogólnym zasadom prawa: żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza jego prawa do naprawienia szkody w przypadku niewykonania przez Wydawcę któregokolwiek z jego zobowiązań (art. R212-1 pkt 6 francuskiego Kodeksu konsumenckiego). W każdym przypadku Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników, ani za awarie wynikające z sieci, sprzętu użytkownika lub osób trzecich, ani za siłę wyższą.

14. Przechowywanie i automatyczne usuwanie

Treści i Album są automatycznie usuwane po upływie okresu przechowywania określonego w wybranej Ofercie. Użytkownik powinien pobrać swoje wspomnienia przed upływem tego terminu; Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe po usunięciu. Sposób przetwarzania danych opisany jest w Polityce prywatności.

15. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Wydawca może zawiesić lub zakończyć dostęp do Usługi bez uprzedzenia i bez odszkodowania w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, nadużycia lub nielegalnego użytkowania, lub zagrożenia dla bezpieczeństwa Usługi lub osób trzecich. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i poprosić o usunięcie swojego Albumu.

16. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych, oparte na zasadzie minimalizacji, zostało opisane w Polityce prywatności (zgodnej z RODO, UE 2016/679), która publikuje listę naszych podmiotów przetwarzających, ich kraj oraz zabezpieczenia każdego przekazania danych. Zdjęcia, filmy i baza danych są hostowane w Unii Europejskiej, a dane wydarzenia są automatycznie usuwane po jego zakończeniu.

Role. Wydawca jest administratorem danych w zakresie przetwarzania niezbędnego do działania Usługi. W odniesieniu do Treści, które Organizator zbiera od swoich Gości, Wydawca działa zgodnie z ustawieniami tego Organizatora. Gdy Organizator sam jest administratorem danych, w szczególności gdy jest Profesjonalistą (art. 21) lub przedsiębiorstwem, Wydawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO i zobowiązuje się: przetwarzać Treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi, zgodnie z tymi ustawieniami; zapewnić ich poufność i bezpieczeństwo; korzystać wyłącznie z opublikowanych dalszych podmiotów przetwarzających, informować o każdej zmianie przed jej wprowadzeniem i umożliwiać Organizatorowi wniesienie sprzeciwu wobec niej, a także nakładać na te podmioty te same obowiązki; pomagać Organizatorowi w odpowiadaniu na żądania dotyczące realizacji praw oraz w wypełnianiu jego obowiązków w razie naruszenia ochrony danych osobowych, o którym Organizator zostanie powiadomiony bez zbędnej zwłoki; usuwać Treści z chwilą wygaśnięcia Oferty lub usunięcia Albumu; udostępniać mu informacje niezbędne do wykazania przestrzegania tych obowiązków.

17. Własność intelektualna

17.1 Dzieła Wydawcy. Usługa i wszystko, z czego się składa, są oryginalnymi dziełami Wydawcy: znak towarowy „Fotelya” i jego logotypy, interfejs i jego kod, ściana na żywo, Album, zaproszenia i save the date, motywy graficzne, ilustracje, scenografie, filmy i animacje otwierające, układy graficzne, kompozycje typograficzne, teksty wzorcowe, muzyka wyprodukowana przez Wydawcę, a także mechanizmy wyświetlania i sekwencje, które ożywiają je na ekranie. Całość jest chroniona francuskim Kodeksem własności intelektualnej oraz mającymi zastosowanie konwencjami międzynarodowymi. Wydawca pozostaje ich jedynym właścicielem, także po personalizacji przez Organizatora.

17.2 Treści użytkowników. Zdjęcia, filmy, wiadomości, imiona, teksty i muzyka wniesione przez Organizatora lub Gości pozostają ich własnością, na warunkach określonych w artykule 9. Nic w niniejszym artykule nie przenosi ich na Wydawcę.

17.3 Licencja na korzystanie. Wykupienie oferty daje Organizatorowi osobiste, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania, ograniczone do jego wydarzenia i jego własnych Gości, na okres przewidziany w artykule 14. Prawo to nie przenosi żadnej własności dzieł Wydawcy.

17.4 Zakazy. Bez pisemnej zgody Wydawcy zabrania się powielania, kopiowania, adaptowania, tłumaczenia, drukowania, fotografowania lub filmowania w celu ponownej publikacji, dekompilowania, wyodrębniania lub ponownego wykorzystywania całości lub części dzieła Wydawcy, nieodpłatnie lub odpłatnie, dla siebie lub dla osoby trzeciej; oferowania konkurencyjnej usługi zbudowanej z tych elementów; usuwania lub ukrywania oznaczenia pochodzenia „Fotelya”.

17.5 Sankcje. Każde nieuprawnione wykorzystanie stanowi naruszenie praw, które może pociągać za sobą odpowiedzialność cywilną i karną jego sprawcy (artykuły L.335-2 i następne francuskiego Kodeksu własności intelektualnej). Wydawca może zawiesić dostęp do Usługi na warunkach określonych w artykule 15 i wystąpić na drogę sądową.

17.6 Znaki towarowe. „Fotelya” i jego logotypy są znakami towarowymi zgłoszonymi do rejestracji. Ich używanie jest zastrzeżone dla Wydawcy oraz dla oznaczenia pochodzenia wyświetlanego w Usłudze.

17.7 Zgłoszenia. Każdy, kto uważa, że treść wyświetlana w Usłudze narusza jego prawa, może zgłosić to na adres contact@fotelya.com na warunkach określonych w artykule 10. Wydawca rozpatruje każde zgłoszenie i usuwa daną treść, jeżeli naruszenie zostanie stwierdzone.

18. Zmiana Regulaminu

Wydawca może w dowolnym momencie zmienić niniejszy Regulamin. Zastosowanie ma wersja obowiązująca w dniu korzystania z Usługi lub złożenia zamówienia. W przypadku istotnych zmian użytkownicy, których one dotyczą, zostaną poinformowani w odpowiedni sposób.

19. Reklamacje i mediacja konsumencka

Wszelkie reklamacje można kierować na adres support@fotelya.com. Wydawca dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć w rozsądnym terminie. Zgodnie z artykułami L.612-1 i następnymi Kodeksu konsumenckiego, konsument może bezpłatnie skorzystać z mediacji konsumenckiej prowadzonej przez CM2C (Centrum Mediacji Konsumenckiej Koncyliatorów Sądowych, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż. Składanie wniosków online na cm2c.net, e-mail: litiges@cm2c.net, telefon: 01 89 47 00 14.

20. Prawo właściwe, język umowy i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu. Wiążąca jest wersja w języku francuskim. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy francuskie, z zastrzeżeniem, w przypadku konsumenta, bezwzględnie obowiązujących przepisów o jurysdykcji oraz przepisów ochronnych o charakterze porządku publicznego obowiązujących w kraju jego zwykłego pobytu w Unii Europejskiej lub poza nią.

21. Oferta PRO (dla profesjonalistów)

Oferta PRO skierowana jest do podmiotów profesjonalnych z branży eventowej (fotografów, DJ-ów, agencji, obiektów przyjęć itp.), działających w celach związanych z ich działalnością gospodarczą. Ma ona postać abonamentu miesięcznego , odnawianego automatycznie, z możliwością wypowiedzenia w dowolnym momencie przez panel zarządzania subskrypcją; wypowiedzenie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, bez dodatkowych opłat. Albumy utworzone w trakcie trwania abonamentu zachowują swoją odrębną datę wygaśnięcia.

Subskrypcja Oferty PRO obejmuje oświadczenie o działaniu w charakterze podmiotu profesjonalnego, zbierane poprzez dedykowane pole w trakcie płatności. Prawo odstąpienia od umowy przewidziane na rzecz konsumentów nie ma zastosowania do podmiotu profesjonalnego działającego w ramach swojej działalności gospodarczej; gdy prawo rozszerza to uprawnienie na niektóre podmioty profesjonalne (w szczególności art. L221-3 Kodeksu konsumenckiego), zgoda na natychmiastowe wykonanie umowy oraz uznanie przewidziane w art. 8 mają zastosowanie w takich samych warunkach.

Biała etykieta. Oferta PRO umożliwia prezentację Albumów pod marką Profesjonalisty. Profesjonalista ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec swoich klientów oraz Gości za informowanie osób, zbieranie zgód, w tym zgód na wykorzystanie wizerunku, oraz zgodność korzystania z przepisami mającymi zastosowanie do jego działalności. Zwalnia on Wydawcę z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń swoich klientów lub osób trzecich w tym zakresie. Każdy Album utworzony w ramach Oferty PRO pozostaje objęty niniejszym Regulaminem, który ma zastosowanie do Gości oraz treści na tych samych warunkach.

Ograniczenia odpowiedzialności określone w art. 13 mają zastosowanie do Oferty PRO. Wydawca nie gwarantuje żadnych wyników komercyjnych dla Profesjonalisty.

22. Postanowienia ogólne

Jeśli którakolwiek z klauzul niniejszego regulaminu zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, pozostałe klauzule zachowują pełną moc obowiązującą. Niepowołanie się przez Wydawcę na dane naruszenie nie stanowi zrzeczenia się prawa. Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności i Polityką cookies, stanowi całość porozumienia między stronami. Wydawca może dokonać cesji umowy w ramach reorganizacji lub przeniesienia działalności.

Załącznik. Formularz odstąpienia od umowy

Wzór zgodny z załącznikiem do art. R221-1 Kodeksu konsumenckiego, stosowany do czasu pełnego wykonania Usługi (art. 8). Może zostać przesłany e-mailem na adres contact@fotelya.com; funkcja online w panelu organizatora ma takie same skutki.