Общие условия использования и продажи

Действуют на момент публикации. Последнее обновление: требуется заполнить.

Справочный документ Fotelya. Рабочая модель: поля [в квадратных скобках] будут заполнены при создании компании. Разработан для максимальной защиты в рамках французского и европейского права; перед публикацией рекомендуется окончательная проверка.

1. Предмет

Настоящие общие условия использования и продажи (далее — ОУ/ОУП ») регулируют доступ и использование услуги Fotelya (далее — Услуга »), онлайн-галереи фото и видео для мероприятий, доступной через веб-браузер по QR-коду или ссылке без установки приложения. Они применяются к любому Организатору и любому Гостю во всём мире, с учётом обязательных положений, действующих в стране проживания потребителя.

2. Определения

Издатель : [НАИМЕНОВАНИЕ / ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ], поставщик Услуги (см. Правовая информация).
Организатор : лицо, которое создаёт Альбом для мероприятия и, при необходимости, оформляет платную подписку.
Гость : любое лицо, которое получает доступ к Альбому через QR/ссылку для просмотра или добавления Контента.
Альбом : частное пространство для совместного использования, связанное с мероприятием.
Контент : фотографии, видео и другие материалы, загруженные пользователями.
Подписки : условия доступа (бесплатные и платные), описанные на странице «Тарифы».

3. Принятие условий

Создание Альбома, доступ к Альбому или оформление Подписки означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий использования. Пользователь заявляет о наличии у него юридической способности заключать договоры. Сервис не предназначен для лиц младше 15 лет без согласия законного представителя.

4. Описание сервиса

Fotelya позволяет в режиме реального времени и в общем Альбоме собирать фотографии и видео, которыми делятся участники мероприятия, с возможностью отображения на большом экране («живая стена») и скачивания всего Альбома. Сервис предоставляется «как есть» и может изменяться (добавление, модификация или удаление функций) для улучшения качества или безопасности.

5. Доступ гостей

Гости получают доступ к Сервису без создания аккаунта и пароля, через QR/ссылку и, при необходимости, код (PIN). Организатор отвечает за распространение QR/ссылки и управление доступом к своему мероприятию.

6. Личный кабинет организатора

Организатор несет ответственность за корректность предоставляемых данных и конфиденциальность своих учётных данных. Он обязуется использовать Сервис в соответствии с его назначением и настоящими Условиями использования.

7. Подписки, цены и оплата

Подписки и их стоимость указаны на странице «Тарифы». Цены отображаются включая все налоги (НДС) и автоматически адаптируются к стране клиента. Продажа, выставление счёта и уплата налогов (НДС и аналогичные, по всему миру) обеспечиваются нашим официальным дистрибьютором Paddle (Merchant of Record), который указывается как продавец в чеке. Заказ считается окончательным после подтверждения оплаты. Бесплатная Подписка позволяет протестировать Сервис без оплаты и без предоставления банковских реквизитов.

8. Право на отказ от договора

Сервис является услугой / цифровым контентом, предоставляемым и исполняемым немедленно. При оформлении платной Подписки пользователь expressly запрашивает немедленное исполнение Сервиса до истечения установленного законом 14-дневного срока на отказ от договора и признаёт отказ от своего права на отказ от договора после полного исполнения Сервиса, в соответствии со статьями L.221-28 1° и 13° Кодекса о защите прав потребителей (транспонирующими директиву (ЕС) 2011/83). Это явное согласие подтверждается специальным флажком в момент оплаты.

В связи с этим, возврат средств за отказ от договора после начала исполнения с таким согласием не производится. Бесплатная Подписка позволяет протестировать Сервис до любой покупки. Возможные возвраты регулируются политикой Paddle и обязательными к применению нормами права.

9. Контент пользователей

Организатор и Гости сохраняют все права на свой Контент. Они предоставляют Издателю лицензию неисключительная, бесплатная, строго ограниченная и временная, исключительно с целью размещения, отображения в Альбоме и на живой стене, а также разрешения загрузки Контента для предоставления Услуги. Эта лицензия прекращает свое действие при удалении Контента или Альбома. Издатель не перепродаёт Контент, не использует его в рекламных целях и не применяет для обучения стороннего искусственного интеллекта.

Размещая Контент, пользователь гарантирует : (i) что обладает необходимыми правами; (ii) что получил согласие идентифицируемых лиц, изображённых на Контенте (право на изображение); (iii) что Контент не является противоправным, клеветническим, не нарушает права третьих лиц или общественный порядок. Пользователь гарантирует защиту издателя от любых претензий третьих лиц по этому поводу. Любое лицо, изображённое на Контенте, может запросить его удаление по адресу contact@fotelya.com.

10. Модерация

Услуга включает модерацию (автоматическую и по сигналу). Издатель может удалить без предварительного уведомления любой Контент, который явно противоправен или недопустим. Организатор остаётся ответственным за использование своего мероприятия и за Контент, который там публикуется.

11. Запрещённые действия

публикация противоправного, насильственного, экстремистского, порнографического (с участием несовершеннолетних) или нарушающего права третьих лиц Контента;
попытки обойти меры безопасности, доступа или технические ограничения;
использование Услуги в мошеннических целях, для рассылки спама или массового сбора данных;
загрузка объёмов, явно превышающих разумное использование для мероприятия (термин «неограниченный» подразумевает добросовестное использование"),).

12. Доступность и обслуживание

Издатель несет обязанность по принятию всех необходимых мер. Он прилагает усилия для обеспечения максимальной доступности Услуги, но не гарантирует её бесперебойную работу и отсутствие ошибок. Услуга может быть приостановлена для технического обслуживания, обновления безопасности или в случае форс-мажора.

13. Ответственность

В пределах, допустимых законом: ответственность Издателя не может быть привлечена за косвенный ущерб (потеря данных после срока хранения, упущенная выгода, коммерческий или моральный вред). Общая ответственность Издателя, независимо от оснований, ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за Услугу в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих инциденту. Издатель не несёт ответственности за Контент, опубликованный пользователями, а также за сбои, вызванные сетью, оборудованием пользователя или третьими лицами, либо форс-мажорными обстоятельствами.

Эти ограничения применяются без ущерба для обязательных по закону гарантий (в частности, гарантии соответствия и гарантии скрытых недостатков по праву Франции, а также эквивалентных мер защиты общественного порядка в стране проживания потребителя), которые не могут быть исключены или ограничены. Настоящие условия не ограничивают ответственность в случае грубой неосторожности, умышленного нарушения или причинения вреда физическим лицам.

14. Хранение и автоматическое удаление

Контент и Альбом удаляются автоматически по истечении срока хранения, предусмотренного для выбранного Плана. Пользователь должен загрузить свои воспоминания до наступления этого срока ; Издатель не несёт ответственности за потерю данных после удаления. Порядок обработки данных указан в Политике конфиденциальности.

15. Приостановка и расторжение

Издатель может приостановить или расторгнуть доступ без предварительного уведомления и без компенсации в случае нарушения настоящих Условий, злоупотребления или противоправного использования, а также при угрозе безопасности Услуги или третьих лиц. Пользователь может прекратить использование Услуги и запросить удаление своего Альбома в любой момент.

16. Персональные данные

Обработка персональных данных, основанная на принципе минимизации, описана в Политике конфиденциальности (соответствует требованиям GDPR, ЕС 2016/679). Данные хранятся в пределах Европейского союза и автоматически удаляются после завершения мероприятия.

17. Интеллектуальная собственность

Товарный знак «Fotelya», логотип, интерфейс, редакционные материалы и технология Сервиса являются исключительной собственностью Издателя и защищены правом интеллектуальной собственности. Любое несанкционированное использование запрещено.

18. Изменение Условий использования/Общих условий продаж

Издатель вправе в любое время изменять настоящие Условия использования/Общие условия продаж. Действующей является версия, актуальная на дату использования Сервиса или оформления заказа. В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены по соответствующему каналу.

19. Претензии и посредничество в потребительских спорах

Любые претензии можно направлять по адресу contact@fotelya.com ; Издатель прилагает все усилия для ответа в разумные сроки. В соответствии со статьями L.612-1 и последующими Кодекса о защите прав потребителей, потребитель может бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам: [Посредник по потребительским спорам будет назначен перед публикацией; рекомендуется: CM2C, www.cm2c.net]. Европейская платформа для онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Применимое право, язык и подсудность

Настоящие Условия использования/Общие условия продаж регулируются французским правом. Языком для справки является французский. Любые споры рассматриваются компетентными французскими судами, с учетом, для потребителя, императивных норм компетенции и положений, защищающих права потребителей, действующих в его стране постоянного проживания в Европейском союзе или за его пределами.

21. Разные положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют полную силу. Неосуществление Издателем своих прав в случае нарушения не означает отказ от них. Настоящие Условия использования, вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении файлов cookie, составляют полное соглашение между сторонами. Издатель вправе передать контракт в рамках реорганизации или продажи бизнеса.