Общие условия использования и продажи
1. Предмет
Настоящие общие условия использования и продажи (далее — «Условия» ») регулируют доступ и использование услуги Fotelya (далее — «Услуга» »), онлайн-галереи фото и видео для мероприятий, доступной через веб-браузер по QR-коду или ссылке без установки приложения. Они применяются к любому Организатору и любому Гостю во всём мире, с учётом обязательных положений, действующих в стране проживания потребителя.
2. Определения
- Издатель : Иоганн Флипо, индивидуальный предприниматель, ИНН 107 376 071, адрес: 6 rue d'Armaillé, 75017 Париж, поставщик Услуги (см. Правовую информацию).
- Организатор : человек, который создаёт Альбом для мероприятия и, при необходимости, оформляет платную подписку.
- Гость : любой человек, который получает доступ к Альбому через QR-код/ссылку, чтобы просмотреть или добавить Контент.
- Альбом : частное пространство для совместного использования, связанное с мероприятием.
- Контент : фотографии, видео и другие материалы, загруженные пользователями.
- Подписки : варианты доступа (бесплатный и платные), указанные на странице «Тарифы».
3. Принятие условий
Создание Альбома, доступ к Альбому или оформление Подписки означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий использования. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения договора. Сервис не предназначен для лиц младше 15 лет без согласия законного представителя.
4. Описание сервиса
Fotelya позволяет в реальном времени объединять в общем Альбоме фотографии и видео, которыми делятся участники мероприятия, с возможностью отображения на большом экране («живая стена») и скачивания всего контента. Сервис предоставляется «как есть» и может изменяться (добавление, модификация или удаление функций) для улучшения качества или безопасности.
5. Доступ гостей
Гости получают доступ к Сервису без создания аккаунта или пароля, по QR-коду/ссылке и, при необходимости, с использованием кода (PIN). Организатор отвечает за распространение QR-кода/ссылки и управление доступом к своему мероприятию.
6. Личный кабинет организатора
Организатор несет ответственность за точность предоставленных данных и конфиденциальность своих учётных данных. Он обязуется использовать Сервис строго по назначению и в соответствии с настоящими Условиями использования.
7. Подписки, цены и оплата
Подписки и их стоимость указаны на странице «Тарифы». Цены отображаются включая все налоги (НДС) и автоматически адаптируются к стране клиента. Продажа, выставление счетов и уплата налогов (НДС и аналогичные, по всему миру) осуществляются нашим официальным дилером Paddle (Merchant of Record), который указывается как продавец в чеке. Заказ считается окончательным после подтверждения оплаты. Бесплатная Подписка позволяет протестировать Сервис без оплаты и без привязки банковской карты.
8. Право на отказ
Сервис является услугой / цифровым контентом, предоставляемым и исполняемым немедленно. При оформлении платной Подписки пользователь чётко выражает просьбу о немедленном исполнении Сервиса до истечения 14-дневного срока на отказ от исполнения и признаёт, что отказывается от своего права на отказ после полного исполнения Сервиса, в соответствии со статьями L.221-28 1° и 13° Кодекса о защите прав потребителей (транспонирующими директиву (ЕС) 2011/83). Это явное согласие подтверждается путём установки соответствующего флажка при оплате.
Таким образом, после начала исполнения Сервиса с этим согласием возврат средств не производится. Бесплатная Подписка позволяет протестировать Сервис перед покупкой. Возврат средств, если таковой возможен, регулируется политикой Paddle и обязательными нормами права.
9. Контент пользователей
Организатор и Гости сохраняют все права на свой Контент. Они предоставляют Издателю лицензию неисключительную, безвозмездную, строго ограниченную и временную, исключительно для целей размещения, отображения в Альбоме и на «живой стене», а также для возможности скачивания Контента при предоставлении Сервиса; эта лицензия прекращает своё действие при удалении Контента или Альбома. Издатель не продаёт контент, не использует его в рекламных целях и не применяет для обучения сторонних систем искусственного интеллекта.
Публикуя контент, пользователь гарантирует : (i) что обладает всеми необходимыми правами; (ii) что получил согласие всех идентифицируемых лиц, изображённых на контенте (право на изображение); (iii) что контент не является противозаконным, клеветническим, нарушает права третьих лиц или общественный порядок. Пользователь гарантирует издателю отсутствие претензий со стороны третьих лиц по этому поводу. Любое лицо, изображённое на контенте, может запросить его удаление по адресу contact@fotelya.com.
10. Модерация и жалобы
Сервис включает трёхступенчатую систему модерации: (i) автоматическая, выполняемая европейским провайдером искусственного интеллекта в зависимости от выбранных Организатором настроек (стандартная, строгая или отключена), которая скрывает только явно неподобающий контент; (ii) ручная, при этом Организатор может скрыть или восстановить любой контент в своём альбоме в любой момент; (iii) по жалобе, любой Гость может пожаловаться на контент прямо из галереи, после чего контент немедленно скрывается до принятия решения Организатором или Издателем.
Издатель вправе без предварительного уведомления удалять любой явно противозаконный или неподобающий контент. В соответствии с регламентом (ЕС) 2022/2065 («DSA»), автор контента, удалённого или скрытого Издателем, может запросить причины этого решения и оспорить его, написав на contact@fotelya.com (единая точка контакта); Издатель пересматривает решение и отвечает в разумные сроки. О любом противозаконном контенте также может быть сообщено на этот же адрес любым лицом или органом власти; уведомления обрабатываются оперативно (квитанция о получении, решение, информирование заявителя). Организатор несет ответственность за использование своего мероприятия и за контент, который на нём публикуется.
11. Запрещённые действия
- публиковать противозаконный, насильственный, экстремистский, порнографический (включая материалы с участием несовершеннолетних) контент или контент, нарушающий права третьих лиц;
- пытаться обойти меры безопасности, доступа или технические ограничения;
- использовать Сервис в мошеннических целях, для рассылки спама или массового сбора данных;
- загружать объёмы, явно превышающие разумные для событийного использования (понятие «безлимитный» подразумевает добросовестное использование");) ;
- использовать Сервис в нарушение международных санкционных режимов (Европейский Союз, ООН, OFAC): Сервис не предоставляется в странах, находящихся под полным эмбарго, а также лицам, включённым в санкционные списки, и не может быть перепродан, реэкспортирован или предоставлен в нарушение этих режимов.
12. Доступность и обслуживание
Издатель несёт обязательство по принятию разумных мер. Он прилагает все усилия для обеспечения максимальной доступности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу и отсутствие ошибок. Сервис может быть приостановлен для проведения обслуживания, обновления безопасности или в случае форс-мажора.
13. Ответственность
В пределах, допустимых законом: ответственность Издателя не распространяется на косвенный ущерб , включая потерю данных после истечения срока хранения, упущенную выгоду, коммерческий или моральный ущерб; общая ответственность Издателя, независимо от причин, ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем в рамках Услуги в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих моменту возникновения обязательства. Издатель не несет ответственности за контент, опубликованный пользователями, а также за сбои, связанные с сетью, оборудованием пользователя или третьими лицами, либо за форс-мажорные обстоятельства.
Эти ограничения применяются без ущерба для императивных гарантий, предоставляемых законом потребителю (в частности, гарантии соответствия и гарантии скрытых недостатков по французскому праву, а также эквивалентные меры защиты общественного порядка в стране его проживания), которые не могут быть ни исключены, ни ограничены. Настоящие положения не ограничивают ответственность в случае грубой неосторожности, умысла или причинения вреда физическим лицам.
14. Автоматическое хранение и удаление
Контент и Альбом удаляются автоматически по истечении срока хранения, предусмотренного для выбранного Плана. Пользователю необходимо загрузить свои воспоминания до наступления этого срока ; Издатель не несет ответственности за любые потери, возникшие после удаления. Порядок обработки данных указан в Политике конфиденциальности.
15. Приостановка и расторжение
Издатель вправе приостановить или расторгнуть доступ без предварительного уведомления и без компенсации в случае нарушения настоящих Условий использования, неправомерного или злоупотребляющего использования, а также при угрозе безопасности Услуги или третьих лиц. Пользователь может прекратить использование Услуги и запросить удаление своего Альбома в любой момент.
16. Персональные данные
Обработка персональных данных, основанная на принципе минимизации, описана в Политике конфиденциальности (соответствует требованиям GDPR, ЕС 2016/679). Данные хранятся в пределах Европейского Союза и автоматически удаляются после завершения мероприятия.
17. Интеллектуальная собственность
Товарный знак «Fotelya», логотип, интерфейс, редакционные материалы и технология Услуги являются исключительной собственностью Издателя и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Любое несанкционированное использование запрещено.
18. Изменение Условий использования
Издатель вправе в любое время изменять настоящие Условия использования. Применяется версия, действующая на дату использования Услуги или оформления заказа. В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены соответствующим образом.
19. Претензии и посредничество в потребительских спорах
Любые претензии можно направить по адресу support@fotelya.com ; Издатель стремится ответить на них в разумные сроки. В соответствии со статьями L.612-1 и последующими Кодекса о защите прав потребителей, потребитель может бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам: CM2C (Центр посредничества в потребительских спорах судебных примирителей), по адресу: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Онлайн-обращение по адресу cm2c.net, courriel litiges@cm2c.net, téléphone 01 89 47 00 14. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Применимое право, язык и подсудность
Настоящие Условия использования регулируются французским правом. Языком по умолчанию является французский. Все споры подлежат рассмотрению в компетентных французских судах, за исключением случаев, когда потребитель вправе воспользоваться императивными нормами компетенции и положениями об общественном порядке, действующими в стране его постоянного проживания в Европейском Союзе или за его пределами.
21. План PRO (для профессионалов)
План PRO предназначен для профессионалов в сфере event-индустрии (фотографы, DJ, агентства, площадки для проведения мероприятий и др.), действующих в рамках своей профессиональной деятельности. Он реализуется в формате ежемесячной подписки с автоматическим продлением, которую можно расторгнуть в любой момент через личный кабинет; расторжение вступает в силу в конце текущего расчетного месяца без взимания комиссий. Альбомы, созданные в период действия подписки, сохраняют собственный срок хранения.
Право на отказ, предусмотренное для потребителей, не распространяется на профессионалов, действующих в рамках своей деятельности; если закон распространяет это право на отдельных профессионалов, согласие на немедленное исполнение и отказ, предусмотренные в статье 8, запрашиваются в момент оплаты.
White label. The PRO offer allows you to present Albums under the Professional's brand. The Professional remains solely responsible to their own clients and Guests: informing individuals, collecting consent and image rights, compliance with the regulations applicable to their activity. They гарантирует against any claim from their clients or third parties in this regard. Each Album created via the PRO offer remains subject to these Terms and Conditions, which apply to Guests and content under the same conditions.
The liability limitations set out in Article 13 apply to the PRO offer. The Publisher does not guarantee any commercial results for the Professional.
22. Miscellaneous provisions
If any provision of these Terms and Conditions is held to be invalid or unenforceable, the other provisions shall remain in full force and effect. The Publisher's failure to enforce any right or provision does not constitute a waiver of such right or provision. These Terms and Conditions, together with the Privacy Policy and the Cookie Policy, constitute the entire agreement between the parties. The Publisher may assign the contract as part of a reorganization or business transfer.