Allmänna villkor och försäljningsvillkor

1. Syfte

Dessa allmänna villkor och försäljningsvillkor (nedan kallade villkor ») reglerar åtkomst till och användning av Fotelyas tjänst (nedan kallad Tjänsten »), en online-fotogalleri och videogalleri för evenemang, tillgängligt via en webbläsare genom att läsa en QR-kod eller en länk, utan installation av en app. De gäller för alla arrangörer och alla gäster världen över, med förbehåll för tvingande bestämmelser som gäller konsumenter i deras hemland.

2. Definitioner

• Utgivare : Johann Flipo, enskild näringsidkare, organisationsnummer 107 376 071, adress 6 rue d'Armaillé 75017 Paris, leverantör av Tjänsten (se Impressum).
• Arrangör : den person som skapar ett Album för en evenemang och, om så är fallet, prenumererar på en avgiftsbelagd tjänst.
• Gäst : varje person som kommer åt ett Album via QR/länk för att titta på eller lägga till Innehåll.
• Album : den privata delningsytan som hör till ett evenemang.
• Innehåll : de fotografier, videor och andra element som användarna lägger upp.
• Tjänster : de tillgångsformler (gratis och avgiftsbelagda) som beskrivs på sidan Priser.

3. Godkännande av villkoren

Skapandet av ett Album, åtkomsten till ett Album eller prenumerationen på en Tjänst innebär fullständigt och ovillkorligt godkännande av dessa Allmänna villkor. Användaren förklarar sig ha rättslig förmåga att ingå avtal. Tjänsten är inte avsedd för personer under 15 år utan samtycke från en vårdnadshavare.

4. Tjänsten

Fotelya samlar i realtid och i ett gemensamt Album fotografier och videor som delats av evenemangets deltagare, med möjlighet att visa på stor skärm (« live-vägg ») och att ladda ner hela samlingen. Tjänsten tillhandahålls « som den är » och kan utvecklas (tillägg, ändringar eller borttagande av funktioner) för att förbättra kvalitet eller säkerhet.

5. Gästers åtkomst

Gäster kommer åt Tjänsten utan konto eller lösenord, via QR/länk och, om så krävs, en kod (PIN). Arrangören ansvarar för att sprida QR/länken och hantera åtkomsten till sitt evenemang.

6. Arrangörens utrymme

Arrangören ansvarar för korrektheten i de uppgifter som lämnas och för konfidentialiteten kring sina åtkomster. Arrangören förbinder sig att använda Tjänsten i enlighet med dess ändamål och dessa Allmänna villkor.

7. Tjänster, priser och betalning

Tjänsterna och deras priser visas på sidan Priser. Priserna visas inklusive alla skatter (inkl. moms) och anpassas automatiskt till kundens land. Försäljning, fakturering och insamling av skatter (moms och motsvarande, världen över) sköts av vår officiella återförsäljare Paddle (Merchant of Record), som framträder som säljare på kvittot. Beställningen är bindande vid bekräftelse av betalningen. Den kostnadsfria Tjänsten låter dig prova Tjänsten utan betalning eller kortuppgifter.

8. Ångerrätt

Följaktligen utgår ingen återbetalning för ångerrätten när utförandet har påbörjats med detta samtycke. Den kostnadsfria Tjänsten låter dig testa Tjänsten innan du köper. Eventuella återbetalningar regleras av Paddles policy och tillämpliga tvingande bestämmelser.

9. Användarnas innehåll

Arrangören och Gästerna behåller alla sina rättigheter till sitt Innehåll. De beviljar Utgivaren en licens icke-exklusiv, avgiftsfri, strikt begränsad och tidsbegränsad, enbart i syfte att lagra, visa i Albumet och på live-väggen samt möjliggöra nedladdning av Innehållet för att tillhandahålla Tjänsten. Denna licens upphör att gälla när Innehållet eller Albumet tas bort. Utgivaren säljer inte innehållet, använder det inte för någon reklamändamål och använder det inte för att träna tredje parts artificiell intelligens.

Genom att publicera innehåll intygar användaren garanterar : (i) att de innehar nödvändiga rättigheter; (ii) att de har inhämtat samtycke från identifierbara personer på innehållet (rätt till bilden); (iii) att innehållet varken är olagligt, förtalande, strider mot tredje parts rättigheter eller mot allmän ordning. Användaren garanterar utgivaren mot alla anspråk från tredje part i detta avseende. Varje person som förekommer på ett innehåll kan begära dess borttagande via contact@fotelya.com.

10. Moderering och rapportering

Tjänsten har en moderering i tre nivåer: (i) automatiserad, utförd av en europeisk AI-leverantör, enligt arrangörens valda inställning (standard, strikt eller avstängd), som endast döljer uppenbart olämpligt innehåll; (ii) manuell, där arrangören kan dölja eller återställa vilket innehåll som helst i sin album när som helst; (iii) vid rapportering, där varje gäst kan rapportera innehåll direkt från galleriet, varefter det rapporterade innehållet omedelbart döljs i väntan på beslut från arrangören eller utgivaren.

Utgivaren kan utan förvarning ta bort innehåll som uppenbart är olagligt eller olämpligt. I enlighet med förordning (EU) 2022/2065 (« DSA ») kan upphovsmannen till innehåll som tagits bort eller döljs av utgivaren begära skälen till detta beslut och bestrida det genom att skriva till contact@fotelya.com (en enda kontaktpunkt); utgivaren omprövar beslutet och svarar inom skälig tid. Allt olagligt innehåll kan också anmälas till samma adress av vem som helst eller av en myndighet; anmälningarna hanteras skyndsamt (kvittens, beslut, information till anmälaren). Arrangören ansvarar fortsatt för användningen av sin evenemang och det innehåll som delas där.

11. Förbjudna användningsområden

• publicera innehåll som är olagligt, våldsamt, hatiskt, pornografiskt med minderåriga eller som kränker tredje parts rättigheter;
• försöka kringgå säkerhetsåtgärder, åtkomstbegränsningar eller tekniska gränser;
• använda tjänsten för bedrägliga ändamål, spam eller massinsamling av data;
• ladda upp volymer som uppenbart är missbrukande med hänsyn till rimlig evenemangsanvändning (begreppet « obegränsat » avser en ärlig användning) ;
• använda tjänsten i strid med internationella sanktionsregimer (Europeiska unionen, Förenta nationerna, OFAC): tjänsten tillhandahålls inte i länder under total embargo eller till personer på sanktionslistor, och får inte säljas vidare, återexporteras eller tillhandahållas i strid med dessa regimer.

12. Tillgänglighet och underhåll

Utgivaren har en skyldighet att anstränga sig. De strävar efter att säkerställa optimal tillgänglighet för tjänsten men garanterar inte oavbruten och felfri drift. Tjänsten kan stängas av för underhåll, säkerhetsuppdateringar eller vid force majeure.

13. Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter: utgivarens ansvar kan inte åberopas för indirekta skador , (förlust av data efter bevarandeperioden, förlust av verksamhet, kommersiell eller moralisk skada); utgivarens totala ansvar, oavsett orsak, är begränsat till det belopp som faktiskt har betalats av användaren under de tolv (12) månader som föregår den avgörande händelsen i samband med tjänsten. Utgivaren ansvarar inte för innehåll som publiceras av användarna, inte heller för funktionsstörningar som kan tillskrivas nätverket, användarens utrustning eller en tredje part, inte heller för force majeure-situationer.

14. Automatisk bevarande och radering

Innehållet och albumet raderas automatiskt när den lagringsperiod som hör till den valda prenumerationen har löpt ut. Användaren ansvarar för att ladda ner sina minnen innan denna tidpunkt ; utgivaren kan inte hållas ansvarig för eventuell förlust efter raderingen. Hur data behandlas framgår av Integritetspolicy.

15. Avstängning och uppsägning

Utgivaren kan utan föregående meddelande och utan ersättning stänga av eller säga upp åtkomsten vid brott mot dessa allmänna villkor, missbruk eller olaglig användning, eller om säkerheten för tjänsten eller tredje parter riskeras. Användaren kan när som helst sluta använda tjänsten och begära att albumet raderas.

16. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter, som grundas på principen om minimering, beskrivs i Integritetspolicy (i enlighet med GDPR, EU 2016/679). Uppgifterna lagras inom Europeiska unionen och raderas automatiskt efter evenemanget.

17. Immateriella rättigheter

Varumärket « Fotelya », logotypen, gränssnittet, redaktionellt innehåll och tjänstens teknik är utgivarens exklusiva egendom och skyddas av immaterialrättslagen. All icke auktoriserad användning är förbjuden.

18. Ändring av allmänna villkor

Utgivaren kan när som helst ändra dessa allmänna villkor. Den version som gäller är den som är i kraft vid tidpunkten för användning av tjänsten eller beställningen. Vid väsentliga ändringar kommer berörda användare att informeras på lämpligt sätt.

19. Klagomål och konsumenttvistlösning

Eventuella klagomål kan skickas till support@fotelya.com ; utgivaren strävar efter att svara inom en rimlig tid. I enlighet med artikel L.612-1 och följande i konsumentköplagen kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till en konsumenttvistlösningsnämnd: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Anmälan online på cm2c.net, courriel litiges@cm2c.net, téléphone 01 89 47 00 14. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Tillämplig lag, språk och jurisdiktion

Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag. Referensspråket är svenska. Eventuella tvister avgörs av behöriga svenska domstolar, med förbehåll för konsumentens skyddande bestämmelser om domstolsbehörighet och tvingande lagstiftning som gäller i användarens hemland inom Europeiska unionen eller annat.

21. PRO-erbjudande (för yrkesverksamma)

PRO-erbjudandet riktar sig till yrkesverksamma inom eventbranschen (fotografer, DJ:s, byråer, lokaler för evenemang etc.) som agerar inom ramen för sin verksamhet. Det erbjuds i form av en månatlig prenumeration , som förlängs automatiskt och kan sägas upp när som helst via prenumerationsportalen; uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande månad utan avgift. Album som skapas under prenumerationen behåller sin egen lagringsperiod.

Rätt till återbetalning som gäller konsumenter tillämpas inte på yrkesverksamma som agerar inom ramen för sin verksamhet; när lagen utvidgar denna rätt till vissa yrkesverksamma samlas samtycke till omedelbar utförande och avstående enligt artikel 8 in vid betalningstillfället.

Vit varumärke. PRO-paketet gör det möjligt att presentera albumen under professionellens eget varumärke. Professionellen är fortsatt ensam ansvarig gentemot sina egna kunder och gäster: information till personerna, insamling av samtycken och bildrättigheter, efterlevnad av användningen enligt tillämplig lagstiftning för sin verksamhet. Han eller hon garanterar utgivaren för alla anspråk från sina kunder eller tredje parter i detta avseende. Varje album som skapas via PRO-paketet omfattas av dessa allmänna villkor, som gäller för gäster och innehåll under samma förutsättningar.

Ansvarsbegränsningarna i artikel 13 gäller för PRO-paketet. Utgivaren garanterar inget kommersiellt resultat för professionellen.

22. Övriga bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms ogiltig eller oanvändbar, förblir de övriga bestämmelserna fullt giltiga. Att utgivaren inte åberopar ett avtalsbrott innebär inte att man avstår från rätten att göra det. Dessa allmänna villkor, tillsammans med sekretesspolicyn och cookie-policyn, utgör hela avtalet mellan parterna. Utgivaren kan överlåta avtalet inom ramen för en omorganisation eller verksamhetsöverlåtelse.