← Tillbaka

Allmänna villkor och försäljningsvillkor

Version från den 17 oktober 2026, gällande. Varje beställning är kopplad till den version som gäller vid accepterandetillfället.
Kort och gott: dina foton förblir dina, albumet är privat och raderas automatiskt, priserna är inklusive moms, och försäljningen hanteras av vår officiella återförsäljare Paddle (Merchant of Record). Nedan följer de fullständiga detaljerna.

1. Syfte

Dessa allmänna villkor och försäljningsvillkor (nedan kallade ”villkoren”) reglerar åtkomst till och användning av tjänsten Fotelya (nedan kallad ”Tjänsten”), ett onlinegalleri för foton och videor från evenemang, tillgängligt via en webbläsare genom att skanna en QR-kod eller öppna en länk, utan att någon app behöver installeras. De gäller för alla Arrangörer och alla Gäster, världen över, med förbehåll för tvingande bestämmelser som gäller för konsumenten i dennes bosättningsland.

2. Definitioner

3. Godkännande av villkor

Skapandet av ett Album, åtkomsten till ett Album eller tecknandet av ett Erbjudande innebär fullständigt godkännande av dessa villkor. Användaren intygar att hen har rättshandlingsförmåga. Tjänsten är inte avsedd för personer under 15 år utan samtycke från en vårdnadshavare.

4. Tjänsten

Fotelya gör det möjligt att samla, i realtid och i ett gemensamt Album, de foton och videor som deltagarna i ett evenemang delar, med ett alternativ att visa dem på stor skärm («livevägg») och att ladda ner allt. För ett betalt Erbjudande är de tjänster och den version av villkoren som gäller de som överenskoms vid köpet och återges i bekräftelsen; de fortsätter att levereras under hela den avsedda tiden. Tjänsten kan utvecklas för att förbättra dess kvalitet eller säkerhet, på de villkor som lagen tillåter: dessa förändringar tar inte bort en betald tjänst och begränsar varken konsumentens lagstadgade garantier eller dess rättsmedel.

5. Gästers åtkomst

Gäster kommer åt Tjänsten utan konto eller lösenord, via QR/länk och, i förekommande fall, en kod (PIN). Arrangören ansvarar för att sprida QR/länken och hantera åtkomsten till sitt evenemang.

6. Arrangörsytan

Arrangören ansvarar för korrektheten i de uppgifter som tillhandahålls och för konfidentialiteten kring sina åtkomster. Arrangören förbinder sig att använda Tjänsten i enlighet med dess ändamål och dessa allmänna villkor.

7. Erbjudanden, priser och betalning

Erbjudandena och deras priser visas på sidan Priser. Priserna visas inklusive alla skatter (TTC) och anpassas automatiskt till kundens land. Försäljning, fakturering och insamling av skatter (moms och motsvarande, världen över) hanteras av vår officiella återförsäljare Paddle (Merchant of Record), som framträder som säljare på kvittot. Beställningen blir bindande när betalningen har bekräftats. Det kostnadsfria Erbjudandet gör det möjligt att prova Tjänsten utan betalning och utan betalkort.

8. Ångerrätt

8.1. Frist och utövande. Du har 14 dagar på dig att ångra ett köp, utan att behöva ange skäl. Fristen börjar löpa dagen efter köpet och löper ut vid slutet av den fjortonde dagen; om den löper ut en lördag, söndag eller helgdag eller annan arbetsfri dag förlängs den till närmast följande arbetsdag. Det räcker att du skickar ditt beslut innan fristen har löpt ut: från din arrangörsyta («Ångra avtalet här»), med formuläret i bilagan eller med ett tydligt meddelande till contact@fotelya.com. Avsändningsdatumet avgör om ångerfristen har hållits. Det första meddelandet om ditt beslut till Fotelya eller till Paddle avgör när beräkningen upphör och när återbetalningsfristen börjar. De förlängningar som lagen föreskriver, särskilt vid saknad information, gäller.

8.2. Omedelbar start. Precis ovanför knappen «Betala och aktivera» anger vi att du genom att klicka uttryckligen begär att ditt paket, eller de fördelar som en uppgradering till Premium lägger till, startar direkt, innan ångerfristen har löpt ut, och att du bekräftar att denna rätt upphör om köpet levereras i sin helhet innan fristen löper ut. Vi påminner där även om fristen, hur du ångrar dig, återbetalningen och vad som fortfarande skulle vara att betala. Ditt paket börjar när bekräftelsen på ditt köp, som innehåller gällande villkor och standardformuläret för ångerrätt, har gjorts tillgänglig för dig. Att använda tjänsten, att evenemangets datum passerar, att öppna väggen eller att ladda ner filer gör inte i sig att du förlorar din ångerrätt.

8.3. Vad som fortfarande ska betalas om du ångrar dig. Du betalar bara för den tjänst som redan har levererats när du meddelar oss ditt beslut. För den här beräkningen fördelas det pris som faktiskt har betalats (efter eventuell rabatt, i betalningsvalutan) mellan dagen för ditt evenemang och lagringen av dina minnen:

Beloppet för andelen för evenemangsdagen anges ovanför betalningsknappen och i bekräftelsemejlet. Den här andelen omfattar insamlingen av gästernas foton och videor, liveväggen och albumet. Den ska bara betalas för det som har levererats genom det aktuella köpet, mellan dess aktivering och ditt beslut:

Med hela albumet avses en nedladdning som har genomförts till slut, från din arrangörsyta, av alla foton och videor som är synliga i Albumet vid den tidpunkten. Nedladdning av en enstaka fil, ett album som en gäst har laddat ner eller en avbruten nedladdning räknas inte som hela albumet. Foton och videor som har kommit in före aktiveringen, särskilt med det kostnadsfria erbjudandet, räknas inte, och en vägg som visas av en gäst innebär inte att väggen har öppnats. Det evenemangsdatum du har angett ingår inte i beräkningen. Den här skalan är ett tak: ingen tjänst som inte har levererats debiteras.

Lagringen ska bara betalas för de dagar som redan har levererats, mellan aktiveringen och ditt beslut, i förhållande till den lagringstid som bekräftades vid köpet. Samma lagringsdag eller samma användning räknas aldrig för två köp. Beloppen avrundas till närmaste cent till din fördel, och det totala behållna beloppet överstiger aldrig det betalda priset.

Om det totala priset är oskäligt högt beräknas det belopp som ska betalas på marknadsvärdet av den tjänst som har levererats, vilket artikel L221-25 i den franska konsumentlagstiftningen (Code de la consommation) föreskriver. Ingenting ska betalas för den omedelbara starten om din uttryckliga begäran inte har inhämtats, eller om den information som lagen kräver om ångerrätten eller om vad som fortfarande ska betalas inte har lämnats till dig. Inga handläggningsavgifter eller straffavgifter tillkommer.

8.4. Uppgradering till Premium. Uppgraderingen till Premium kompletterar det köp av Evenemang som den är kopplad till; det är inte ett fristående Premium-köp. Den återbetalas i proportion till de Premium-lagringsdagar som återstår, och användningar som föregick uppgraderingen debiteras inte en andra gång. Om du ångrar köpet av Evenemang upphör Premium-fördelarna tillsammans med det köpet och uppgraderingen återbetalas på samma sätt.

8.5. Beräkning och återbetalning. Mottagningsbekräftelsen av ditt ångrande anger det aktuella köpet, datumet då ditt beslut nådde oss och beräkningen i detalj, med datum för de poster som har behållits. Inget av det som sker efter ditt beslut ökar det behållna beloppet. Du kan bestrida beräkningen genom att helt enkelt svara på det meddelandet, utan att det försenar ditt ångrande eller din återbetalning. Försäljning och fakturering sköts av vår officiella återförsäljare Paddle: Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Storbritannien, eller, vid ett köp från USA eller Kanada, det Paddle-bolag i det landet som anges på ditt kvitto, enligt de villkor som publiceras på https://www.paddle.com/legal/buyer-terms. Återbetalningen genomförs av Paddle, utan dröjsmål och senast 14 dagar efter ditt beslut, till det betalningsmedel som användes, om du inte uttryckligen godtar ett annat, utan kostnad för dig.

8.6. Hämta dina minnen, tidigare köp och garantier. Ångrandet avslutar de betalda fördelarna för det aktuella köpet, men du kan alltid hämta dina foton och videor kostnadsfritt: de kan laddas ner från din arrangörsyta i 30 dagar efter ditt beslut, och du kan också be oss om dem via contact@fotelya.com. En nedladdning som görs efter ditt beslut ändrar aldrig det återbetalade beloppet. Köp som gjorts före 17 oktober 2026 (datum då den här versionen träder i kraft) omfattas fortfarande av de villkor som gällde vid köpet. Den här artikeln begränsar inte dina lagstadgade garantier eller dina rättsmedel om tjänsten är bristfällig.

Datum som beaktas: för att hålla ångerfristen räcker det att skicka ditt beslut innan den löper ut, även om det når oss efteråt. Beräkningen av det som återstår att betala upphör den dag då ditt beslut meddelas för första gången, till Fotelya eller till Paddle, och det är från det datumet som återbetalningsfristen på 14 dagar löper. En handläggningstid hos oss flyttar aldrig dessa datum.

Den Paddle-enhet som säljer paketet till dig beror på ditt land: vid ett köp från USA eller Kanada är det Paddle-bolaget i det landet, som anges på ditt kvitto och i ditt bekräftelsemejl. Vår återbetalningsregel minskar aldrig de rättigheter som lagen garanterar dig, och inte heller någon förmånligare återbetalning som Paddles villkor för ditt köp skulle ge dig.

Ditt paket börjar när bekräftelsen på ditt köp, som innehåller gällande villkor och standardformuläret för ångerrätt, har gjorts tillgänglig för dig.

Om informationen om din ångerrätt inte har lämnats till dig i enlighet med lagen förlängs fristen med tolv månader efter att den ursprungliga fristen har gått ut. Om du får denna information under förlängningen har du fjorton dagar från det att du fick den.

Dessa nivåer anger det högsta belopp som får hållas inne. Före återbetalningen kontrollerar vi att den fakturerade tjänsten och dess värde är tillräckligt styrkta. I annat fall sänks avdraget till det belopp som faktiskt är motiverat. Ingen tjänst som inte har levererats faktureras.

den avtalade period då paketet tillhandahålls, från aktiveringen till det slutdatum för lagring som gäller för köpet

Ditt paket tillhandahålls från aktiveringen till och med det slutdatum för tillhandahållandet som anges för ditt köp. Den lagstadgade garantin för överensstämmelse omfattar hela denna period. De sex eller tolv månaderna av lagring räknas från datumet för evenemanget, med förbehåll för det förmånligare slutdatum som anges för ditt köp.

Tjänsterna, lagringskapaciteten, funktionerna och deras begränsningar, kompatibiliteten, interoperabiliteten och slutdatumet för tillhandahållandet av ditt paket anges före betalningen och återges sedan i bekräftelsen av ditt köp.

För Premium behåller andelen för evenemangsdagen proportionen 29,40 € av 89 €, alltså ungefär 33 % av det pris som faktiskt betalats.

Avsändningsdatumet avgör om ångerfristen har hållits. Det första meddelandet om ditt beslut till Fotelya eller till Paddle avgör när beräkningen upphör och när återbetalningsfristen börjar.

Vid ångerrätt görs återbetalningen utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar efter att ditt beslut för första gången meddelats Fotelya eller Paddle. Denna frist beror inte på att din begäran godkänns. Insättningen på ditt konto beror sedan på din banks handläggningstider.

9. Användarinnehåll

Arrangören och Gästerna behåller alla sina rättigheter till sitt Innehåll. De beviljar Utgivaren en icke-exklusiv, kostnadsfri, strikt begränsad och tidsbegränsad licens, enbart i syfte att lagra Innehållet, visa det i Albumet och på liveväggen samt möjliggöra nedladdning av det för att tillhandahålla Tjänsten; denna licens upphör när Innehållet eller Albumet raderas. Utgivaren säljer inte vidare Innehållet, använder det inte för reklamändamål och använder det inte för att träna artificiell intelligens; det gör inte heller Utgivarens modereringsleverantör (träningsalternativet är avstängt).

Genom att publicera Innehåll garanterar användaren: (i) att hen har de nödvändiga rättigheterna; (ii) att hen har inhämtat samtycke från de identifierbara personer som förekommer i Innehållet (rätt till sin egen bild); (iii) att Innehållet varken är olagligt eller förtalande och inte strider mot tredje parts rättigheter eller allmän ordning. Användaren håller Utgivaren skadeslös mot alla anspråk från tredje part i detta avseende. Den som förekommer i Innehåll kan begära att det tas bort via contact@fotelya.com.

10. Moderering och rapportering

Tjänsten omfattar moderering på tre nivåer: (i) automatiserad, utförd av en europeisk AI-leverantör enligt arrangörens inställningar (standard, strikt eller avaktiverad), som endast döljer uppenbart olämpligt innehåll; (ii) manuell, där arrangören när som helst kan dölja eller återställa innehåll i sitt album; (iii) vid rapportering, där varje gäst kan rapportera innehåll direkt från galleriet, varefter det rapporterade innehållet omedelbart döljs i väntan på beslut från arrangören eller utgivaren.

Denna omedelbara ingripen är begränsad: högst fem (5) döljningar per timme och gäst, enhet eller anslutning och högst trettio (30) per timme och galleri, så att ett album inte kan tömmas från en enda delad anslutning. Utöver det avslås begäran utan verkan på innehållet, och gästen ombeds skriva till contact@fotelya.com för att begära en granskning; arrangören behåller på sin sida möjligheten att dölja eller återställa utan gräns från sin panel.

Utgivaren kan utan föregående meddelande ta bort Innehåll som uppenbart är olagligt eller olämpligt. I enlighet med förordning (EU) 2022/2065 (”DSA”) meddelar Utgivaren, när den tar bort eller döljer Innehåll, skälen till upphovspersonen senast vid tidpunkten för beslutet, förutsatt att den har personens elektroniska kontaktuppgifter; upphovspersonen kan bestrida beslutet genom att skriva till contact@fotelya.com (gemensam kontaktpunkt), och Utgivaren prövar det på nytt och svarar inom rimlig tid. Varje person eller myndighet kan anmäla olagligt innehåll till samma adress; anmälan anger skälen till att innehållet anses olagligt, dess exakta plats (albumets eller fotots adress), anmälarens namn och e-postadress samt en försäkran om att anmälan görs i god tro. Den hanteras omsorgsfullt: mottagningsbekräftelse, motiverat beslut och information till anmälaren. Arrangören ansvarar för användningen av sitt evenemang och för det Innehåll som delas där.

11. Förbjuden användning

12. Tillgänglighet och underhåll

Utgivaren har en skyldighet att vidta rimliga åtgärder. Utgivaren strävar efter att säkerställa optimal tillgänglighet för Tjänsten men garanterar inte felfri och kontinuerlig drift. Tjänsten kan avbrytas för underhåll, säkerhetsuppdateringar eller vid force majeure.

13. Ansvar

Gentemot en yrkesverksam, i den utsträckning lagen tillåter det: Utgivaren ansvarar inte för indirekta skador (dataförlust efter lagringsperiodens slut, driftsförlust, kommersiell skada); Utgivarens totala ansvar, oavsett grund, är begränsat till det belopp som faktiskt betalats för Tjänsten under de tolv (12) månader som föregår den skadegörande händelsen. Gentemot en konsument ansvarar Utgivaren enligt allmänna rättsregler: ingen bestämmelse i dessa villkor tar bort eller begränsar konsumentens rätt till ersättning om Utgivaren brister i någon av sina skyldigheter (artikel R212-1, 6° i den franska konsumentlagstiftningen, Code de la consommation). Utgivaren ansvarar inte för Innehåll som publiceras av användare. Utgivaren kan helt eller delvis befrias från sitt ansvar endast genom att visa att utebliven eller bristfällig fullgörelse av Tjänsten beror på användaren, på en oförutsebar och oöverstiglig handling av en tredje part som inte medverkar i tillhandahållandet av Tjänsten, eller på force majeure (artikel L221-15 i den franska konsumentlagen).

Dessa begränsningar gäller utan att det påverkar tvingande lagstadgade garantier som konsumenten åtnjuter (särskilt den lagstadgade garantin för överensstämmelse och garantin för dolda fel enligt fransk rätt, samt motsvarande skydd av allmän ordning i konsumentens bosättningsland), vilka inte kan uteslutas eller begränsas. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvaret vid grov vårdslöshet, svek eller personskada.

Konsumenten har rätt att åberopa den lagstadgade garantin för överensstämmelse om en bristande överensstämmelse uppkommer under en period som motsvarar den avtalade period då paketet tillhandahålls, från aktiveringen till det slutdatum för lagring som gäller för köpet , räknat från tillhandahållandet av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten. Under denna period behöver konsumenten endast styrka att den bristande överensstämmelsen finns, inte när den uppkom.

Den lagstadgade garantin för överensstämmelse innebär en skyldighet att tillhandahålla alla uppdateringar som behövs för att upprätthålla överensstämmelsen hos det digitala innehållet eller den digitala tjänsten under den avtalade period då paketet tillhandahålls, från aktiveringen till det slutdatum för lagring som gäller för köpet .

Den lagstadgade garantin för överensstämmelse ger konsumenten rätt att få det digitala innehållet eller den digitala tjänsten bragt i överensstämmelse utan onödigt dröjsmål efter sin begäran, kostnadsfritt och utan väsentlig olägenhet för konsumenten.

Konsumenten kan få ett prisavdrag och behålla det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, eller säga upp avtalet och få full återbetalning mot att avstå från det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, om:

1° Näringsidkaren vägrar att bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse;

2° Åtgärden att bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse fördröjs utan godtagbart skäl;

3° Åtgärden att bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse inte kan genomföras utan att kostnader åläggs konsumenten;

4° Åtgärden att bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse medför en väsentlig olägenhet för konsumenten;

5° Den bristande överensstämmelsen hos det digitala innehållet eller den digitala tjänsten kvarstår trots att näringsidkarens försök att åtgärda den har misslyckats.

Konsumenten har också rätt till prisavdrag eller till hävning av avtalet när den bristande överensstämmelsen är så allvarlig att ett omedelbart prisavdrag eller en omedelbar hävning är motiverad. Konsumenten är då inte skyldig att först begära att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten bringas i överensstämmelse.

När den bristande överensstämmelsen är obetydlig har konsumenten endast rätt att få avtalet annullerat om avtalet inte föreskriver betalning av ett pris.

Varje period då det digitala innehållet eller den digitala tjänsten är otillgänglig för att bringas i överensstämmelse avbryter den återstående garantin till dess att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten åter tillhandahålls i överensstämmelse.

Dessa rättigheter följer av tillämpningen av artiklarna L. 224-25-1 till L. 224-25-31 i den franska konsumentlagen (code de la consommation).

Näringsidkaren som i ond tro hindrar tillämpningen av den lagstadgade garantin för överensstämmelse riskerar en civilrättslig sanktionsavgift på högst 300 000 euro, som kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L. 242-18-1 i den franska konsumentlagen).

Konsumenten omfattas dessutom av den lagstadgade garantin för dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i den franska civillagen (code civil), under två år från det att felet upptäcktes. Denna garanti ger rätt till prisavdrag om det digitala innehållet eller den digitala tjänsten behålls, eller till full återbetalning mot att avstå från det digitala innehållet eller den digitala tjänsten.

14. Lagring och automatisk radering

Innehåll och Album raderas automatiskt när lagringsperioden för det tecknade Erbjudandet löper ut. Det är användarens sak att ladda ner sina minnen före denna tidpunkt; Utgivaren kan inte hållas ansvarig för förlust efter raderingen. Hanteringen av personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn.

15. Avstängning och uppsägning

En omedelbar avstängning kan ske när den är nödvändig för att få ett olagligt användande eller en allvarlig risk för säkerheten för Tjänsten eller för tredje part att upphöra. Övriga brott mot dessa CGU/CGV leder, när deras art medger det, till ett besked som anger skälet och en rimlig tid att avhjälpa dem. All avstängning eller uppsägning respekterar konsumentens tvingande rättigheter, särskilt rätten till återbetalning och skadestånd. Användaren kan när som helst sluta använda Tjänsten och begära att hens Album raderas.

16. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter, som bygger på dataminimering, beskrivs i Integritetspolicyn (i enlighet med GDPR, EU 2016/679), som publicerar listan över våra personuppgiftsbiträden, deras land och skyddsåtgärderna för varje överföring. Foton, videor och databasen lagras inom Europeiska unionen, och evenemangets data raderas automatiskt efteråt.

Roller. Utgivaren är personuppgiftsansvarig för de behandlingar som krävs för att Tjänsten ska fungera. För det Innehåll som en Arrangör låter samla in från sina Gäster agerar Utgivaren enligt den Arrangörens inställningar. När Arrangören själv är personuppgiftsansvarig, särskilt en yrkesverksam (artikel 21) eller ett företag, agerar Utgivaren som personuppgiftsbiträde i den mening som avses i artikel 28 i GDPR och åtar sig att: behandla Innehållet endast för att tillhandahålla Tjänsten, enligt dessa inställningar; säkerställa dess konfidentialitet och säkerhet; endast anlita de publicerade underbiträdena, informera om varje ändring innan den träder i kraft och ge Arrangören möjlighet att invända mot den, samt ålägga dessa underbiträden samma skyldigheter; hjälpa Arrangören att besvara begäranden om utövande av rättigheter och att fullgöra sina skyldigheter vid en personuppgiftsincident, som meddelas Arrangören utan onödigt dröjsmål; när Tjänsten upphör, enligt Arrangörens val, låta denne ladda ned Innehållet och därefter radera det, eller radera det direkt, om inte lagen kräver att det bevaras; ställa den information till dennes förfogande som behövs för att visa att dessa skyldigheter efterlevs, samt möjliggöra och bidra till granskningar, inbegripet inspektioner, som utförs av Arrangören eller en revisor som denne utsett.

17. Immateriella rättigheter

17.1 Utgivarens verk. Tjänsten och allt som den består av är Utgivarens originalverk: varumärket "Fotelya" och dess logotyper, gränssnittet och dess kod, liveväggen, Albumet, inbjudningarna och save the date-korten, de grafiska temana, illustrationerna, dekorerna, öppningsfilmerna och -animationerna, layouterna, de typografiska kompositionerna, malltexterna, musik producerad av Utgivaren samt de visningsmekanismer och sekvenser som ger dem liv på skärmen. Allt detta skyddas av den franska lagen om immateriella rättigheter och av tillämpliga internationella konventioner. Utgivaren förblir ensam innehavare, även efter Arrangörens personalisering.

17.2 Användarnas innehåll. De foton, videor, meddelanden, förnamn, texter och den musik som Arrangören eller Gästerna tillför förblir deras egendom, på de villkor som anges i artikel 9. Inget i denna artikel överför dem till Utgivaren.

17.3 Användarlicens. Att teckna ett erbjudande ger Arrangören en personlig, icke-exklusiv och icke överlåtbar nyttjanderätt, begränsad till dennes evenemang och egna Gäster, under den tid som anges i artikel 14. Denna rätt överför ingen äganderätt till Utgivarens verk.

17.4 Förbud. Utan Utgivarens skriftliga medgivande är det förbjudet att helt eller delvis reproducera, kopiera, bearbeta, översätta, trycka, fotografera eller filma för återpublicering, dekompilera, extrahera eller återanvända ett av Utgivarens verk, kostnadsfritt eller mot betalning, för egen del eller för tredje part; att erbjuda en konkurrerande tjänst byggd på dessa element; att ta bort eller dölja ursprungsangivelsen "Fotelya".

17.5 Påföljder. All otillåten användning utgör ett intrång som kan medföra civilrättsligt och straffrättsligt ansvar för den som begår det (artiklarna L.335-2 och följande i den franska lagen om immateriella rättigheter). Utgivaren kan stänga av tillgången till Tjänsten på de villkor som anges i artikel 15 och vidta rättsliga åtgärder.

17.6 Varumärken. "Fotelya" och dess logotyper är registrerade varumärken. Deras användning är förbehållen Utgivaren och den ursprungsangivelse som visas i Tjänsten.

17.7 Anmälan. Den som anser att innehåll som visas i Tjänsten gör intrång i hans eller hennes rättigheter kan anmäla det till contact@fotelya.com på de villkor som anges i artikel 10. Utgivaren granskar varje anmälan och tar bort det berörda innehållet om intrånget är styrkt.

18. Ändring av villkor

Utgivaren kan ändra dessa CGU/CGV. För ett betalt Erbjudande är den version som gäller den som var i kraft vid köpet och som återges i bekräftelsen: en ny version ändrar inte retroaktivt ett köp som redan har ingåtts. För kostnadsfri användning av Tjänsten är den version som gäller den som är i kraft den dag den används. Vid en väsentlig ändring informeras berörda användare på lämpligt sätt. Ändringar av Tjänsten sker på de villkor som anges i artikel 4.

19. Klagomål och konsumentmedling

Alla klagomål kan skickas till support@fotelya.com; Utgivaren strävar efter att svara inom rimlig tid. I enlighet med artiklarna L.612-1 och följande i den franska konsumentlagstiftningen (Code de la consommation) kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Anmälan online på cm2c.net, e-post litiges@cm2c.net, telefon 01 89 47 00 14.

20. Tillämplig lag, språk och domstol

Dessa villkor regleras av fransk lag. Referensspråket är franska. Alla tvister prövas av behörig fransk domstol, med förbehåll, för konsumenten, för tvingande behörighetsregler och skyddande bestämmelser av allmän ordning som gäller i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort, inom Europeiska unionen eller annorstädes.

21. PRO-erbjudande (för yrkesverksamma)

PRO-erbjudandet riktar sig till yrkesverksamma inom evenemangsbranschen (fotografer, DJ:s, byråer, lokaler för evenemang etc.) som agerar inom ramen för sin verksamhet. Det består av ett månatligt abonnemang, som förlängs automatiskt och kan sägas upp när som helst via abonnemangets administrationsportal. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande månad och är avgiftsfri. De album som skapas under abonnemanget behåller sin egen livslängd.

Vid tecknandet av PRO-erbjudandet lämnas en försäkran om att agera i yrkesmässigt syfte, som inhämtas via en särskild kryssruta vid betalningen. Den ångerrätt som gäller för konsumenter gäller inte för en yrkesverksam som agerar inom ramen för sin verksamhet. Om lagen utsträcker denna rätt till vissa yrkesverksamma (särskilt artikel L221-3 i den franska konsumentlagstiftningen, Code de la consommation), utövas den enligt villkoren i artikel 8.

White label. PRO-erbjudandet gör det möjligt att presentera Albumen under den yrkesverksammas eget varumärke. Den yrkesverksamma är ensam ansvarig gentemot sina egna kunder och gentemot Gästerna: information till de berörda personerna, inhämtande av samtycken och rättigheter till bild, samt att användningen följer de regler som gäller för den egna verksamheten. Den yrkesverksamma håller Utgivaren skadeslös mot alla anspråk från sina kunder eller från tredje part i detta avseende. Varje Album som skapas via PRO-erbjudandet omfattas av dessa villkor, som gäller för Gästerna och för innehållet på samma villkor.

Ansvarsbegränsningarna i artikel 13 gäller för PRO-erbjudandet. Utgivaren garanterar inget kommersiellt resultat för den yrkesverksamma.

22. Övriga bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms ogiltig eller ogenomförbar, förblir de övriga bestämmelserna fullt giltiga. Att Utgivaren inte åberopar ett avtalsbrott innebär inte att Utgivaren avstår från sin rätt. Dessa villkor utgör, tillsammans med Integritetspolicyn och Cookiepolicyn, hela avtalet mellan parterna. Utgivaren kan överlåta avtalet inom ramen för en omorganisation eller verksamhetsöverlåtelse.

Bilaga. Standardformulär för utövande av ångerrätt

Standardformulär enligt bilagan till artikel R221-1 i den franska konsumentlagstiftningen (Code de la consommation), som kan användas under den ångerfrist som anges i artikel 8. Det kan skickas via e-post till contact@fotelya.com; onlinefunktionen i arrangörsytan har samma verkan.

(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

Till Johann Flipo (Fotelya), 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankrike, contact@fotelya.com :

Härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av varan (*)/tillhandahållande av tjänsten (*) nedan:

Beställd den (*)/mottagen den (*) :

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform):

Datum :

(*) Stryk det som inte gäller.