FAQ
De frågor som vi ofta får.
Måste man installera en app?
Nej. Dina gäster skannar QR-koden och delar direkt från sin webbläsare. Ingen app, inget konto, inget lösenord krävs.
Ersätter Fotelya en fotobox?
Inte riktigt, och det är med avsikt. En fotobox är en stationär enhet på en plats i lokalen, med köbildning och pappersutskrifter. Fotelya fungerar tvärtom: QR-koden finns på varje bord, alla fotograferar från sin telefon, och allt samlas på samma ställe. Du får kvällen sedd genom dina gästers ögon, inklusive de ögonblick då ingen hade ställt sig i kö. Om pappersutskrifter är viktigt för dig kompletterar de båda varandra perfekt. En detaljerad jämförelse, inklusive budget, finns i vår
guide om alternativ till fotoboxen.
Vad är skillnaden mellan det kostnadsfria alternativet och de betalda alternativen?
Det kostnadsfria alternativet är perfekt för att upptäcka: gemensamt album (upp till ~400 foton), skriven gästbok, fotoutmaningar, med en synlig Fotelya-vattenstämpel, en förhandsvisning förminskad till 1280 px bredd och 30 dagars lagring. Dina original går inte förlorade: de låses upp när du går över till ett betalt alternativ. De betalda alternativen tar bort vattenmärket och lägger till gästernas videor, den levande väggen på stor skärm (polaroid-, film- eller mosaikstil), ZIP-album och bevarande i 6 månader (Evenemang) till 12 månader (Premium). Premium inkluderar dessutom röstgästbok och white label (ditt eget varumärke, utan omnämnande av Fotelya).
Finns det någon gräns för antal foton, videor eller gäster?
På de betalda alternativen är antalet gäster obegränsat och det finns ingen rimlig gräns för antal foton och videor: alla kan dela så mycket de vill, i originalkvalitet. Det kostnadsfria alternativet är perfekt för mindre grupper.
Kan man anpassa utseendet (mall, färger, texter)?
Ja, och det är en av våra styrkor. Du väljer en mall som passar din typ av evenemang (bröllop, födelsedag, babyshower, nyårsfest, klubbkväll…), och sedan anpassar du allt i studion: färger, typsnitt, välkomst- och tackmeddelanden. En förhandsvisning i realtid visar exakt vad dina gäster kommer att se, på galleriet, affischen, den levande väggen och bordskorten. Paketen Premium och PRO inkluderar dessutom white label: ditt eget varumärke, utan omnämnande av Fotelya.
Hur fungerar den levande väggen på stor skärm?
Du öppnar en enkel länk på den skärm som redan finns (TV, projektor). Gästernas foton visas i realtid i en elegant design som matchar din mall, och mellan delningarna visas en vänteskärm med dina namn, datum och QR-kod. Inget att installera.
Följer det med trycksaker?
Ja. I ditt organiseringsutrymme genereras en QR-affisch och bordskort som matchar din mall, klara att skriva ut: placera dem vid ingången och på borden, så skannar och delar dina gäster på några sekunder.
Kan en gäst ta bort ett foto som hen har skickat?
Ja. Var och en kan ta bort sina egna inskick direkt från galleriet. Som arrangör har du full kontroll: du kan ta bort vilket innehåll som helst när som helst.
Hur länge bevaras mina minnen?
30 dagar med det kostnadsfria alternativet, 6 månader med Evenemang, 12 månader med Premium. En vecka innan utgången skickas ett mejl för att påminna dig om att ladda ner allt, sedan raderas albumet permanent. Det är ett medvetet val: dina minnen stannar inte online för evigt, vilket är bättre för din integritet och mer miljövänligt. Förväxla inte detta med tidsfönstret för inskick: gästerna slutar lägga till foton cirka 14 dagar efter evenemangets början, men albumet förblir sedan tillgängligt och nedladdningsbart fram till raderingen.
Hur länge kan mina gäster skicka foton?
Dina gäster skickar runt ditt evenemang, inte obegränsat. Så snart festen verkligen börjar har du 14 dagar på dig att samla in allt: de som kommer sent har gott om tid att lägga till sina foton, sedan stängs inskicken. Om du har angett ett datum öppnas de 14 dagar före dagen, perfekt för tester och tidiga ankomster. Efter stängningen förblir galleriet tillgängligt och nedladdningsbart fram till slutet av bevarandet.
Kan jag återanvända mitt evenemang för flera evenemang?
Varje album motsvarar ett evenemang: när inskicken har stängts går de inte att öppna igen, och att tömma galleriet eller ändra datum nollställer inte räknaren. För ett nytt evenemang skapar du ett nytt album på två minuter. Om du organiserar regelbundet (plats, DJ, wedding planner) låser paketet PRO upp obegränsat antal evenemang, var och en med sin egen QR-kod och white label.
Alla mina gäster talar inte svenska, är det ett problem?
Inte alls. Gästernas upplevelse visas automatiskt på varje telefons språk, bland 17 språk. Salens trycksaker (affisch, levande vägg) förblir på evenemangets språk.
Kan man göra galleriet ännu mer privat?
Ja. I privat läge ser varje gäst endast sina egna inskick: endast du ser hela albumet. Perfekt för en överraskning eller en fotogästbok.
Hur undviker man att en gäst delar olämpligt innehåll?
En moderering med en europeisk AI (Mistral, Paris) analyserar automatiskt foton och skrivna meddelanden och filtrerar ut uppenbart stötande innehåll, utan att blockera normala minnen (ett foto från stranden eller en kyss passerar utan problem). Du väljer nivån (avstängd, standard eller strikt) och har alltid sista ordet: allt maskerat innehåll återställs med ett klick, och du kan också moderera allt manuellt.
Och om nätverket är svagt på platsen?
Foton sparas lokalt och skickas automatiskt så snart anslutningen återkommer. Inget går förlorat, ens i en lada eller en källarlokal.
Är våra foton och videor privata?
Ja. Åtkomst endast via din QR-kod eller länk + en PIN-kod (valfritt), galleri som inte är offentligt, värd i Europeiska unionen, krypterat, i enlighet med GDPR. Automatisk radering efter evenemanget.
Vem äger fotona?
Du och dina gäster. 100 % av era rättigheter, ingen vidareförsäljning, ingen reklam, ingen träning av tredje parts AI.
Hur hämtar man allt, och vad händer efter evenemanget?
Du laddar ner hela albumet med ett klick, i originalkvalitet (ZIP-fil). Efter lagringstiden för ditt erbjudande raderas albumet automatiskt: kom ihåg att spara dina minnen innan dess.
För vilka typer av tillfällen?
Alla: bröllop, födelsedag både dag och kväll, dop, resa med vänner, företagsevent, festival, klubb. Med eller utan skärm.
Hur går betalningen till?
Du skapar ditt album och betalar först när du är redo, utan att ange kortuppgifter för att testa. Betalningen hanteras säkert av Paddle, som också sköter momsen världen över.
