アルバムの送信が終了していますが、なぜですか?
送信はイベント当日から14日後に自動的に終了します。これにより、アルバムが特定のイベントに対応することが保証されます。終了後もアルバムは閲覧・ダウンロードできます。海外での結婚式など、例外的に追加の時間が必要な場合は、support@fotelya.comまでご連絡ください。必ず解決策をご提案します。
写真・動画のアップロード
- 対応している写真・動画の形式はどれですか?
- 動画の最大サイズは決まっていますか?
- 写真は圧縮されますか?
- 招待された方は、いつまで写真を送信できますか?
- 写真・動画の数や招待人数に制限はありますか?
- 会場のネットワークが弱い場合はどうなりますか?
- 招待された方は自分で送信した写真を削除できますか?
- 送信した写真がアルバムに表示されません。なぜですか?
それでも解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。
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