送信した写真がアルバムに表示されません。なぜですか?
主な原因は3つです。1つ目は接続です。写真はまだ送信キューにあり、ネットワークが回復すると表示されます。2つ目は自動モデレーションです。不適切な内容と判断された場合は一時的に非表示になります。主催者画面から簡単に復元できます。3つ目はプライベートモードです。プライベートアルバムの場合、招待された方はご自身の写真のみ表示され、主催者のみ全ての写真を閲覧できます。
写真・動画のアップロード
- 対応している写真・動画の形式はどれですか?
- 動画の最大サイズは決まっていますか?
- 写真は圧縮されますか?
- 招待された方は、いつまで写真を送信できますか?
- アルバムの送信が終了していますが、なぜですか?
- 写真・動画の数や招待人数に制限はありますか?
- 会場のネットワークが弱い場合はどうなりますか?
- 招待された方は自分で送信した写真を削除できますか?
それでも解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。
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