Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden
1. Doel
Deze algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden (de « AVG/AGV ») regelen de toegang tot en het gebruik van de dienst Fotelya (de « Dienst »), een online fotograaf- en videogalerij voor evenementen, toegankelijk via een webbrowser door het scannen van een QR-code of het openen van een link, zonder installatie van een app. Ze zijn van toepassing op elke Organisator en elke Gast, wereldwijd, met inachtneming van de dwingende bepalingen die van toepassing zijn op de consument in zijn land van verblijf.
2. Definities
- Uitgever : [NAAM / STATUTAIRE NAAM], aanbieder van de Dienst (zie Juridische mededelingen).
- Organisator : de persoon die een Album voor een evenement aanmaakt en, indien van toepassing, een betaald abonnement afsluit.
- Gast : elke persoon die via QR/link toegang krijgt tot een Album om inhoud te bekijken of toe te voegen.
- Album : de privé-deelruimte die gekoppeld is aan een evenement.
- Inhoud : de foto’s, video’s en andere elementen die door gebruikers worden geüpload.
- Abonnementen : de toegangsvormen (gratis en betaald) die beschreven staan op de pagina met tarieven.
3. Acceptatie van de voorwaarden
Het aanmaken van een Album, toegang tot een Album of het afsluiten van een abonnement houdt volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene voorwaarden in. De gebruiker verklaart juridisch bevoegd te zijn om een overeenkomst aan te gaan. De dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
4. De dienst
Fotelya brengt in realtime en in één gemeenschappelijk Album de foto’s en video’s samen die deelnemers aan een evenement delen, met een optie voor weergave op groot scherm (« live muur ») en een download van de volledige inhoud. De dienst wordt aangeboden « zoals deze is » en kan evolueren (toevoegingen, wijzigingen of verwijderingen van functies) om de kwaliteit of veiligheid te verbeteren.
5. Toegang voor gasten
Gasten krijgen toegang tot de dienst zonder account of wachtwoord, via QR/link en, indien van toepassing, een code (PIN). De organisator is verantwoordelijk voor de verspreiding van de QR/link en het beheren van de toegang tot zijn evenement.
6. Organisatorruimte
De organisator is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie en de vertrouwelijkheid van zijn toegang. Hij/zij verbindt zich ertoe de dienst te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel en deze algemene voorwaarden.
7. Abonnementen, prijzen en betaling
De abonnementen en hun prijzen staan op de pagina met tarieven. De prijzen worden getoond inclusief alle belastingen (BTW) en automatisch aangepast aan het land van de klant. De verkoop, facturering en inning van belastingen (BTW en equivalente belastingen wereldwijd) worden verzorgd door onze officiële distributeur Paddle (Merchant of Record), die als verkoper op de ontvangst verschijnt. De bestelling is definitief na bevestiging van de betaling. Het gratis abonnement biedt de mogelijkheid om de dienst uit te proberen zonder betaling of creditcardgegevens.
8. Herroepingsrecht
De dienst is een dienst / digitale inhoud die direct wordt geleverd en uitgevoerd. Bij het afsluiten van een betaald abonnement geeft de gebruiker uitdrukkelijk aan dat de dienst direct wordt uitgevoerd voordat de wettelijke herroepingsperiode van veertien (14) dagen eindigt en erkent afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, overeenkomstig de artikelen L.221-28 1° en 13° van de Consumentenwetboek (implementatie van richtlijn (EU) 2011/83). Deze uitdrukkelijke toestemming wordt verzameld via een speciaal aan te vinken vakje op het moment van betaling.
Hierdoor is geen restitutie mogelijk na aanvang van de uitvoering met deze toestemming. Het gratis abonnement biedt de mogelijkheid om de dienst uit te proberen voordat u iets koopt. Eventuele restituties vallen onder het restitutiebeleid van Paddle en de van toepassing zijnde dwingende bepalingen.
9. Inhoud van gebruikers
De organisator en de gasten behouden alle rechten op hun inhoud. Zij verlenen de uitgever een licentie niet-exclusief, gratis, strikt beperkt en tijdelijk, uitsluitend om de inhoud te hosten, weer te geven in het Album en de live muur, en het downloaden van de inhoud mogelijk te maken voor het verlenen van de Dienst. Deze licentie eindigt bij het verwijderen van de inhoud of het Album. De uitgever verkoopt de inhoud niet door en exploiteert deze niet voor reclamedoeleinden en gebruikt deze niet om een derde kunstmatige intelligentie te trainen.
Door inhoud te publiceren, garandeert de gebruiker dat hij/zij de benodigde rechten bezit (ii) dat hij/zij toestemming heeft verkregen van de herkenbare personen op de inhoud (recht op afbeelding) (iii) dat de inhoud niet illegaal, lasterlijk of in strijd is met de rechten van derden of de openbare orde. De gebruiker ontlast de uitgever voor eventuele claims van derden hieromtrent. Elke persoon die op inhoud staat afgebeeld, kan verzoeken deze te laten verwijderen via contact@fotelya.com.
10. Moderatie
De Dienst bevat moderatie (geautomatiseerd en op melding). De uitgever kan zonder voorafgaande kennisgeving elke inhoud verwijderen die duidelijk illegaal of ongepast is. De organisator blijft verantwoordelijk voor het gebruik van zijn/haar evenement en de inhoud die daar wordt gedeeld.
11. Verboden gebruik
- inhoud publiceren die illegaal, gewelddadig, haatdragend, pornografisch (inclusief met minderjarigen) is of de rechten van derden schendt
- pogingen doen om beveiligingsmaatregelen, toegang of technische beperkingen te omzeilen
- de Dienst gebruiken voor fraudulele doeleinden, spam of grootschalige dataverzameling
- duidelijk buitensporige volumes uploaden gezien een redelijk evenementgebruik (de term 'onbeperkt' betekent een eerlijk gebruik).
12. Beschikbaarheid en onderhoud
De uitgever is gebonden aan een inspanningsverplichting. Fotelya streeft naar een optimale beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken en foutvrije werking. De Dienst kan worden onderbroken voor onderhoud, beveiligingsupdates of in geval van overmacht.
13. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan: de aansprakelijkheid van de uitgever kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade (gegevensverlies na de bewaartermijn, verlies van exploitatie, commercieel of moreel nadeel). De totale aansprakelijkheid van de uitgever, ongeacht de oorzaak, is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker daadwerkelijk heeft betaald
voor de Dienst in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidt. De uitgever is niet aansprakelijk voor inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd, noch voor storingen veroorzaakt door het netwerk, de apparatuur van de gebruiker of een derde, noch in geval van overmacht. Deze beperkingen gelden onverminderd de dwingende wettelijke waarborgen waar de consument recht op heeft (met name de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie op verborgen gebreken in het Franse recht, en gelijkwaardige openbare beschermingen in het land van verblijf), die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid in geval van grove schuld, bedrog of schade aan personen.
14. Bewaring en automatische verwijdering
De inhoud en het Album worden automatisch verwijderd na afloop van de bewaartermijn die bij de gekozen aanbieding hoort. Het is aan de gebruiker om zijn/haar herinneringen te downloaden voor deze deadline ; de uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies na de verwijdering. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, staat beschreven in de Privacybeleid.
15. Schorsing en beëindiging
De uitgever kan de toegang zonder voorafgaande kennisgeving en zonder vergoeding schorsen of beëindigen in geval van overtreding van deze voorwaarden, oneigenlijk of illegaal gebruik, of een risico voor de veiligheid van de Dienst of derden. De gebruiker kan op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en het verwijderen van zijn/haar Album aanvragen.
16. Persoonsgegevens
De persoonsgegevensverwerking, gebaseerd op minimalisatie, wordt beschreven in de Privacybeleid (in overeenstemming met de GDPR, EU 2016/679). De gegevens worden binnen de Europese Unie opgeslagen en automatisch na het evenement verwijderd.
17. Intellectuele eigendom
Het merk « Fotelya », het logo, de interface, de redactionele inhoud en de technologie van de Dienst zijn het exclusieve eigendom van de uitgever en beschermd door het intellectuele eigendomsrecht. Elke niet-toegestane gebruik is verboden.
18. Wijziging van de AVG/Algemene voorwaarden
De uitgever kan deze AVG/Algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. De van toepassing zijnde versie is die welke geldt op de datum van gebruik van de Dienst of van de bestelling. Bij een wezenlijke wijziging worden de betrokken gebruikers op passende wijze geïnformeerd.
19. Klachten en consumentenbemiddeling
Elke klacht kan worden gericht aan contact@fotelya.com ; de uitgever zal deze binnen een redelijke termijn beantwoorden. Overeenkomstig de artikelen L.612-1 en volgende van de Consumentenwet kan de consument kosteloos een consumentenbemiddelaar inschakelen: [Consumentenbemiddelaar te benoemen voor de livegang; aanbevolen: CM2C, www.cm2c.net]. Europees platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Toepasselijk recht, taal en rechtsbevoegdheid
Deze AVG/Algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. De referentietaal is het Frans. Elke geschil valt onder de bevoegde Franse rechtbanken, met uitzondering van de consument die gebruik kan maken van de dwingende bevoegdheidsregels en de beschermende bepalingen van de openbare orde in zijn land van gewone verblijf binnen of buiten de Europese Unie.
21. Overige bepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden als nietig of onuitvoerbaar wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het niet uitoefenen van een recht door de uitgever geldt niet als afstand. Deze AVG/Algemene voorwaarden, samen met het Privacybeleid en het Cookiesbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. De uitgever kan de overeenkomst overdragen in het kader van een herstructurering of bedrijfsoverdracht.