Termos e condições de utilização e venda
1. Objeto
Os presentes termos e condições de utilização e venda (os « Termos e condições ») regem o acesso e a utilização do serviço Fotelya (o « Serviço »), uma galeria de fotos e vídeos online para eventos, acessível através de um navegador web por leitura de um código QR ou de um link, sem instalação de aplicação. Aplicam-se a todo o Organizador e a todo o Convidado, em todo o mundo, com reserva das disposições imperativas aplicáveis ao consumidor no seu país de residência.
2. Definições
- Editor : [NOME / DENOMINAÇÃO SOCIAL], fornecedor do Serviço (ver Termos e condições).
- Organizador : a pessoa que cria um Álbum para um evento e, se for caso disso, subscreve uma oferta paga.
- Convidado : qualquer pessoa que aceda a um Álbum via QR/ligação para consultar ou adicionar Conteúdo.
- Álbum : o espaço privado de partilha associado a um evento.
- Conteúdo : as fotografias, vídeos e outros elementos carregados pelos utilizadores.
- Ofertas : as modalidades de acesso (gratuita e pagas) descritas na página Preços.
3. Aceitação das condições
A criação de um Álbum, o acesso a um Álbum ou a subscrição de uma Oferta implica a aceitação plena e integral das presentes CGU/CGV. O utilizador declara ter capacidade jurídica para contratar. O Serviço não se destina a pessoas com menos de 15 anos sem o acordo de um titular da autoridade parental.
4. O serviço
O Fotelya permite reunir, em tempo real e num Álbum comum, as fotos e vídeos partilhados pelos participantes de um evento, com opção de visualização em ecrã grande (« parede live ») e descarregamento do conjunto. O Serviço é fornecido « tal como está » e pode evoluir (adição, modificação ou remoção de funcionalidades) para melhorar a qualidade ou a segurança.
5. Acesso dos convidados
Os Convidados acedem ao Serviço sem conta nem palavra-passe, por QR/ligação e, se for caso disso, um código (PIN). O Organizador é responsável pela difusão do QR/ligação e pela gestão dos acessos ao seu evento.
6. Espaço organizador
O Organizador é responsável pela exatidão das informações fornecidas e pela confidencialidade dos seus acessos. Compromete-se a utilizar o Serviço de acordo com a sua finalidade e com as presentes CGU/CGV.
7. Ofertas, preços e pagamento
As Ofertas e os respetivos preços constam da página Preços. Os preços são apresentados incluindo todos os impostos (IVA) e adaptados automaticamente ao país do cliente. A venda, a faturação e a cobrança de impostos (IVA e equivalentes, em todo o mundo) são asseguradas pelo nosso revendedor oficial Paddle (Merchant of Record), que surge como vendedor no recibo. O pedido é firme após a validação do pagamento. A Oferta gratuita permite experimentar o Serviço sem pagamento nem cartão de crédito.
8. Direito de retratação
O Serviço é um serviço / conteúdo digital fornecido e executado imediatamente. Ao subscrever uma Oferta paga, o utilizador solicita expressamente a execução imediata do Serviço antes do fim do prazo legal de retratação de catorze (14) dias e reconhece renunciar ao seu direito de retratação assim que o Serviço seja plenamente executado, nos termos dos artigos L.221-28 1° e 13° do Código do Consumidor (que transpõe a diretiva (UE) 2011/83). Este consentimento expresso é recolhido através de uma caixa de seleção dedicada no momento do pagamento.
Em consequência, não é devida qualquer reembolso no âmbito da retratação uma vez iniciada a execução com este consentimento. A Oferta gratuita permite testar o Serviço antes de qualquer compra. Os eventuais reembolsos regem-se pela política da Paddle e pelas disposições imperativas aplicáveis.
9. Conteúdo dos utilizadores
O Organizador e os Convidados conservam a totalidade dos seus direitos sobre o respetivo Conteúdo. Concedem ao Editor uma licença não exclusiva, gratuita, estritamente limitada e temporária, apenas para alojar, exibir no Álbum e na parede em direto, e permitir o download do Conteúdo para a prestação do Serviço; esta licença termina com a remoção do Conteúdo ou do Álbum. O Editor não revende o Conteúdo, não o explora para fins publicitários nem o utiliza para treinar inteligências artificiais de terceiros.
Ao publicar Conteúdo, o utilizador garante : (i) deter os direitos necessários; (ii) ter recolhido o consentimento das pessoas identificáveis presentes no Conteúdo (direito à imagem); (iii) que o Conteúdo não é ilícito, difamatório, nem viola direitos de terceiros ou a ordem pública. O utilizador garante ao Editor contra quaisquer reclamações de terceiros nesse sentido. Qualquer pessoa presente num Conteúdo pode solicitar a sua remoção para contact@fotelya.com.
10. Moderação
O Serviço integra uma moderação (automatizada e por denúncia). O Editor pode remover, sem aviso prévio, qualquer Conteúdo manifestamente ilícito ou inadequado. O Organizador continua responsável pelo uso do seu evento e pelo Conteúdo partilhado no mesmo.
11. Utilizações proibidas
- publicar Conteúdo ilícito, violento, de ódio, pornográfico envolvendo menores, ou que viole direitos de terceiros;
- tentar contornar as medidas de segurança, de acesso ou os limites técnicos;
- utilizar o Serviço para fins fraudulentos, de spam ou de recolha massiva de dados;
- carregar volumes manifestamente abusivos face a um uso razoável para eventos (a noção de «ilimitado» refere-se a um uso leal).
12. Disponibilidade e manutenção
O Editor tem uma obrigação de meios. Esforça-se por garantir uma disponibilidade ótima do Serviço, mas não assegura um funcionamento ininterrupto e isento de erros. O Serviço pode ser suspenso para manutenção, atualizações de segurança ou em caso de força maior.
13. Responsabilidade
Na medida permitida por lei: a responsabilidade do Editor não pode ser invocada por danos indiretos (perda de dados após o período de conservação, perda de exploração, prejuízo comercial ou moral); a responsabilidade total do Editor, independentemente da causa, é limitada ao montante efetivamente pago pelo utilizador pelo Serviço nos doze (12) meses anteriores ao facto gerador. O Editor não é responsável pelos Conteúdos publicados pelos utilizadores, nem por disfunções imputáveis à rede, ao equipamento do utilizador ou a terceiros, nem por casos de força maior.
Estas limitações aplicam-se sem prejuízo das garantias legais imperativas de que beneficia o consumidor (nomeadamente a garantia legal de conformidade e a garantia de vícios ocultos ao abrigo do direito francês, e as proteções equivalentes de ordem pública no seu país de residência), que não podem ser excluídas nem limitadas. Nada no presente documento limita a responsabilidade em caso de dolo, culpa grave ou violação de direitos pessoais.
14. Conservação e eliminação automática
O Conteúdo e o Álbum são eliminados automaticamente no final do período de conservação associado à Oferta subscrita. Cabe ao utilizador transferir as suas memórias antes deste prazo ; o Editor não poderá ser responsabilizado por quaisquer perdas após a eliminação. As modalidades de tratamento de dados constam da Política de Privacidade.
15. Suspensão e rescisão
O Editor pode suspender ou rescindir o acesso, sem aviso prévio e sem indemnização, em caso de incumprimento destas Condições Gerais de Utilização, de uso abusivo ou ilícito, ou de risco para a segurança do Serviço ou de terceiros. O utilizador pode cessar a utilização do Serviço e solicitar a eliminação do seu Álbum a qualquer momento.
16. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais, baseado na minimização, é descrito na Política de Privacidade (conforme o RGPD, UE 2016/679). Os dados são alojados no interior da União Europeia e eliminados automaticamente após o evento.
17. Propriedade intelectual
A marca « Fotelya », o logótipo, a interface, os conteúdos editoriais e a tecnologia do Serviço são propriedade exclusiva do Editor e protegidos pelo direito de propriedade intelectual. Qualquer utilização não autorizada é proibida.
18. Alteração dos Termos e Condições/Termos Gerais de Venda
O Editor pode alterar os presentes Termos e Condições/Termos Gerais de Venda a qualquer momento. A versão aplicável é a que está em vigor na data de utilização do Serviço ou do pedido. Em caso de alteração substancial, os utilizadores afetados serão informados por um meio adequado.
19. Reclamações e mediação de consumo
Qualquer reclamação pode ser dirigida a contact@fotelya.com ; o Editor envida esforços para responder num prazo razoável. Em conformidade com os artigos L.612-1 e seguintes do Código do Consumo, o consumidor pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo: [Mediador de consumo a designar antes da publicação; recomendado: CM2C, www.cm2c.net]. Plataforma europeia de resolução online de litígios: ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Direito aplicável, língua e jurisdição
Os presentes Termos e Condições/Termos Gerais de Venda regem-se pelo direito francês. A língua de referência é o francês. Qualquer litígio é da competência dos tribunais franceses, salvo, para o consumidor, as regras imperativas de competência e as disposições protetoras de ordem pública aplicáveis no seu país de residência habitual dentro da União Europeia ou noutro local.
21. Disposições diversas
Se alguma cláusula dos presentes fosse considerada nula ou inaplicável, as restantes cláusulas manteriam a sua plena validade. A não invocação por parte do Editor de uma inobservância não constitui renúncia. Os presentes Termos e Condições/Termos Gerais de Venda, com a Política de Confidencialidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre as partes. O Editor pode ceder o contrato no âmbito de uma reorganização ou de uma cessão de atividade.