Bir video gönderilirken reddediliyor, neden?
İki olası neden var. Birincisi, albümünüz ücretsiz bir teklifte: misafir videoları ücretli tekliflere dahildir, yükseltmeyi yaptığınızda anında erişim sağlanır. İkincisi, video 100 MB'tan büyük: süresini kısaltın ya da çözünürlüğünü düşürün, ardından yeniden gönderin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- QR kodu okutmuyor, ne yapabilirim?
- Organizatör linkimi kaybettim, nasıl geri alabilirim?
- iPhone fotoğrafları (HEIC) sorun yaratır mı?
- Albümüm süresi doldu, kurtarabilir miyim?
- Canlı duvar donmuş görünüyor, ne kontrol etmeliyim?
- Galeri yanlış dilde görünüyor, nasıl değiştirebilirim?
- Destekle nasıl iletişime geçebilirim?
Cevap bulamadınız mı? Hızlı ve memnuniyetle yanıtlıyoruz.
Destek ekibine yazın