Le QR code ne se scanne pas, que faire ?
Vérifiez trois choses : la luminosité (un QR sous verre ou en contre-jour se scanne mal), la taille d'impression (au moins 3 cm de côté sur les cartes de table) et l'appareil (ouvrez simplement l'appareil photo du téléphone, pas besoin d'application dédiée). En dernier recours, partagez le lien direct de l'album par message : il mène exactement au même endroit.
Fotelya est l'album photo partagé des mariages et des événements, par QR code et sans application.
Problèmes courants
- J'ai perdu mon lien organisateur, comment le récupérer ?
- Une vidéo est refusée à l'envoi, pourquoi ?
- Les photos iPhone (HEIC) posent-elles problème ?
- Mon album a expiré, puis-je le récupérer ?
- Le mur live semble figé, que vérifier ?
- La galerie s'affiche dans la mauvaise langue, comment changer ?
- Comment contacter le support ?
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