O código QR não se lê, o que fazer?

Verifique três pontos: a luminosidade (um código QR por baixo de vidro ou contra a luz lê-se mal), o tamanho da impressão (mínimo de 3 cm de lado nas placas das mesas) e o dispositivo (abra simplesmente a câmara do telemóvel, não precisa de aplicação dedicada). Em último recurso, partilhe o link direto do álbum por mensagem: leva exatamente ao mesmo sítio.

Problemas comuns

• Perdi o meu link de organizador, como posso recuperá-lo?
• Um vídeo foi recusado ao enviar, porquê?
• As fotos do iPhone (HEIC) causam problemas?
• O meu álbum expirou, posso recuperá-lo?
• A parede em direto parece bloqueada, o que verificar?
• A galeria aparece noutra língua, como mudar?
• Como contactar o apoio ao cliente?

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