A parede em direto parece bloqueada, o que verificar?

Verifique se o ecrã está bem ligado à internet e se a página da parede permanece aberta (algumas TVs colocam o navegador em pausa: desative a pausa durante a noite). Atualize a página se necessário: a parede retoma imediatamente com todas as fotos. Note também que, após o encerramento dos envios, a parede exibe o álbum completo sem novas adições.

Problemas comuns

• O código QR não se lê, o que fazer?
• Perdi o meu link de organizador, como posso recuperá-lo?
• Um vídeo foi recusado ao enviar, porquê?
• As fotos do iPhone (HEIC) causam problemas?
• O meu álbum expirou, posso recuperá-lo?
• A galeria aparece noutra língua, como mudar?
• Como contactar o apoio ao cliente?

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