Мой альбом истёк, можно ли его восстановить?

По истечении срока хранения альбом удаляется безвозвратно с наших серверов, это часть нашей политики конфиденциальности. За неделю до удаления мы отправляем вам уведомление на email. После удаления восстановление технически невозможно ни при каких обстоятельствах. Всегда загружайте архив с фотографиями сразу после завершения мероприятия.

Частые проблемы

• QR-код не сканируется, что делать?
• Я потерял ссылку организатора, как её восстановить?
• Видео не отправляется, почему?
• Фото с iPhone (формат HEIC) вызывают проблемы?
• Живая стена замерла, что проверить?
• Галерея отображается на неправильном языке, как изменить?
• Как связаться с поддержкой?

Открыть полный центр помощи