Il muro live sembra bloccato, cosa verificare?

Controlli che lo schermo sia connesso a internet e che la pagina del muro sia ancora aperta (alcune TV mettono il browser in standby: disattivi la modalità standby durante la serata). In caso di dubbio, ricarichi la pagina: il muro si aggiorna immediatamente con tutte le foto. Tenga presente che, dopo la chiusura degli invii, il muro mostra l’album completo senza nuove aggiunte.

Problemi comuni

• Il codice QR non si scansiona, cosa fare?
• Ho perso il mio link organizzatore, come posso recuperarlo?
• Un video non viene accettato all’invio, perché?
• Le foto iPhone (HEIC) creano problemi?
• Il mio album è scaduto, posso recuperarlo?
• La galleria viene visualizzata nella lingua sbagliata, come cambiare?
• Come contattare l’assistenza?

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