主催者用リンクを紛失しました。どうすれば回復できますか?
回復ページ(app.fotelya.com/recover)にアクセスし、アルバム作成時に使用したメールアドレスを入力してください。数分以内にリンクがメールで送信されます。数分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
よくある問題
- QRコードが読み取れません。どうすればいいですか?
- 動画が送信できません。なぜですか?
- iPhoneの写真(HEIC形式)は問題ありませんか?
- アルバムの期限が切れました。復元できますか?
- ライブ壁が固まっています。どうすればいいですか?
- ギャラリーの表示言語が間違っています。変更するには?
- サポートに連絡するには?
それでも解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。
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