Film nie chce się wysłać, dlaczego?
Możliwe są dwie przyczyny. Po pierwsze, Twój album jest w darmowej wersji: filmy od gości są dostępne dopiero w pakietach płatnych, których zakup natychmiast je odblokowuje. Po drugie, film przekracza 100 MB: skróć go lub zmniejsz jego rozdzielczość, a następnie wyślij ponownie.
Problemy powszechne
- Kod QR nie skanuje się, co robić?
- Zgubiłem link organizatora, jak go odzyskać?
- Czy zdjęcia z iPhone (format HEIC) sprawiają problemy?
- Mój album wygasł, czy mogę go odzyskać?
- Ściana na żywo wydaje się zamrożona, co sprawdzić?
- Galeria wyświetla się w niewłaściwym języku, jak to zmienić?
- Jak skontaktować się z pomocą techniczną?
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi? Odpowiemy szybko i chętnie.
Napisz do wsparcia