Ściana na żywo wydaje się zamrożona, co sprawdzić?
Upewnij się, że ekran jest podłączony do internetu i że strona ze ścianą jest cały czas otwarta (niektóre telewizory wyłączają przeglądarkę w trybie oszczędzania energii: wyłączcie tryb uśpienia na czas wydarzenia). W razie wątpliwości odświeżcie stronę: ściana od razu odświeży się z wszystkimi zdjęciami. Pamiętajcie też, że po zamknięciu możliwości przesyłania ściana wyświetla kompletny album bez nowych materiałów.
Problemy powszechne
- Kod QR nie skanuje się, co robić?
- Zgubiłem link organizatora, jak go odzyskać?
- Film nie chce się wysłać, dlaczego?
- Czy zdjęcia z iPhone (format HEIC) sprawiają problemy?
- Mój album wygasł, czy mogę go odzyskać?
- Galeria wyświetla się w niewłaściwym języku, jak to zmienić?
- Jak skontaktować się z pomocą techniczną?
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi? Odpowiemy szybko i chętnie.
Napisz do wsparcia