Jag har tappat min arrangörslänk, hur återfår jag den?
Gå till återställningssidan (app.fotelya.com/recover) och ange den e-postadress som användes när albumet skapades: du får omedelbart dina länkar via e-post. Kom ihåg att kontrollera skräpposten om inget kommer inom några minuter.
Vanliga problem
- QR-koden går inte att scanna, vad gör jag?
- En video nekas vid uppladdning, varför?
- Fungerar iPhone-foton (HEIC) utan problem?
- Mitt album har gått ut, kan jag återställa det?
- Den levande väggen verkar fryst, vad ska jag kontrollera?
- Galleriet visas på fel språk, hur ändrar jag det?
- Hur kontaktar jag supporten?
Hittade du inte svaret? Vi svarar snabbt och gärna.
Skriv till supporten