انتهى صلاحية ألبومي، هل يمكنني استرجاعه؟
عند انتهاء مدة الحفظ، يتم حذف الألبوم نهائياً من خوادمنا: هذا التزامنا بخصوصية البيانات، ولهذا نرسل لك بريداً تذكيرياً قبل أسبوع من انتهاء المدة. بعد الحذف، لا يمكن استرجاعه بأي طريقة. قم دائماً بتنزيل ملف ZIP الخاص بك عند انتهاء الفعالية.
مشاكل شائعة
- رمز الاستجابة السريعة لا يتم مسحه، ماذا أفعل؟
- فقدت رابط الإعداد، كيف يمكنني استرجاعه؟
- تم رفض إرسال الفيديو، لماذا؟
- هل تسبب صور آيفون (HEIC) مشاكل؟
- يبدو الجدار الحي متجمداً، ماذا يجب أن أتحقق؟
- يتم عرض المعرض باللغة الخاطئة، كيف يمكنني تغييرها؟
- كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
لم تجد الإجابة؟ نحن نجيب بسرعة وبكل سرور.
الكتابة للدعم الفني