تم رفض إرسال الفيديو، لماذا؟
هناك سببان محتملان. الأول: ألبومك مجاني، والفيديوهات من ميزات العروض المدفوعة، ويمكنك الترقية فوراً لتفعيلها. الثاني: يتجاوز الفيديو 100 ميجابايت، قم بتقصيره أو خفض دقته ثم أعد الإرسال.
مشاكل شائعة
- رمز الاستجابة السريعة لا يتم مسحه، ماذا أفعل؟
- فقدت رابط الإعداد، كيف يمكنني استرجاعه؟
- هل تسبب صور آيفون (HEIC) مشاكل؟
- انتهى صلاحية ألبومي، هل يمكنني استرجاعه؟
- يبدو الجدار الحي متجمداً، ماذا يجب أن أتحقق؟
- يتم عرض المعرض باللغة الخاطئة، كيف يمكنني تغييرها؟
- كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
لم تجد الإجابة؟ نحن نجيب بسرعة وبكل سرور.
الكتابة للدعم الفني