فقدت رابط الإعداد، كيف يمكنني استرجاعه؟
انتقل إلى صفحة الاسترجاع (app.fotelya.com/recover) وادخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إنشاء الألبوم: ستتلقى روابطك فوراً عبر البريد الإلكتروني. تذكر التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تصل الرسالة خلال دقائق.
مشاكل شائعة
- رمز الاستجابة السريعة لا يتم مسحه، ماذا أفعل؟
- تم رفض إرسال الفيديو، لماذا؟
- هل تسبب صور آيفون (HEIC) مشاكل؟
- انتهى صلاحية ألبومي، هل يمكنني استرجاعه؟
- يبدو الجدار الحي متجمداً، ماذا يجب أن أتحقق؟
- يتم عرض المعرض باللغة الخاطئة، كيف يمكنني تغييرها؟
- كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
لم تجد الإجابة؟ نحن نجيب بسرعة وبكل سرور.
الكتابة للدعم الفني