Album saya sudah kadaluarsa, bisakah saya memulihkannya?
Setelah masa simpan berakhir, album akan dihapus secara permanen dari server kami: ini adalah komitmen kami terhadap privasi. Sebuah email pengingat akan dikirimkan satu minggu sebelum masa kadaluarsa. Setelah penghapusan, tidak ada cara teknis untuk memulihkannya. Selalu unduh ZIP Anda segera setelah acara berakhir.
Masalah Umum
- QR code tidak terbaca, bagaimana cara mengatasinya?
- Saya kehilangan tautan untuk pengelola acara, bagaimana cara mendapatkannya kembali?
- Video tidak dapat dikirim, mengapa?
- Apakah foto iPhone (HEIC) menimbulkan masalah?
- Dinding live terlihat beku, apa yang harus saya periksa?
- Galeri ditampilkan dalam bahasa yang salah, bagaimana cara mengubahnya?
- Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Tidak menemukan jawaban? Kami siap membantu dengan senang hati.
Hubungi dukungan