Dinding live terlihat beku, apa yang harus saya periksa?
Pastikan layar terhubung ke internet dan halaman dinding live tetap terbuka (beberapa TV mematikan browser saat tidak digunakan: matikan mode hemat daya selama acara). Jika ragu, muat ulang halaman: dinding akan segera menampilkan semua foto. Setelah pengiriman ditutup, dinding akan menampilkan album lengkap tanpa pembaruan baru.
Masalah Umum
- QR code tidak terbaca, bagaimana cara mengatasinya?
- Saya kehilangan tautan untuk pengelola acara, bagaimana cara mendapatkannya kembali?
- Video tidak dapat dikirim, mengapa?
- Apakah foto iPhone (HEIC) menimbulkan masalah?
- Album saya sudah kadaluarsa, bisakah saya memulihkannya?
- Galeri ditampilkan dalam bahasa yang salah, bagaimana cara mengubahnya?
- Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Tidak menemukan jawaban? Kami siap membantu dengan senang hati.
Hubungi dukungan