QR code tidak terbaca, bagaimana cara mengatasinya?
Periksa tiga hal ini: pencahayaan (QR code di bawah kaca atau terkena silau cahaya tidak terbaca dengan baik), ukuran cetak (minimal 3 cm di sisi kartu meja), dan perangkat (buka aplikasi kamera bawaan ponsel, tidak perlu aplikasi tambahan). Jika masih bermasalah, bagikan tautan langsung album melalui pesan: tautan tersebut akan mengarah ke tempat yang sama.
Masalah Umum
- Saya kehilangan tautan untuk pengelola acara, bagaimana cara mendapatkannya kembali?
- Video tidak dapat dikirim, mengapa?
- Apakah foto iPhone (HEIC) menimbulkan masalah?
- Album saya sudah kadaluarsa, bisakah saya memulihkannya?
- Dinding live terlihat beku, apa yang harus saya periksa?
- Galeri ditampilkan dalam bahasa yang salah, bagaimana cara mengubahnya?
- Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Tidak menemukan jawaban? Kami siap membantu dengan senang hati.
Hubungi dukungan