지원팀에 어떻게 연락하나요?

support@fotelya.com으로 이메일을 보내 주세요. 모든 문의에 신속히 답변하며, 키보드 앞에 앉아 있는 실무자가 직접 대응합니다. 개인정보 관련 문의는 contact@fotelya.com으로, 보안 관련 문의는 security@fotelya.com으로 보내 주시면 됩니다.

자주 발생하는 문제

• QR 코드가 스캔되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
• 주최자 링크를 잃어버렸어요. 어떻게 복구하나요?
• 비디오가 전송되지 않아요. 왜 그럴까요?
• 아이폰의 HEIC 사진은 문제가 되나요?
• 저의 앨범이 만료되었어요. 복구가 가능한가요?
• 라이브 벽이 멈춰 있는 것 같아요. 어떻게 확인해야 하나요?
• 갤러리가 잘못된 언어로 표시됩니다. 어떻게 바꿀까요?

전체 도움말 센터 열기