저의 앨범이 만료되었어요. 복구가 가능한가요?

저장 기간이 만료되면 앨범은 영구적으로 삭제됩니다. 이는 개인정보 보호 정책에 따른 조치이며, 만료 1주일 전에 알림 이메일이 발송됩니다. 삭제 후에는 기술적으로 어떤 방법으로도 복구가 불가능합니다. 이벤트 종료 후에는 반드시 ZIP 파일을 다운로드해 주세요.

자주 발생하는 문제

• QR 코드가 스캔되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
• 주최자 링크를 잃어버렸어요. 어떻게 복구하나요?
• 비디오가 전송되지 않아요. 왜 그럴까요?
• 아이폰의 HEIC 사진은 문제가 되나요?
• 라이브 벽이 멈춰 있는 것 같아요. 어떻게 확인해야 하나요?
• 갤러리가 잘못된 언어로 표시됩니다. 어떻게 바꿀까요?
• 지원팀에 어떻게 연락하나요?

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