주최자 링크를 잃어버렸어요. 어떻게 복구하나요?
복구 페이지(app.fotelya.com/recover)로 이동하여 앨범 생성 시 사용한 이메일 주소를 입력하면 즉시 링크를 이메일로 받아볼 수 있습니다. 몇 분이 지나도 도착하지 않는다면 스팸함을 확인해 주세요.
자주 발생하는 문제
- QR 코드가 스캔되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
- 비디오가 전송되지 않아요. 왜 그럴까요?
- 아이폰의 HEIC 사진은 문제가 되나요?
- 저의 앨범이 만료되었어요. 복구가 가능한가요?
- 라이브 벽이 멈춰 있는 것 같아요. 어떻게 확인해야 하나요?
- 갤러리가 잘못된 언어로 표시됩니다. 어떻게 바꿀까요?
- 지원팀에 어떻게 연락하나요?
원하시는 답변이 없나요? 신속하고 친절하게 답변드리겠습니다.
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