Wie können wir Ihnen helfen?

Besuchen Sie app.fotelya.com, wählen Sie ein auf Ihren Eventtyp zugeschnittenes Design (Hochzeit, Geburtstag, Babyshower, Party usw.), vergeben Sie einen Titel – und schon ist Ihr Album mit QR-Code und persönlichem Organisator-Zugang in zwei Minuten erstellt, ganz ohne Kreditkarte. Sie erhalten per E-Mail einen persönlichen Organisator-Link: Bewahren Sie ihn gut auf, denn er gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Album.

Nein, auf keinen Fall. Ihre Gäste scannen den QR-Code einfach mit der Kamera ihres Smartphones und teilen ihre Fotos direkt über den Browser. Keine App, kein Konto, kein Passwort – genau das macht Fotelya für alle Generationen, von 7 bis 97 Jahren, zugänglich.

In Ihrem Organisator-Bereich werden automatisch ein elegantes QR-Poster und passende Tischkarten zu Ihrem gewählten Design generiert – bereit zum Ausdrucken bei Ihnen oder beim Druckdienstleister. Platzieren Sie das Poster am Eingang und die Karten auf den Tischen: Ihre Gäste scannen und teilen in wenigen Sekunden. Diese Materialien sind in allen Tarifen enthalten, auch im kostenlosen.

Ja. Der QR-Code ist praktisch vor Ort, aber Ihr Album hat auch einen direkten Link, den Sie per Nachricht, E-Mail oder Familiengruppe versenden können. Sowohl Link als auch QR-Code führen zur gleichen Galerie Ihres Events.

Natürlich, und das wird sogar empfohlen. Wenn Sie ein Eventdatum angegeben haben, öffnet sich der Upload 14 Tage vorher: Nutzen Sie die Zeit für Testfotos, um das Live-Wand-Erlebnis auf Ihrem Bildschirm zu prüfen und Ihre Materialien auszudrucken. Sie können Ihre Testfotos jederzeit aus der Galerie entfernen.

Öffnen Sie das Studio in Ihrem Organisator-Bereich: Dort passen Sie Farben, Schriftarten, Willkommensnachricht und Dankesnachricht an. Eine Echtzeit-Vorschau zeigt Ihnen genau, wie Ihre Gäste die Galerie, das Poster, die Live-Wand und die Tischkarten sehen werden. Die Premium- und PRO-Tarife bieten zusätzlich White-Labeling: Ihr Logo ohne Fotelya-Hinweis.

Nein. Die Gästeansicht wird automatisch in der Sprache des jeweiligen Smartphones angezeigt, aus 17 Sprachen (Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Hindi, Indonesisch, Türkisch, Schwedisch). Die Raum-Dekoration wie Poster und Live-Wand bleiben in der Sprache Ihres Events.

Alle gängigen Handyformate: JPEG, PNG, WebP, GIF, HEIC/HEIF (iPhone) und AVIF für Fotos; MP4, MOV (iPhone), WebM und 3GP für Videos. Ihre Gäste müssen nichts umwandeln: Was ihr Smartphone aufnimmt, funktioniert direkt.

Ja: 100 MB pro Video, was etwa einer Minute in 4K (iPhone) oder 3 bis 4 Minuten in 1080p entspricht. Das reicht für Erinnerungen an eine Veranstaltung und verhindert, dass eine riesige Datei den Speicher Ihres Albums blockiert. Wird ein Video wegen der Größe abgelehnt, kürzen Sie es einfach oder reduzieren die Auflösung vor dem Hochladen.

Fotos werden intelligent für schnelle und scharfe Darstellung optimiert (bis zu 2560 Pixel). Videos bleiben unverändert. Bei den kostenpflichtigen Tarifen erhalten Sie die Originaldateien ohne Wasserzeichen im heruntergeladenen ZIP-Album.

Ihre Gäste laden rund um Ihre Veranstaltung hoch, nicht unbegrenzt. Wenn Sie ein Datum angegeben haben, öffnet sich das Hochladen 14 Tage vorher. Sobald die Feier beginnt, haben Sie 14 Tage Zeit, alles zu sammeln: Nachzügler haben also genug Zeit. Danach schließt sich das Hochladen. Die Galerie bleibt aber bis zum Ende der Speicherdauer Ihres Tarifs zugänglich und downloadbar.

Das Hochladen schließt automatisch 14 Tage nach Beginn Ihrer Veranstaltung, damit ein Album zu einem Ereignis passt. Die Galerie bleibt danach zugänglich und downloadbar. Brauchen Sie in einem Ausnahmefall etwas mehr Zeit (z. B. bei Gästen nach einer Hochzeit im Ausland), schreiben Sie uns bitte an support@fotelya.com – wir finden immer eine Lösung.

Bei kostenpflichtigen Tarifen sind Gäste unbegrenzt und der Speicher großzügig bemessen: Jeder kann so viel teilen, wie er möchte. Die kostenlose Version bietet genug Platz für eine kleine Gruppe (ca. 400 HD-Fotos). Erreicht Ihr Album die Kapazität, erhalten Sie eine E-Mail und können mit einem Klick auf einen größeren Tarif upgraden – ohne Datenverlust.

Fotos werden lokal auf dem Smartphone des Gastes gespeichert und senden sich automatisch, sobald die Verbindung wieder da ist. Nichts geht verloren – selbst in Scheunen, Kellern oder abgelegenen Gärten. Gäste können weiter fotografieren: Die Warteschlange leert sich von selbst.

Ja. Jeder Gast kann seine eigenen Beiträge direkt in der Galerie über sein Smartphone entfernen. Als Organisator haben Sie volle Kontrolle: Sie können jederzeit Inhalte ausblenden oder löschen – ganz nach Ihrem Ermessen.

Drei mögliche Gründe. Erstens die Verbindung: Das Foto ist noch in der Warteschlange und erscheint, sobald das Netzwerk wieder verfügbar ist. Zweitens die automatische Moderation: Ist sie aktiviert und der Inhalt scheint unangemessen, wird er zurückgestellt – Sie können ihn aber mit einem Klick in Ihrem Organisator-Bereich wiederherstellen. Drittens der private Modus: Ist Ihr Album privat, sieht jeder Gast nur seine eigenen Beiträge, während Sie alles sehen.

Nur Personen, die den QR-Code oder den Link zu Ihrer Veranstaltung haben, sowie die PIN, falls Sie eine festgelegt haben. Die Galerie ist nicht öffentlich, wird nicht in Suchmaschinen angezeigt und niemals an Dritte weitergegeben. Im privaten Modus ist es noch strenger: Jeder Gast sieht nur seine eigenen Uploads, und nur Sie selbst haben Zugriff auf das vollständige Album.

Aktivieren Sie die PIN in Ihrem Organisator-Bereich: Gäste müssen sie zusätzlich zum Link oder QR-Code eingeben, um Zugang zu erhalten. Dies ist die empfohlene Schutzmaßnahme, wenn Ihr Plakat an einem öffentlichen Ort hängt oder die Veranstaltung in einem halböffentlichen Raum stattfindet.

Im privaten Modus sieht jeder Gast nur seine eigenen Uploads: Nur Sie selbst haben Zugriff auf das vollständige Album in Ihrem Organisator-Bereich. Ideal für Überraschungen (niemand sieht die Fotos der anderen vor der Enthüllung) oder ein später enthülltes Fotogästebuch.

Mit den Paketen Event, Premium und PRO bietet Ihr Organisator-Bereich den Download des gesamten Albums per Knopfdruck als ZIP-Datei in Originalqualität und ohne Wasserzeichen. Jeder Gast kann zudem einzelne Fotos aus der Galerie speichern. Vergessen Sie nicht, Ihr ZIP vor Ablauf der Speicherdauer Ihres Pakets herunterzuladen.

Das dezente Wasserzeichen von Fotelya erscheint nur im kostenlosen Paket. Sobald Sie ein kostenpflichtiges Paket wählen, verschwindet es sofort aus dem gesamten Album, einschließlich bereits hochgeladener Fotos: Die Originale bleiben stets sauber, es ist kein erneutes Hochladen nötig.

Es bleibt für Sie und Ihre Gäste bis zum Ende der Speicherdauer Ihres Pakets zugänglich und herunterladbar: 30 Tage (kostenlos), 6 Monate (Event) oder 12 Monate (Premium). Eine Woche vor Ablauf erhalten Sie eine E-Mail, um alles zu sichern, danach wird das Album endgültig gelöscht.

Öffnen Sie einfach den Link zur Live-Wand (verfügbar in Ihrem Veranstalterbereich) im Browser des Bildschirms: Smart-TV, an den Beamer angeschlossener Computer, TV-Box usw. und schalten Sie dann in den Vollbildmodus. Die Fotos Ihrer Gäste erscheinen in Echtzeit in einer eleganten, zu Ihrem Anlass passenden Gestaltung. Keine Installation, keine zusätzliche Hardware nötig.

Kein Problem: Die Live-Wand ist ein Bonus, keine Pflicht. Der gemeinsame Album funktioniert überall, auf den Smartphones Ihrer Gäste. Viele wunderschöne Events kommen ganz ohne Bildschirm aus: Die Fotos werden in der Galerie entdeckt, während und nach der Feier.

Drei atmosphärische Stile zur Auswahl: Polaroid (Fotos landen wie Sofortbilder), Kinematisch (immersiver Vollbildmodus, Foto für Foto) und Mosaik (eine lebendige Rasteransicht, die sich kontinuierlich füllt). Sie wählen den Stil, der zu Ihrem Anlass passt; mit der Premium-Version kann jeder Bildschirm sogar einen anderen Modus anzeigen.

Ja, mit der Premium-Version: Öffnen Sie den Link zur Live-Wand auf so vielen Bildschirmen, wie Sie möchten, und weisen Sie jedem seinen eigenen Anzeigemodus zu (z. B. ein Mosaik im Eingangsbereich und ein kinematischer Modus im Saal). Bei den anderen Versionen zeigen alle Bildschirme denselben Modus an.

Zwischen den Uploads zeigt ein Wartebildschirm Ihren Namen, das Datum und den QR-Code der Veranstaltung: Ihre Gäste wissen immer, wie sie teilnehmen können. Sobald ein neues Foto hochgeladen wird, übernimmt es sanft die Bildschirmpräsenz.

Ja: Nur wenige Sekunden nach dem Hochladen landet das Foto auf der Wand. Das ist der magische Effekt des Abends, die Tanzfläche, die sich selbst beobachtet. Falls Ihr Standort ein unzuverlässiges Netzwerk hat, holt die Live-Wand die Fotos automatisch nach, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Ihre Gäste hinterlassen eine schriftliche Nachricht direkt in der Galerie – ganz ohne Konto: ein liebes Wort, eine Anekdote oder Wünsche. Alle Nachrichten finden Sie später in Ihrem Album wieder, zum Nachlesen und Herunterladen. Das schriftliche Gästebuch ist in allen Tarifen enthalten, sogar im kostenlosen.

Mit dem Premium-Tarif können Ihre Gäste zusätzlich eine Sprachnachricht direkt vom Smartphone aus aufnehmen: ihre Stimme, ihr Lachen, ihre Emotionen – in nur wenigen Sekunden festgehalten. Diese Sprachnachrichten erscheinen dann in Ihrem Album neben den schriftlichen Einträgen. Oft sind es die berührendsten Erinnerungen, die man Jahre später noch einmal anhören möchte.

Die Challenges geben Ihren Gästen lustige Aufgaben vor (« ein Selfie mit den Brautleuten », « das schönste Foto der Tanzfläche » …), um die Fotosammlung anzureichern und neue Perspektiven zu entdecken. Sie können aus einer Vielzahl vorgefertigter Challenges wählen, die perfekt zu Ihrem Anlass passen, oder eigene Challenges erstellen. Ein besonderes Extra: Die vorgefertigten Challenges werden automatisch in der Sprache jedes Gastes angezeigt.

Ja, alles lässt sich ganz einfach über Ihren Organisator-Bereich steuern: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Challenges und wählen Sie aus, was zu Ihrer Feier passt. Ein schlichter Anlass kann sich auf die Fotos beschränken; bei einer fröhlichen Party können Sie alles nutzen.

In der Europäischen Union, bei europäischen Anbietern oder solchen, die unter der DSGVO zertifiziert sind, mit Verschlüsselung sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung. Fotelya wurde von Anfang an als souveräner und respektvoller Dienst konzipiert: native DSGVO-Konformität, keine unkontrollierten Datenübermittlungen außerhalb der EU.

Ja. Der Zugriff erfolgt ausschließlich über Ihren QR-Code oder Link, zusätzlich mit einer PIN, falls Sie diese aktiviert haben. Die Galerie ist nicht öffentlich, wird nicht von Suchmaschinen indexiert und wird niemals für Werbezwecke genutzt. Die Löschung am Ende der Speicherfrist ist endgültig.

Ihnen und Ihren Gästen zu 100 %. Fotelya verkauft nichts weiter, zeigt keine Werbung an und nutzt Ihre Inhalte niemals, um KI-Systeme Dritter zu trainieren. Unsere einzige Lizenz ist technischer Natur: Wir hosten und zeigen Ihre Fotos, um Ihnen den Dienst zu ermöglichen – mehr nicht.

Jede auf einem Inhalt abgebildete Person kann dessen Entfernung beantragen: Der Gast, der das Foto hochgeladen hat, kann es selbst löschen, der Organisator kann es über seinen Bereich entfernen, und im Notfall reicht eine E-Mail an contact@fotelya.com – wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend. Die Achtung des Rechts am eigenen Bild ist Teil unserer Nutzungsbedingungen.

Eine intelligente und souveräne Moderation (KI, gehostet in der EU) analysiert automatisch Fotos, Videos und Nachrichten und filtert eindeutig anstößige Inhalte heraus, ohne normale Erinnerungen zu blockieren: Ein Strandfoto oder ein Kuss werden problemlos akzeptiert. Sie wählen den Grad der Moderation (deaktiviert, standardmäßig oder streng) und behalten stets das letzte Wort: Jeder ausgeblendete Inhalt lässt sich mit einem Klick wiederherstellen.

Ja: Jedes Foto in der Galerie bietet eine diskrete Meldefunktion. Der gemeldete Inhalt wird zunächst ausgeblendet, und Sie entscheiden als Organisator: Löschen Sie ihn endgültig oder stellen Sie ihn wieder her. Sie sind der Schiedsrichter Ihres Albums.

Am Ende der in Ihrem Tarif festgelegten Speicherfrist wird das gesamte Album (Fotos, Videos, Nachrichten) unwiderruflich von unseren Servern gelöscht. Eine Woche vorher erhalten Sie eine E-Mail, um alles herunterzuladen. Das ist eine bewusste Entscheidung: Ihre Erinnerungen bleiben nicht für immer online, was sowohl Ihrer Privatsphäre als auch der Umwelt zugutekommt.

Nein. Es gibt keine Werbe-Cookies, keine Social-Media-Pixel und keine Weitergabe von Daten. Die einzigen anonymen Analysen dienen ausschließlich der Verbesserung des Dienstes. Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die am Ende jeder Seite verlinkt ist.

Das kostenlose Angebot eignet sich ideal zum Ausprobieren: gemeinsames Fotoalbum in HD-Qualität (bis zu etwa 400 Fotos), Gästebuch zum Schreiben, Fotochallenges, QR-Code-Poster und Tischkarten – inklusive dezenter Wasserzeichen und 30-tägiger Speicherung. Die kostenpflichtige Variante entfernt das Wasserzeichen, fügt Videos der Gäste hinzu, zeigt ein Live-Wandbild auf großem Bildschirm an, stellt ein ZIP-Album zum Download bereit und verlängert die Speicherung auf 6 Monate. Das Premium-Paket bietet zusätzlich ein Sprach-Gästebuch, White-Labeling (Ihr Logo ohne Hinweis auf Fotelya), Multi-Bildschirme und eine Speicherung von 12 Monaten. Die Preise finden Sie auf der Preisseite.

Alles Wichtige für kleine Events oder zum Ausprobieren: gemeinsames HD-Fotoalbum (ca. 400 Fotos), schriftliches Gästebuch, Fotochallenges, QR-Code-Poster und Tischkarten, PIN sowie privater Modus. Die Fotos enthalten ein dezentes Wasserzeichen, und das Album wird 30 Tage gespeichert. Videos, das öffentliche Live-Wandbild und der ZIP-Download sind erst in den kostenpflichtigen Paketen verfügbar.

Ja, das ist jederzeit möglich – sogar nach dem Event, solange Ihr Album noch existiert. Der Wechsel erfolgt sofort: Das Wasserzeichen verschwindet von allen bereits hochgeladenen Fotos, Videos und das Live-Wandbild werden freigeschaltet, und die Speicherdauer verlängert sich. Sie verlieren nichts, alles bleibt ab dem Start sauber erhalten.

Sie erstellen Ihr Album und zahlen erst, wenn Sie bereit sind – ohne Angabe Ihrer Kreditkartendaten zum Testen. Die Zahlung erfolgt als einmalige Gebühr pro Event (keine versteckten Abos), sicher abgewickelt über Paddle. Paddle übernimmt auch die weltweite Mehrwertsteuer und stellt Ihnen eine korrekte Rechnung aus.

Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, der sofort nach der Zahlung vollständig erbracht wird (Ihr Album wird mit der Zahlung freigeschaltet), erlischt das Widerrufsrecht gemäß Verbraucherrecht, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde. Sie stimmen diesem durch ein entsprechendes Kästchen beim Bezahlen zu. Bei echten Problemen mit dem Dienst schreiben Sie uns bitte: Wir finden immer eine faire Lösung.

Für Eventprofis: Veranstaltungslocations, DJs, Hochzeitsplaner, Fotografen und Clubs. Das PRO-Paket ermöglicht unbegrenzte Events im monatlichen Abo, jedes mit eigenem QR-Code, White-Labeling und unabhängigem Album. Ihr Logo erscheint bei jedem Event – die Fotelya-Technologie läuft im Hintergrund.

Jedes Paket bietet ausreichend Speicher für seinen Zweck: Das kostenlose Angebot umfasst etwa 400 HD-Fotos, während die kostenpflichtigen Pakete Dutzende Gigabyte pro Event bieten – genug für Hunderte Gäste mit vielen Fotos und Videos. Bei Annäherung an die Kapazitätsgrenze erhalten Sie rechtzeitig eine E-Mail-Benachrichtigung.

Jedes Album ist einem Event zugeordnet: Nach dem Schließen der Einsendungen lässt es sich nicht wieder öffnen, und das Löschen der Galerie setzt den Zähler nicht zurück. Für einen neuen Event erstellen Sie einfach in zwei Minuten ein neues Album. Organisieren Sie regelmäßig Events? Das PRO-Paket bietet unbegrenzte Events.

Prüfen Sie drei Dinge: die Helligkeit (ein QR-Code hinter Glas oder im Gegenlicht wird schlecht erkannt), die Druckgröße (mindestens 3 cm Seitenlänge auf Tischkarten) und das Gerät (öffnen Sie einfach die Kamera-App Ihres Smartphones, keine zusätzliche App nötig). Falls alles nichts hilft, teilen Sie den direkten Album-Link per Nachricht: Er führt genau zum selben Ziel.

Besuchen Sie die Wiederherstellungsseite (app.fotelya.com/recover) und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Erstellung des Albums verwendet haben: Sie erhalten sofort Ihre Links per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls innerhalb weniger Minuten nichts ankommt.

Zwei mögliche Gründe. Erstens: Ihr Album befindet sich im kostenlosen Tarif – Videos von Gästen sind Teil der kostenpflichtigen Angebote, ein Upgrade schaltet sie sofort frei. Zweitens: Das Video überschreitet 100 MB – kürzen Sie es oder reduzieren Sie die Auflösung, dann versuchen Sie es erneut.

Ja: Das HEIC/HEIF-Format von iPhones wird nativ unterstützt, ebenso alle gängigen Formate. Ihre Gäste laden direkt aus ihrer Fotogalerie hoch, ohne Konvertierung oder Einstellungen.

Nach Ablauf der Speicherdauer wird das Album unwiderruflich von unseren Servern gelöscht – das ist Teil unseres Datenschutzversprechens. Eine Woche vor Ablauf erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail. Nach der Löschung ist eine Wiederherstellung technisch unmöglich. Laden Sie daher immer direkt nach der Veranstaltung Ihr ZIP-Archiv herunter.

Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm mit dem Internet verbunden ist und die Live-Wand-Seite weiterhin geöffnet ist (manche Fernseher versetzen den Browser in den Ruhezustand: deaktivieren Sie die Ruhemodus-Funktion während der Veranstaltung). Aktualisieren Sie die Seite bei Zweifeln: Die Live-Wand zeigt sofort alle Fotos an. Beachten Sie auch, dass nach Schließen der Uploads die Live-Wand das vollständige Album ohne neue Beiträge anzeigt.

Die Galerie übernimmt automatisch die Sprache des Smartphones jedes Besuchers. Um sie zu ändern, passen Sie einfach die Sprache Ihres Browsers oder Smartphones an. Die Präsentationsmedien vor Ort (Plakate, Live-Wand) bleiben jedoch in der Sprache, die Sie für die Veranstaltung gewählt haben.

Schreiben Sie uns an support@fotelya.com: Wir lesen jede Nachricht und antworten schnell mit einem echten Menschen am anderen Ende. Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen contact@fotelya.com zur Verfügung, und sicherheitsrelevante Anfragen richten Sie bitte an security@fotelya.com.